Arçelik Fırını İçindeki Paslanma Ve Çürüme Sağlık Riskini Tehdit Ediyor

Arçelik markalı afc 360 g serisi fırınımı 2022 yılının kasım ayında taktırdım. Şu an sadece 3 yıllık bir ürün olmasına rağmen fırının içi komple paslanmış ve çürümüş durumda, sağlık açısından kesinlikle kullanılamaz hale geldi. Yıllardır yüzlerce Arçelik ürünü almış biri olarak böyle bir durumla karşılaşmayı bu markaya hiç yakıştıramadım.
Yaklaşık 6 aydır fırındaki paslanma ve çürüme giderek arttı ve artık güvenle kullanamayacağım bir seviyeye ulaştı. Bugün Arçelik’e şikayet kaydı oluşturdum ve bu durumun mutlaka telafi edilmesini talep ettiğimi belirttim. Paslanmanın gıda ile temas eden bir ürün için ciddi bir sağlık sorunu olduğu açıktır ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değildir.
Arçelik’ten, fırınımın detaylı olarak incelenmesini, kullanıcı hatası dışı bu durumun garanti ve marka sorumluluğu kapsamında değerlendirilmesini ve ürünümün ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini veya onarımının sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
























