Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Arızası Nedeniyle Gıdalarımız Bozuluyor, Çözüm Bekliyoruz

profile
04 Kasım 2025 01:41
626
Turay'ın Teşekkür Mesajı
“Ben Şikayetvar a teşekkür ederim. İşlemin hızlanmasına katkısını görmezden gelemeyiz. İyi ki varsınız.”

Arçelik 574561eı model buzdolabımın derin dondurucu kısmı çalışırken alt kısmı soğutmamaya başladı. 29 Ekim’de yazlıktan döndüğümüzde eşim dolabın içinin sıcak olduğunu fark etti ve ayarını yükseltmemize rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Sonrasında alt kısımdan üfleme gelmediğini gördük.

Arçelik yetkili servisine başvurdum, 5031***79 talep numarasıyla kayıt açıldı. Servis elemanı gelip fanın çalışmadığını tespit etti ve parçanın sipariş edileceğini, ne zaman gelirse tarafımıza ulaşacaklarını söyledi. Ancak parça teminiyle ilgili herhangi bir süre verilmiyor, tamamen belirsiz bir süreç olduğu belirtildi. Dolabımız garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği’nde uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz.

Gıdalarımızı koruyamıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Parçanın çok acil olarak temin edilip bir an önce takılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.

04 Kasım 2025 10:31 (Şikayetten 8 saat sonra)
Turay
Turay
06 Kasım 2025 11:01

Ben Şikayetvar a teşekkür ederim. İşlemin hızlanmasına katkısını görmezden gelemeyiz. İyi ki varsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Selma sonuçtan memnun değil

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
20 Eylül 2025 09:58
3.147
Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
+4
1
Abdulcelil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Soğutma Ve Motor Arızası Çözülemiyor, Servisten Memnun Değilim

profile
Abdulcelil
18 Temmuz 2025 16:27
867
1
Azad sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabımın Arızası Ve Sürekli Geciken Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
07 Ağustos 2025 10:24
401
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabı Soğutmuyor, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
02 Eylül 2025 11:02
1.198
Yeni Alınan Buzdolabı Soğutmuyor, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Sürüyor
Yeni Alınan Buzdolabı Soğutmuyor, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Sürüyor
+3
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri