to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Cihazı Sürekli Kurulum İstiyor, Yayınlar İzlenemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Yaklaşık 5 aydır Digiturk cihazım ve yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sürekli beni kurulum yapmaya yönlendiriyor, defalarca kurulum yapmama rağmen en fazla iki gün sonra aynı sorun tekrar ediyor. Aylardır düzenli olarak fatura ödememe rağmen yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerine çoğu zaman bağlanamıyorum. Biraz önce nihayet bağlandığımda ise görüştüğüm hanımefendi benimle son derece ters bir şekilde konuştu ve hiçbir çözüm sunmadan görüşmeyi aniden sonlandırdı. Bu görüşmeden sonra da telefonumdan Digiturk’ü aramaya çalıştığımda “arama başarısız oldu” hatası almaya başladım ve tekrar ulaşamaz hale geldim.
Abonelik numaram 1018077363’tür. Aylardır süren bu mağduriyetimin giderilmesini ve cihaz ile yayın problemimin teknik olarak incelenip acil şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Cihazım ve yayın sorunları 5 aydır devam ediyor, sürekli kurulum yapmam isteniyor ve sorun tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, son görüşmede çalışan ters bir tutum sergiledi ve görüşmeyi aniden sonlandırdı. Ardından telefonumdan Digiturk'i aradığımda ‘arama başarısız oldu’ hatası alıyorum ve ulaşamıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum fakat henüz bir gelişme olmadı.
