Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Behçet sonuçtan memnun değil

Buzdolabı Arızası Sonrası Fahiş Değişim Ücreti Şoku!

Behçet
11 Eylül 10:11
879

Arçelik 283720 eı model buzdolabımın buzluk kısmı soğutma yaparken, diğer kısmı soğutma yapmamaya başladı. Sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkili servis gelip sıcaklık ayarlarını değiştirdi ancak sorun çözülmeyince buzdolabını atölyeye götürdüler. Yapılan incelemede evaporatör arızası olduğu ve değişimin de çözüm olmayacağı, bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesi gerektiği belirtildi.

Ancak yeni ürün için benden 28.715 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda ve Adana/Çukurova’daki yetkili servise teslim ettim. Bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha makul bir ücretle değişim yapılmasını talep ediyorum.

11 Eylül 12:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seçil

Merhaba Behçet bey, bizim de aynı seriye sahip yaklaşık 7 yıl önce aldığımız buzdolabında aynı sorunu yaşadık. Servis üretim kaynaklı olduğunu söyledi ve bizden de değişim için 41.950 TL istediler. Sizin sorununuz çözüldü mü acaba?

Sadik

Şikayetinizden sonuç alabildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Kemal sonucu yetersiz buldu

Buzdolabımın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

Kemal
12 Ağustos 13:30
1.174
Buzdolabımın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Sorunu 1 Aydır Çözülmüyor, Mağduriyetimiz Artıyor

İlker
24 Ağustos 15:00
1.079
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri