Arçelik Garanti talep

2018 yılında satın almış olduğum Arçelik yk9146 model çamaşır kurutma makinemin 7 yıllık garantisi geçtiğimiz yıl bitti. Makine şu anda kurutmaya ve durulamaya geçtiği anda su kaçırıyor ve bulunduğu yeri su basıyor, bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Arızanın, yedek parça kodu pn285680100 olan “w...

12.05.2025 tarihinde ağrı merkez’deki güney Arçelik bayisinden Arçelik kl6412 ketle su ısıtıcı satın aldım. Ürün yaklaşık 8 ay kullanımdan sonra durup dururken cam kısmı kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürerek garanti kapsamında ücretsiz onarım ya da birebir değişim tale...

Arçelik marka AB 280 model bulaşık makinesini 4 yıldır kullanıyorum, yaklaşık 2,5–3 yıldır da aynı kronik sorunları yaşıyorum. Makine sık sık e01 hatası veriyor, bazen hiç yıkamıyor, bazen de bir programı 8 saatte bile tamamlayamıyor. Sürekli sanki yıkamaya başlayacakmış gibi ses çıkarıyor ama işlem...

2019 yılında satın aldığımız Arçelik buzdolabını aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Buzdolabının içine ne koyarsak koyalım her şey buz tutuyor, normal saklama işlevini yerine getiremiyor. Bu süreçte defalarca kez yetkili servis geldi, neredeyse değişmeyen parçası kalmadı ancak tüm m...

Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Zümrüt isimli mağazadan 30.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hem düzgün temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor hem de çalışırken aşırı derecede hareket ediyor. Yaşadığım sorunlar nedeniyle şim...

Arçelik’ten çamaşır makinesini yaklaşık 1 sene önce aldım ve aldığım günden beri sürekli mağdur edildim. İlk gelen makine çizik olduğu için yenisini getirdiler. Bir süre kullandıktan sonra bu kez gelen makinenin yanlış olduğu, aslında başkasının makinesi olduğu söylenip geri götürüldü ve tekrar yeni...

Arçelik kombimin garanti uzatma süresiyle ilgili tarafıma SMS geldikten sonra, bilgileri teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sistemde iş yerimde alınan ürünlerin göründüğünü, ancak benim şahsi olarak aldığım kombi için ek garanti yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen müşteri ...

Yaklaşık 5 ay önce taşındığımız yeni evimizde müteahhit tarafından tercih edilen Arçelik marka elektrikli cam ocak ile ilgili kronik ve son derece mağdur edici bir sorun yaşamaktayız. Kullanmaya başladığımız günden bu yana, ocak camında ikisi de gece biz uyurken ve aynı noktadan olmak üzere iki kez ...

+1

Arçelik’ten satın aldığım 584611 MB model buzdolabının kurulumu yapıldıktan sonra yaklaşık 3 ay hiç kullanılmadı, kurulumdan yaklaşık 7 ay sonra sürekli arıza vermeye başladı. İki yıla yakın süre boyunca defalarca yetkili servise başvurdum, her seferinde sadece parça değişimi yaparak sorunu geçici o...

Arçelik firmasından yaklaşık 15 bin TL civarında bedel ödeyerek ankastre set satın aldım. Ürünlerin 3 yıllık garantisi vardı ve garanti süresi Ağustos ayında sona erdi. Garanti bittikten yaklaşık 6 ay – 1 yıl sonra ürünlerim teker teker bozulmaya başladı. Haziran ayından bu yana önce set üstü ocağım...

T. C. Arçelik a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE şikayet eden Ad Soyad: Meryem T******** Adres: Ankara / Yenimahalle Telefon: 0532********80 şikayet edilen servis Arçelik Yetkili Servisi Servis Kodu: 11159 Yetkili: O**** D**** Adres: Avcılar Mah. 1002 Sk. Yıldız Sitesi No:1 a Yenimahalle / Anka...

Altus al 328 be model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce aldım. 2 Şubat 2026 tarihinden itibaren buzdolabı soğutmamaya başladı ve yaklaşık 40 gündür buzdolabımı sorunsuz olarak kullanamıyorum. İçinde bulunan tüm kışlık dondurulmuş gıdalarım bozuldu. Malatya’daki Arçelik yetkili servisi N**** A******* Ö...

Arçelik’ten Selçuklu/Konya mağazasından Arçelik k-3300 model kahve makinesini de içeren çeyizlik setimi Aralık 2024’te tost makinesi, kahve makinesi, blender set ve çay makinesi olarak toplu şekilde 16.700 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünlerin garantisinin evlilik cüzdanımdaki tarihe gör...

Garantili Arçelik çamaşır makinem arızalandığı için 07.03.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Makineyi servisten eve geri getirdiklerinde ürün sanki taşıma sırasında darbe almış gibi, üzerinde 8 adet çizik ve darbe iziyle teslim edildi. Ürün servise giderken böyle bir hasarı kesinlikle yoktu. S...

+3

Arçelik 9100 dmx çamaşır makinemin tambur plastiği kısa süre önce deforme oldu ve makine dışarıya su akıtmaya başladı. Sorun yaklaşık 1 hafta önce ortaya çıktı ve bugün Arçelik servisi eve gelerek inceleme yaptı. Garanti süresinin bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen, servis tambur plastiğinin gara...

Arçelik Imperium GO SD9041 model süpürgemin toz haznesiyle bağlantılı olan parçası kırıldığı için cihazı uzun süredir kullanamıyorum. Kırılan bu parçanın yedek parçasını hiçbir yerde bulamadığım için de tamir işlemini yaptıramadım. Ürün artık garanti kapsamında değil; buna rağmen bu kadar kritik bi...

17.02.2026 tarihinde Arçelik 61113 wf Prologue b8 HomeWhiz bulaşık makinem arızalandı ve ürünümün değişimine karar verildi. Bu süreçte Kocaeli‑Gebze’deki yetkili servis eve geldiği gün, konuyu tam olarak anlamamıza fırsat vermeden bize zorunluymuş gibi garanti uzatma işlemi yaptırdı. Teknik konulard...

Arçelik 10120 mx Cycle Tech model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce Bursa Osmangazi’de bulunan bayiden satın aldım. Makineyi 30.000 TL bedelle aldım ve şu ana kadar yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak ilk günden beri her yıkamada çamaşırlarım son derece kıvrışık ve buruşuk çıkıyor, bu yüzden ...

Arçelik markalı Çaycı cm6964 Beyaz model çay makinemizin sadece kettle bölümündeki contanın değişmesi gerektiği için cihazı yetkili servise götürdük. Bugün tarafımıza yapılan bilgilendirmede ise conta ile birlikte kablonun da değişeceği ve bu işlem için 3.590 TL ücret talep edildiği söylendi. Oysa a...