to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Ütü İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, İade Talep Ediyorum
10 Eylül 2025 tarihinde Bolu Arçelik mağazasından aldığım buhar kazanlı ütü, kutusunu açıp ilk kez çalıştırdığımda ısınmasına rağmen hiç buhar vermedi. Kullanım kılavuzuna bakıp su haznesini ve diğer ayarları kontrol ettim, yeniden başlattım ancak sorun devam etti. Ürünü aldığım günün hemen ertesi günü Arçelik servisine götürdüm. Serviste yapılan kontrolde, su pompasının sıfır üründe olmasına rağmen çalışmadığı tespit edildi. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut.
Sıfır bir ürünün ilk kullanımda arızalı çıkmasını kabul etmiyorum. Ürünümün iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
