to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Nata Vega Arçelik bayisinden Haziran 2024 civarında aldığım ankastre setin fırın tepsisi emaye kaplamasında dökülmeler başladı. Fırının kenar kısımlarında da kaplamada atmalar ve soyulmalar oluştu. Ayrıca ocağı açıp kapattığımız düğmelerin üzerinde de belirgin şekilde soyulmalar meydana geldi...
Arçelik bayisinden yaklaşık 3 ay önce 6.000 TL ödeyerek aldığım Suf 4000 fırınla büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, Ramazan ayında içinde yemek varken fırının tepsisi bir anda düştü. İlkinde “olabilir” diye düşündük ancak kısa süre sonra içinde yemek varken teps...
Arçelik marka ankastre fırınım yaklaşık 2 aydır defalarca servise gitmesine rağmen bir türlü düzgün şekilde çalışmıyor. Fırın 3 kez servis atölyesine gitti, iç gövde değişimi yapıldı; ancak bu değişimden sonra fırın doğru düzgün pişirmemeye başladı. İç gövde değişiminden sonra soketlerin tam takılma...
Garanti kapsamındaki Arçelik afc 361 s ankastre fırınımın iç kavite emaye yüzeyinde, normal kullanım sırasında oluşan ve temizlikle çıkmayan kalıcı yüzey bozulmaları meydana gelmiştir. 09.02.2026 tarihli 509464003 numaralı servis fişi ile İstanbul İkitelli Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis yalnı...
Arçelik marka Afc 340 ankastre fırınımın iç kısmında ve fırın tepsilerinde, garantisi devam etmesine rağmen paslanmalar oluştu. Ürün yalnızca yaklaşık 1,5 yıllık olmasına rağmen bu şekilde paslanma yapması hem sağlıksız hem de bu kadar kısa sürede kabul edilebilir bir durum değil. Geçen aylarda far...
Arçelik’ten yaklaşık 9 ay önce İstanbul Pendik’teki Görkem Dayanıklı Tüketim mağazasından peşin ödeme ile afm 130 ı model fırın satın aldım. Ancak fırın bir süredir çalışırken anormal ses yapmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Üstelik fırının tepsileri de kısa sürede paslandı. Y...
"Arçelik e teşekkür ederim biraz geç te olsa değişim onaylandı. Emeği geçen herkese teşekkürler zaten Arçelik alırken insanlar sattığı malın arkasında durduğunu bildiği için Arçelik i tercih ediyor tekrar teşekkürler Arçelik"
Arçelik markalı fırınımızı 2022 yılı Aralık ayında Ordu Ünye bayisinden aldık ve Temmuz ayında kullanmaya başladık. Fırının tepsilerini taşıyan raf tellerinin gövdeye vida ile sabitlendiği noktalarda paslanma sorunu yaşadık. Yetkili servis ile görüştüğümüzde, fırının iç gövdesinde kullanıcı hatasın...
İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Arçelik bayisinden yaklaşık 1 ay önce aldığım ankastre setle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırını çalıştırıp kapattıktan sonra iç kısımda yoğun nem ve su oluşuyor, bu su mutfak dolaplarına akıyor. Bu durum nedeniyle fırın tepsisi paslandı ve fırının iç kısmında da p...
Arçelik’ten almış olduğum afc361 model fırın setimin tepsileri, sadece normal yemek pişirmede kullanılmasına rağmen içe doğru yamulmuştur. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, Eylül 2025 tarihinde İzmir Bornova ve Bayraklı yetkili servisleri, fırında ısınma sorunu olmadığını ve yaşana...
"Belirttiğim arıza giderimi için ürün teknik atölyeye gitti. Teslim edildikten sonra bu kez farklı bir sorunla karşılaştık bu kez ürün değiştirildi. Gösterilen ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
2022 yılında Arçelik'ten ankastre fırın aldık. İçinde deforme ve çürümeler oluştu, tepsilerinde de sorun vardı. Garantisinin 2025'te biteceğini öğrendik ve ek garanti alarak 2029'a kadar uzattık. Servis gelip baktı, fotoğrafları çekip fabrikaya gönderdi. Ancak kullanıcı hatası denilerek 8000 TL ücre...
Arçelik Altus'tan 12 parça ürün aldım, çok pişmanım. Firma ürünlerinin arkasında durmuyor. Önce fırınım hatalıydı, bildirdim. Adıyaman servisi gelip ürünümü evimde dağıtıp götürdü, günlerce bekledim. Değişim adı altında bana başka bir ürün getirdiler. O da düzgün ambalajlı değildi ve hatalıydı. Serv...
Arçelik afc 361 g Fibona Serisi Ankastre Multifonksiyon afry Buhar Destekli Fırın aldım. Fakat tepsilerinden hiç memnun değilim. Tepsiler teneke gibi. İlk kullanımdan itibaren yağlı kağıt kullanmış olmama rağmen tepsilerde asla çıkmayan lekeler oluştu. Paslanmaya başladı. Izgara yamuldu. Ne kadar te...
"Teşekkürler"
Hepsiburada sitesinden oğluma, 23 ocakta Arçelik afc 221 model fırın aldım... Kendimde bir üst modelini kullandığım için hiç araştırmadım kaç tepsisi var diye... 1 hafta önce montaja geldiklerinde gördüm ki 1 tepsisi varmış... 1 tepsi neye yeter? En kötü ucuz markalar bile 2 tepsi koyarken fırın içi...
Arçelik servisinden fırın tepsisi almak istedim. 29 Ocak'ta sipariş verildi. Bir hafta içinde gelir dediler. Bugün 28 Şubat, hala tepsi gelmedi. Geçen hafta tepsi geldiğini söylediler. Baktım, tepside atık var. Bana tepsi Ramazan'da lazım, lokantam var. Ama hala tepsi gelmedi. Bu nasıl iştir, bu nas...
Merhaba Arçelik fırınımın tepsisi paslandığı için yetkili servisi arayıp yenisi ile değiştirilmesini istedim. Servis yeni tepsiyi getirdiğinde İstanbul'da olmadığım için alt katta oturan görümceme teslim edilmesini rica ettim. Eve gelip ambalajı açtığımda gelen tepsinin düşürülmüş ve darbeli olduğu...
Oğlum yeni evlendiği için ev hediyesi olarak onlara Ankara Batıkent Atlantis AVM içindeki yalnız Arçelik ürünleri satan bayiden 19.08.2024 tarihinde 3250 TL'ye Arçelik SUF 3000 MEB 30 litre beyaz bir akıllı fırın satın aldım. Oğlum ve eşi hafta içi ve hatta çoğu zaman hafta sonu da çalıştıkları için...
Arçelik afc 361 g fırın tepsilerim ilk geldiğinden itibaren bombeli. Servis geldi. Tepsileri yenisi ile değişim yapıldı. Yeni gelen tepsilerde aynı. Servis tekrar geldi. Bombeli olduğunu gördüler. Tekrar sipariş verelim aynısı gelirse getirmeyiz başka bir yol izleriz dediler. Daha sonra arayarak üre...
"Arçelik yeniliği aşkla tasarlayan marka. Teşekkürler..."
4 ay gibi bir süre önce Muğla Marmaris adresindeki evimize Arçelik'in internet sitesinden set üstü fırın ve ocak almıştık ancak fırının tepsisi fırına oturmuyor ve sürekli düşüyor. Biz de durumu bildirdik. Bir süre iletişimin üzerine 1 ay gibi bir süreç içinde fırınımızı incelediler ve değişime kara...
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik Bakırköy Osmaniye yetkili servisinden fırın modelimi belirterek ince fırın tepsisi sipariş verdim. Servise gidip tepsiyi teslim aldım eve gidip baktığımda ince değil derin tepsi gönderdiklerini gördüm. Servisi arayıp durumu belirttim, bunu telafi edeceklerini ve ince tepsi...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
