to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Arçelik TKM9961B model kahve makinesiyle sürekli sorun yaşadım. Cihazım garanti süresi boyunca toplam 5 kez İstanbul’daki yetkili servise gitti, ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Garanti bittikten yaklaşık 10 ay sonra tekrar arızalandı ve bu sefer ana kar...
2021 yılında aldığım Arçelik 10124 d model çamaşır makinemde, ilk günden itibaren yıkama sırasında zaman zaman yüksek ses oluşuyor ve su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makineyi ilk aldığımda da bu problemler vardı ve garanti kapsamındayken Arçelik servisini çağırdım. Servis gelip makineyi çalıştırdı, kon...
08.10.2025 tarihinde Arçelik 6144 model bulaşık makinemin temiz yıkamama sorunu nedeniyle Eyüp Sultan yetkili servisine, garanti kapsamında teslim ettim. Makinede hiçbir çizik veya hasar olmadığını ve aynı şekilde teslim edilmesini istediğimi hem servise hem de aynı gün Arçelik müşteri hizmetlerine ...
15.05.2024 tarihinde Antalya Kepez’deki Özyurtlar Grup Mobilya’dan aldığım Arçelik 9124 n In Love Yeni Seri çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür makineden sürekli olarak ses geliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Sorunun çözümü için 20-25 gün kadar önce teknik...
04.11.2025 tarihinde Gaziantep Beştepe Arçelik yetkili servisinden ankastre ürünüm için gelen servis personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Servisten gelen kişinin konuşma adabı yoktu ve davlumbaz bacasını yanlış kesip ürünü hatalı şekilde monte etmeye çalıştı. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum...
2023 Eylül ayında İstanbul/Pendik’te bulunan bir bayiden satın aldığım Arçelik 270531 EI model buzdolabının raflarında, ürünü aldığımız ilk günden bu yana sürekli olarak kırılma ve ezilme sorunları yaşamaktayım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu problem için Arçelik müşteri hizmet...
Arçelik 7103 he model çamaşır makinemin açma butonunun tırnağı kırıldı. Muğla Bodrum’daki yetkili servis, sadece bu küçük parça için tüm ön panelin değişmesi gerektiğini ve garanti dışı olduğu için bana 200 TL’lik bir parça yerine 2.700 TL’lik bir ücret çıkardıklarını iletti. Eski bir Arçelik çalışa...
Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 Şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1-2 aydır kullanıyorum. Süpürge, tozları çekmiyor ve kapattığımda topladığı tozları geri boşaltıyor. Ayrıca çalıştırınca uyarı veriyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün bana hediye ola...
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce Bolu’daki bir bayiden TM 6206 model tost makinesi aldık. Ürünü aldığımızdan beri her 3-4 ayda bir aynı arızayı yaşıyoruz: tost makinesi ısıtmıyor. Şimdiye kadar toplamda 5-6 kez servise gönderdik ve her seferinde aynı sorun tekrar etti. Garantisi devam ederken servise...
28.04.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 9231 model robot süpürgenin filtre kapağının üzerindeki ince tül kısmı, normal kullanım sırasında yırtılarak deforme oldu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece filtre kapağını almak istediğimde yetkili servis bu parçanın tek başına satılmadığın...
Arçelik Esenyurt Cadde Karabağ bayisinden yaklaşık 3 hafta önce 10120 mx model çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk 2 hafta içinde 6 defa servis çağırmak zorunda kaldım. Sorunum, makinenin her yıkamada aşırı şekilde sallanması ve kazanının da aynı şekilde hareket etmesi. Servis her gelişinde zeminde...
Arçelik ultrahijyen 6444 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ilk günden beri bulaşıklarım makineden bulanık ve lekeli çıkıyor. Her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum; bulaşıklar temizlenmemiş ve üzerinde lekeler kalıyor. Makineyi kullanırken deterjan, parlatıcı ve tuz gibi ...
Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın kapak yönünü değiştirmek istedim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu işlemin ücretli olduğu söylendi. Servis kaydı oluşturdum ancak servis de ücret karşılığında işlem yapılacağını belirtti. Şu an için ücreti...
Arçelik marka iki kapılı No Frost buzdolabımın alt kapı contasının yerinden çıkması sonucu, conta içinde sünger göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili olarak 4.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak durumu bildirdim. Servis gelmeden önce telefonda görüştüğümde, contanın yerinden çıkmış...
Arçelik 4244 dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve son 2 aydır süpürme işlemi bittikten sonra çektiği pislikleri geri bırakıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Cihazı İzmit’teki Arçelik servisine götürdüm, ancak garanti kapsamında olmadığını, filtre temizliği yapılmadığı için ücretli deği...
2018 yılında İnegöl Hisar’dan aldığımız Arçelik cmb 2389 buzdolabı, aralıklı olarak aynı soğutmama problemini tekrar etti. Bu süreçte iki defa yetkili servisten hizmet aldık. Son olarak, Ekim 2025’te buzdolabının soğutması tamamen durdu ve gelen servis, sorunun fabrikasyon hatasından kaynaklanan gaz...
Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve ürünlerim parça parça teslim edildi. İlk olarak kurutma makinesi, ardından çamaşır makinesi geldi. Nişanlım, çamaşır makinesi kurulumu sırasında kurutma makinesinin de üst üste kurulmasını talep etti. Yetkili servis, iki makineyi üst üste kurdu ancak araya h...
04.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Arçelik yetkili servisinden bakım ve montaj hizmeti aldım. Esim servisi aradı ve bugün kurutma makinesi ile çamaşır makinesinin montajı için ekip geldi. Montaj sırasında makinelerin düzgün yerleştirilmediğini fark edip ekibi uyardım, ancak düzeltmedile...
Beko VRR82314vb model akıllı robot süpürgemi İstanbul Tuzla’daki bir mağazadan garanti kapsamında satın aldım. Bugün ilk kez “Turbo fırça sıkıştı” hatası ile karşılaştım. Fırçayı ve toz haznesini temizlememe rağmen hata devam ediyor. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve elimde fatura bilgileri me...
1 Kasım Cumartesi günü Arçelik Özkanlar mağazasından (Hadımköy Mahallesi Ayasofya Caddesi No: 3/a Arnavutköy/İstanbul) aldığım 6144 model bulaşık makinesi ve çamaşır makinesinin kurulumu için yetkili servis (Servis Kodu/Adı: 02144-Esenyurt (K****) – Özatılım Teknik) evimize geldi. Kurulum sırasında ...
"Ben Şikayetvar a teşekkür ederim. İşlemin hızlanmasına katkısını görmezden gelemeyiz. İyi ki varsınız."
Arçelik 574561eı model buzdolabımın derin dondurucu kısmı çalışırken alt kısmı soğutmamaya başladı. 29 Ekim’de yazlıktan döndüğümüzde eşim dolabın içi...
Arçelik 12325 model klimamın montajı İstanbul Bağcılar’daki Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Bugün fark ettim ki, servisin dış ünitede tahliye hortumu takmadığını ve bu nedenle klimadan akan suyun doğrudan aşağıya, insanların üzerine damladığını gördüm. Cihazım garantili olmasına rağmen, ...
Arçelik 8103 YP 1000 dd ts beyaz çamaşır makinesini Kocaeli İzmit Kardeşler Mobilya’dan satın aldım. Makinenin garanti süresi Mart 2024’te sona erdi ve garanti bitiminden yaklaşık 2 ay sonra açık renkli ve beyaz kıyafetlerde yağ lekesi gibi izler oluşmaya başladı. Bu sorun özellikle açık renkli çama...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
