to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Gaziantep Beştepe Arçelik yetkili servisinden ankastre ürünüm için gelen servis personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Servisten gelen kişinin konuşma adabı yoktu ve davlumbaz bacasını yanlış kesip ürünü hatalı şekilde monte etmeye çalıştı. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.
Aynı gün içerisinde Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu olumsuz deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Hizmetin karşılığında ödememi de yaptım.
Ürünlerin iadesini talep ediyorum ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik ade605 g ankastre davlumbazın evime montajı yapıldı. Ancak ürün ilk günden beri kullanılmadığı halde yüksek gürültüyle çalışıyor. 25 Eylül’de Sancaktepe yetkili servis tarafından motorunun bozuk olduğu tespit edildi, fakat arıza kaydı oluşturulmadı. Ayrı...
9 Ekim tarihinde Bilecik Merkez Arçelik yetkili servisinden ankastre davlumbaz ve fırın montajı için hizmet aldım. Servis randevusundan önce, davlumbaz için herhangi bir baca veya ekipman gerekip gerekmediğini ben sormasam hiçbir bilgilendirme yapılmayacaktı. Gelen servis ekibinin işini özensiz yapt...
Arçelik mağazasından almış olduğum Arçelik markalı ADE 606-2B ankastre davlumbazın kurulumu için gelen Arnavutköy servis personeli, mesai bitimine 5 dakika kala geldiği için montaj yapılacak olan yeri hesaplamadan 'Buraya olmaz' dedi. Sebebini sorduğumda ise aldığım yanıt, elektrik anahtarının engel...
13 Şubat 2025'te evime taşındığım gün, Antalya Arçelik yetkili servisini arayarak ankastre ve davlumbazımın ilk açılışı için gelmelerini istedim. Geldiler ve işlemleri yaptılar, fakat davlumbazımın düğmeleri bozuk çıktı. Bir lastik yardımıyla şimdilik bu şekilde kullanmamı söylediler ve tuş gelince ...
Yorumlar