to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırın Kablosu Yandı, Güvenlik Riski Ve Hızlı Değişim Talebi
Yaklaşık 20 gün önce Samsun İlkadım’da kullanmakta olduğum Arçelik marka fırının kablo tesisatı yandı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Fırını yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Arçelik servisi ile görüştüm, parça temini beklendiği söylendi ancak bu süreç uzadığı için mağduriyetim devam ediyor. Hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de uzun süredir fırını kullanamıyorum.
Bu nedenle, yaşadığım bu ciddi arıza ve ürünün artık güven vermemesi sebebiyle yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Gelişme
Yapmadıkları gibi parça tegmın edemediler bir de ücret aldılar
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Benimle iletişime gecen kısı en kısa zamanda çözüm sözü verdi arayan yok
Kaç defa aradım bir dönüş olmadı
