to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka, alta takılan model sebilimi Diyarbakır’daki İpek İş Ticaret (Metro yanı) bayisinden satın aldım. 15 Ağustos’ta, garanti süresi dolmadan önce sebilimde su akıtma sorunu yaşadığım için teknik servisi aradım. Garanti sürem 28 Ağustos’ta bitecekti. Defalarca aramama rağmen servis ancak 16 Ağustos’ta gelip yedek parça siparişi verdiklerini, parçanın bir hafta içinde geleceğini belirtti. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ parça gelmedi ve sebilim tamir edilmedi. 1150GD kodlu cihazımın arızası nedeniyle Diyarbakır’ın sıcaklarında soğuk suya erişemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Tüm bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak sürekli oyalandım ve mağduriyetim giderilmedi. Acil olarak sebilimin onarılmasını, gerekli parça değişiminin yapılmasını; eğer parça temin edilemiyorsa yeni bir sebil ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Su sebilim aylardır yapılmadı tamir edip yolladılar 1 hafta kullanmadım tekrar aynı sorunu yaşadım orijinal ya da sıfır parçayla tamir yapılmadı demek ki Arçelik i defalarca aradım bana dönüş yapılacağı söylendi ama dönen ilgilenen de yok Arçelik tam bir fiyasko.
2022 Kasım ayında Arçelik web sitesi üzerinden satın aldığım 1150 GD marka su sebili ile ilgili aldığım günden beri problem yaşamaktayım. Evimizdeki tüm küçük ve büyük beyaz eşyaları Arçelik tercih etmemizin en büyük sebebi Arçelik markasının müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutması ve ürün...
Arçelik 1038 SPS model su sebilini mutfakta kullanıyordum. İlk aldığım cihaz garanti süresi dolmadan su kaçırmaya başladı ve servis tarafından tamamen değiştirildi. Ancak yeni getirilen sebilin de garantisi geçtikten yaklaşık 6 ay sonra aynı şekilde su kaçırma sorunu ortaya çıktı. Bu sorun cihazı he...
Garanti süresi bitmeden arızalanan GD 1151 su sebilimi Çankırı/kurşunlu servisi tamir için 3 kere götürdü ve üçünde de sorunumu çözemediler. Bu süreç 2 ay kadar sürdü. Son getirdiklerinde garanti sürecim dolmuştu fakat sebilim hala bozuktu. Her defasında şu sebili ya pis geldi ya sağı solu çizilmiş ...
Arçelik 1150 GD su sebilimin orta tuşu kırıldığı için servise gönderdim. Başta sadece orta tuş çalışmıyordu, başka hiçbir sorunu yoktu. Servis, orta t...
2017 yılında aldığım Arçelik marka su sebilim bozulunca, tamir için yetkili servise götürdüm. Ürün hâlâ satışta olmasına ve benim ürünüm 10 yılı doldurmamış olmasına rağmen, birkaç gün sonra bana geri dönüş yapıldığında tamir için gerekli parçaların olmadığı ve bu nedenle tamir edilemeyeceği bildiri...
Yorumlar