Arçelik Fırın bir marka

Temmuz ayı başında Arçelik Ankara Etimesgut Avrasya Bayisi'nden 340 S Ankastre fırın satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bayi ile her görüşmemde farklı bahanelerle oyalandım; önce ürünün üretimde olduğu söylendi, ardından yanlışlık...

Arçelik marka fırınımda zaman ayarı göstergesi bu akşamdan itibaren ara ara yanıp sönmeye başladı. Önceden tuşlara basınca sorun geçiyordu ancak artık bu yöntem işe yaramıyor. Fırının fişini çekip tekrar taktım fakat problem devam ediyor. Ürünümün garantisi bitti ve Elazığ’da ikamet ediyorum. Sorunu...

Arçelik sorunlu bir marka, ödediğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum. Servisleri anlayışsız; iki haftadır fırınımın değişimi için uğraşıyorum. Frizköy servisi, kendi puanı için değişimi kabul etmiyor ve mağdur ediliyorum. Fırınımın değişim için uygun olmadığını, 6 ay dolduğu için değişim ya...

Haziran 2016’da Uyar mağazasından satın aldığım 9785 bg Grion marka fırın, Nisan 2025 itibarıyla hata vermeye başladı. İlk olarak buharlı pişirme özelliğinde sorun yaşadık, ardından hiçbir pişirme fonksiyonunun çalışmadığını fark ettik. 12 Nisan 2025’te yetkili servisi çağırdım. Servis elemanı bu m...

Merhabalar, biz yaklaşık 5 yıl önce Arçelik ankastre set aldık. Kurulum aşamasında ankastre fırın elektrik şartelini attırdı ve servis çalışanları ana şarteli değiştirmemizi söyledi. Biz ana şarteli iki defa değiştirdik fakat durum değişmedi. Kurulum yapılan yer, yaz aylarında en fazla bir ay kaldığ...

2018 yılında Arçelik’ten bir fırın satın aldık. İlk gönderilen ürün ezik geldiği için değişim talep ettik. Bu süreçte mağduriyetimizi anlayışla karşılayıp yeni bir ürün gönderdiler. Ancak bu yeni fırının da bir özelliğini kullanmak istediğimizde çalışmadığını fark ettik. Müşteri hizmetleriyle yaptığ...

Merhabalar, Arçelik marka mikrodalga fırınımız arızalandı. Uşak merkezdeki Arçelik servisine götürdük, 1000 lira ücret talep ettiler. Ücreti fazla bulduğumuz için servise bırakmadık, geri aldık. Bu işlerden anlayan bir yakınımıza sorduk; fırının içerisindeki kağıt benzeri küçük bir levhanın değişmes...

Şikayet Konusu: Yanlış Renkli Ürün Teslimatı ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun Arçelik markasından satın almış olduğum fırın ve ocak ürünleri, sipariş ettiğim renk yerine yanlış renkte tarafıma teslim edilmiştir. Teslimatın üzerinden henüz üç gün geçmiş olmasına rağmen, ürünlerin doğru şekilde değişt...

MD211 Arçelik marka mikro dalga fırın, bir hafta bile aktık kullanmadan sorun çıkardı. Önce bsr kablo yanık kokusu aldık. Sonrasında içindeki kase çıkarıldı etrafıma baktık neren geliyor. Bu koku derken ürünün sağ alt kısmı aşırı ısındığı fark ettik. Bir ayı yeni dolmuş bir ürünün böylesi bir sorunu...

Arçelik marka ürünümle ilgili yaklaşık 2 haftadır mağdur ediliyorum. Müşteri olarak yaşadığım sorun ve servisin ürünümde oluşturduğu zarara rağmen değişim talebim kabul edilmiyor. Garantisi henüz bitmemiş fırınlı ocağımda boya atması ve paslanma problemi vardı. Servis çağırdım, ürünün boya atan parç...

Yakın zamanda Arçelik markasına ait AFC231 b model fırın satın aldım. Ancak ürünün kullanıma başladığım ilk günden itibaren alt kısmı asla düzgün şekilde pişirmemektedir. Yeni evliyim ve henüz birkaç aylık olan bu üründen maalesef tek bir düzgün yemek sonucu bile alamadım. Şikayetim üzerine Arçelik...

Garanti kapsamında olan Arçelik marka midi fırınım, son bir yıl içinde iki kez arıza yaptı. Yaklaşık on beş gün önce Arçelik yetkili servise teslim ettiğim ürünün yedek parçası temin edilemediğinden mağduriyet yaşıyorum. Fırının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik'ten 29/05/2025 tarihinde ankastre set aldım. Ürünler geldiğinde fırının kutusunun hasar aldığını gördüm ve direkt Arçelik'le iletişime geçtim. Servis yönlendireceklerini söylediler. Gelen yetkili arkadaş fırının fotoğraflarını çekti ve bu durumun normal olmadığını söyledi. Elektronik bir ale...

Merhaba fırınımda ve davlumbazımda İnox kısımlarında tutma kolu ve davlumbazdaki görsel inox da boya atması mevcut olup servise başvuru yaptığımda servis bu tarz arıza durumlarında eve gelmeye gerek kalmadan benden WhatsApp üzerinden görüntü istedi. Bende görüntüleri çektim ve yolladım fabrikaya yol...

Arçelik marka 9546 CDB model fırınımın iç camı patladı ve her tarafa tuzla buz olarak dağıldı. Yemeğin içi de cam doldu. Fırında yemek pişiriyordum, kontrol amaçlı açtım ve hafifçe eğildim bakmak için. Fakat iyi ki tam olarak fırın hizasına gelmemişim. Bir anda büyük bir gürültüyle patladı, kaynar c...

Bütün beyaz eşyalarımızı Arçelik'ten alırdık. Daha önce çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinde de aynı sorunu yaşadığım için yenilerini Samsung marka aldım. Arçelik ankastre fırınımı gayet düzgün temiz bir şekilde kullandım ve gecen günü kapak cami kırıldı. Servisi aradım sonra en yakındaki servise...

Arçelik ankastre fırın camı patladı. Daha yeni değiştirmiştik, 1 ya da 1,5 sene oldu. Kullanıcı hatası diyerek sorumluluktan kaçmak istiyorlar. Öncekinde de büyük gözün oradan patlama olmuştu. Ya camınız çok kalitesiz ya da ocakta bir sıkıntı var. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Bilgi veremeyec...

+3

Arçelik marka aldığım fırınım garantisi bittikten sonra 1 ay içerisinde 3 parçası aynı anda bozuldu ve çalışmıyor. Servise verdim ve bana 4500 TL masraf çıkardılar. Bu tüketiciyi mağdur etmek için yapılan bilinçli bir eskitmedir. Garanti uzatmayı da aynı paraya satıyorlar, almazsan da bu şekilde mağ...