Bulaşık Makinesindeki Koku Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebine Cevap Alınamaması
07.07.2025 tarihinde sipariş ettiğimiz ve 06.08.2025 tarihinde Darıca servisi tarafından kurulumu yapılan Arçelik YD6455 wf model bulaşık makinesi, il...
07.07.2025 tarihinde sipariş ettiğimiz ve 06.08.2025 tarihinde Darıca servisi tarafından kurulumu yapılan Arçelik YD6455 wf model bulaşık makinesi, il...

Arçelik’ten yaklaşık 2 ay önce Mersin Tarsus’taki bir bayiden A+ inverter 18000 BTU klima satın aldım. Klimayı aldığım günden beri, sabahtan akşama kadar 18 derecede çalıştırmama rağmen oda kesinlikle soğumuyor ve cihaz sürekli çalışıyor, hiç durmuyor. Üstelik daha önce kullandığım 12000’lik klimam ...

17 Temmuz 2024’te İstanbul Eyüp Sultan Yeşilpınar’daki Zümrüt Arçelik Mağazası’ndan yaklaşık 39.000 TL’ye Arçelik 24325 model klima satın aldım. Ürün ilk günden itibaren her kullanımda evin içine su damlatmaya başladı. Servis toplamda 3 kez geldi, ancak sadece bant yapıştırıp geçici müdahalelerde bu...

23.08.2025 tarihinde eşime faturalı arızalı olan su sebilini Afyonkarahisar'da bulunan Arçelik servisine teslim ettim. Yoğunluklarından dolayı hemen bakmayacaklarını belirttiler. Önemli olmadığını belirttim sisteme 27.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturup 29.08.2025 tarihinde cihazın 10360 TL karş...

13.05.2024 tarihinde İstanbul’dan kampanyalı olarak Arçelik K3283 ın model ürünü, tkm 9961 s Telve makinesiyle birlikte toplam 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandıkça üst demleme haznesinin tutma sapı buhardan dolayı yukarı kalkarak açılma yapmaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim...

Evdeki tüm beyaz eşyaları ve küçük ev aletlerini Arçelik marka tercih ettim. Neredeyse evim bir Arçelik showroomu gibi oldu. Sebebi basit: Servis ağına güvendim ve beyaz eşya işi şansa bırakılmaz diye düşündüm. Ama yanılmışım. Daha iki ay olmadan pişmanlıkla dolu bir müşteri oldum. Çamaşır makines...

Arçelik buzdolabı sorunumuz maalesef giderilemedi. Çok severek ve beğenerek aldığımız buzdolabımız için ilgili bölge müdürlüğündeki yetkililer, bizim adımıza para iadesi talebinde bulundular. Biz her ne kadar yeni ürün istesek de, üründe problem olduğunu ve bu serinin hatalı olduğunu beyan edip, fat...
Eskişehir Arçelik servisinin klima montajı sırasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Montaj esnasında yapılan yanlış işlem nedeniyle dükkandaki televizyonum bozuldu ve alçıpanlar su aldı. Tüm bu sorunlara rağmen, servis çalışanı S***** Hanım bize yardımcı olmak yerine, yaklaşık 2 ay...

2024 Şubat ayında Forum İstanbul Arçelik mağazasından kızıma Philips TAH4205 model kulaklık satın aldım. Ürün bu yıl ses vermemeye başladı ve garanti kapsamında Edirne Ateş Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Servis, değişim için onay verdi ve fatura ile değişim fişini ilettik. Müşteri numara...
Arçelik 18561 HP Inverter Mono Split klimayı Ankara Etimesgut Bağlıca’daki Avrasya Beyaz Eşya’dan satın aldım (Fatura No: LFM2025000001179). Klimayı aldıktan kısa bir süre sonra cihazın soğutmadığını fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte hem yetkili servise hem de Arçelik...

Arçelik çamaşır makinesi arıza yaptı. Ankara/Ayrancı yetkili Arçelik servisi onarım için geldi. Çamaşır makinesinin kömürünün bittiğini söyledi. Yetkili görevli. Kömürü değiştirildi 2400₺ ücret talep etti. Yapılan işlemin detayını gösteren belge istedim, ücreti ödemeden evrak ve fatura veremeyeceğin...

Arçelik 2476 CEI model buzdolabımı 2017 yılında satın aldım ve 2019 yılı Temmuz ayında çeyiz kapsamında kurulumunu yaptırdım. Kurulum sırasında garanti sürem 12.07.2019 tarihinde başlatıldı ve ürünümün 7 yıl garantisi olduğu için, garanti süresinin 12.07.2026 tarihinde sona ermesi gerekiyor. Faturam...
Arçelik 2630CNI model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 1 haftadır buzdolabım soğutma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için Diyarbakır/Kayapınar’...

1 hafta önce Aydın Didim Akbük Arçelik bayisinden annem için Arçelik 270482 mı No Frost buzdolabı satın aldık. Ancak piyasada aynı ürün çok daha uygun fiyatlara satılırken, bayiniz ürünü yaşlı anneme 8.000 TL daha yüksek bir fiyata sattı ve faturayı da aceleyle düzenleyip gönderdi. Toplamda 39.000 T...
26.08.2025'de İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki Arçelik mağazasına giderek devletin vermiş olduğu indirim kodunu kullanmak istedim. Sadece fiyat bilgisi almak istememe rağmen, kodum mağaza tarafından kullanılmış olarak sisteme işlendi. O tarihte başka bir fiyatı olan ürüne kodumun kullanıldığı görünü...

Arçelik 570504MB model buzdolabımın buzluk kısmı 10 Ağustos’ta dondurmamaya başladı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım. Sorunun ardından teknik servisi çağırdım. Servis, arızalı kısmın fotoğrafını çekip firmaya iletti ve ertesi gün firma değişim kararı verdi. Ancak garanti süresi dolduğu için, ürünün ...

Arçelik mağazasından 3 hafta önce satın aldığım 7629710177 6433 (A6 - ventı) Solo bulaşık makinesinde, ilk günden itibaren kurutma yapmama ve dipteki süzgeç kısımlarının paslanması sorunları yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sonra iki kez yetkili servisi çağırdım. Servis, kullandığım deterjanı beğenmedik...

28 Haziran’da Arçelik mağazasından aldığım GO Plus 3 dikey süpürge, fatura kesildiği gün değil, bir hafta sonra elime ulaştı. Süpürgeyi ilk kullandığımda elimde elektriklenme oldu ve elektrik çarpması yaşadım. Aynı sorun bacağıma da oldu ve süpürge çalışırken durdu. Servise yönlendirildim, süpürgeyi...

11.03.2024 tarihinde Arçelik online mağazadan satın aldığım 1261 rhb el Blender Seti, ilk günden itibaren sürekli arızalanmaktadır. Ürünü iki kez yetkili servise götürdüm; ilkinde tamir edildiği söylendi ancak eve getirir. Getirmez yine bozuldu. İkinci kez servise götürdüğümde ise, ürünün bu şekilde...

01.04.2024 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 18325 18000 BTU model klima satın aldım (Fatura No: APE2024000261590). Klimayı evde olmadığımız için ancak temmuz ayında kullanmaya başlayabildim. Kullanıma başladıktan bir hafta sonra, 20.07.2025 tarihinden itibaren klimanın iç ünitesi çalışırken ...
Arçelik RHB6050 blender setini Tekirdağ Çerkezköy mağazasından Mayıs ayında satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece iki kez kullandım. Ancak doğrayıcı bıçağında, ilk kullanımdan hemen sonra yıkamama rağmen kötü bir koku oluştu ve bu koku her kullanım sonrası artarak devam etti. Ürünü düzen...
Arçelik md 201 g model mikrodalga fırın bana hediye olarak geldi. Garantisinin başlatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Önce fatura oluşturulabileceği söylendi ve fatura talebi açıldı. Sonrasında ürünün kurulumu için servis yönlendirileceği belirtildi, ancak daha sonra servisin gelmesine gerek...