to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Dost Grup’tan aldığım Arçelik marka çamaşır makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine yeni olmasına rağmen yıkama ve özellikle sıkma esnasında yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu süreçte ürünüm 3 kez değişti, toplamda 4 kez de servis eve geldi ancak sorun bir...
Arçelik 10120 model çamaşır makinemin altından su gelmeye başladı ve çalışırken çok fazla ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelen servis kazanının kırık olduğunu söyleyerek makineyi atölyeye götürdü ve kazanı değiştireceklerini belirtti. Bu işlem yaklaşık 10 gün sürdü; bu ...
Arçelik marka 270530 E1 model buzdolabımın soğutmaması üzerine 03.03.2026 tarihinde Ankara Mamak bölgesine bakan 11907-Doğukent şube kodlu yetkili servisi çağırdım. Gelen servis buzdolabını kontrol edip sorunun sensörden kaynaklandığını söyleyerek sensör değişimi yaptı ve bu işlem için 1300 TL ücret...
"İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim makinemi bir üst modeli ile farkını ödeyerek değiştirdiler"
"Çok teşekkür ederim defalarca arayıp ilgilendiğiniz ve konunun kısa sürede çözülmesini sağladığınız için."
Arçelik’ten aldığım ankastre ocağımın daha bir ay dolmadan bir bölümü bozuldu. Ocak kısmının bir gözü yanmıyor ve kullanmaya çalıştığımda ciddi şekild...
Arçelik 5194 nf model buzdolabımızın alt kısmı yaklaşık bir haftadır düzgün soğutmuyor. Alt bölmede sakladığımız gıdalarda bozulma ve çözünme belirtileri yaşamaya başladık ve bu durum hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet oluşturmaya başladı. Ürünün garanti süresi büyük ihtimalle dolm...
"Çok teşekkürler mağduriyetim giderildi"
2019 yılında Balıkesir Bandırma’da satın aldığım Arçelik 6233 model bulaşık makinesi ve 7103 model çamaşır makinesinde ciddi anlamda boya dökülmesi ve paslanma sorunu yaşamaktayım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık üç yıldır,...
Arçelik’ten çeyizim için aldığım Arçelik 9 kg 9103 YP model çamaşır makinesini 25 Temmuz 2022’den sonra kullanmaya başladım ve makine ilk günden beri normal çalışma sesi gibi olmayan, evde helikopter kalkıyormuş gibi aşırı yüksek bir sesle çalışıyor. Aynı model makineyi annem de kullanıyor ve onunki...
Arçelik 7188870150 1100 km (B7S‑Sirius) ısı pompalı kurutma makinem, garanti süresi devam ettiği halde su kaçırma arızası nedeniyle 4 Mart 2026 tarihinde servise gitti. Ancak daha sonra tarafıma arıza için değil, “genel bakım ve temizlik” adı altında 2.500 TL ödeme yapmam gerektiği sözlü olarak ilet...
Arçelik marka çamaşır makinem için Diyarbakır’daki servisten parça istedik, çarşamba günü saat 11.00 civarında sipariş verildiği söylendi. Koskoca Diyarbakır’da parçanın ellerinde olmadığını, başka yerden isteteceklerini belirttiler ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi, herhangi bi...
Arçelik 6242 model bulaşık makinemizle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadık. Bulaşıkları yıkamaya aldıktan sonra makinenin suyu boşaltmadığını fark et...
Yaklaşık 6–7 yıl önce aldığım Arçelik 7103 d model çamaşır makinemin gövdesinde, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra paslanma oluştu. İlk başta altta küçük paslanmalar şeklinde olduğu için çok önemsemedim ancak zamanla ilerledi. Bugün makinenin büyük etiket kısmını kaldırdığımda, altının tamamen ...
"Teşekkürler"
06.03.2026 tarihinde Gaziantep’te aldığım Arçelik marka bulaşık makinesi, teslim edildiğinde yan tarafından hasarlı olarak geldi. Ürün daha ilk günden...
"Teşekkürler"
Arçelik 9102 pm model çamaşır makinem su almama arızası nedeniyle servis talebi oluşturdum. Servise gelen ekipler makinenin kayışının koptuğunu söyleyerek cihazı alıp götürdüler. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen benden 3.000 TL talep edildi ve 2.000 TL ödeyerek onarım yapılmasını kabul ett...
29.03.2022 tarihinde aldığım Arçelik 8120 pmg çamaşır makinesini kullanmaya başladığım günden beri bir türlü verim alamıyorum. Makine hiçbir çamaşırımı temiz yıkamıyor, her yıkamada yağ lekeleri kalıyor ve çamaşırlar pis kokuyor. Üç senedir aynı sorunla uğraşıyorum ve artık gerçekten yoruldum. Şu a...
Bornova Çamdibi’nde bulunan Irmak Çeyiz’den yaklaşık 4 ay önce Arçelik k 1583 SMS katı meyve sıkacağı satın aldık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bozulduğu için garanti kapsamında aldığımız yere teslim ettik, ancak teslim sırasında bize herhangi bir belge ya da servis formu verilmedi. Ürün yakl...
Arçelik 270530 model buzdolabımı yaklaşık dört yıl önce satın aldım ve hâlâ ek garantim devam etmesine rağmen, Sultanbeyli Arçelik servisi yaşadığım soruna çözüm üretmiyor. Buzdolabımın buzluk kısmının iç tarafında kırılma oldu, ancak servis her seferinde bunu kullanıcı hatası diyerek garanti kapsam...
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik bayisinden bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken ek garanti de satın aldım ve ek garanti faturamda açıkça yer ...
Arçelik marka çelik elektrikli çaydanlığımda su kaçırma sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 3,5 yıldır Gelibolu’da sıfır olarak kullanıyorum, bana daha önce İstanbul’dan Dobra Ticaret’ten aldığımız buzdolabı, çamaşır makinesi, termosifon ve bulaşık makinesi alışverişi sırasında hediye olarak verilmişti...
Arçelik 900 km model kurutma makinesini İstanbul Ataşehir’den satın aldım. İlk aldığım gün, kurutma makinesine akım önleyici ve kireç önleyici de taktırdım, yani ürünü korumak için ekstra önlem aldım. Buna rağmen ürün, daha 3. senesinde arıza yaptı ve garanti bittikten sadece 2 ay sonra kurutma yapm...
Garantisi devam eden Arçelik marka, 270560ebc model buzdolabım için 25 Şubat tarihinde Sakarya Erenler’deki yetkili servisi arıza nedeniyle evime çağırdım. Servis, arızalı olan parçayı değiştirdi ancak bu işlem sırasında buzdolabımın yan duvarlarında kırıklar oluştu. Durumu hemen servis yetkilileri...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
