to read complaints and reviews, or file yours.9 Ayda 9 Kez Servis: Buzdolabımın Sürekli Ses Sorunu Çözülmüyor!
Arçelik 278550 model buzdolabını yaklaşık 9 ay önce Arçelik bayisinden satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren buzdolabında sürekli olarak rahatsız edici bir ses problemi yaşamaktayım. Sorunu defalarca (toplamda 9 kez) servis çağırarak çözmeye çalıştım, ancak her seferinde servis ekibi gelmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulamadı. Ayrıca Arçelik müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine bir sonuç alamadım. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Bu nedenle, artık buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
