Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimam Soğutmuyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Yeni Alınan Klimam Soğutmuyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Gülşah
29 Ağustos 21:01
397

Arçelik’ten yaklaşık 2 ay önce Mersin Tarsus’taki bir bayiden A+ inverter 18000 BTU klima satın aldım. Klimayı aldığım günden beri, sabahtan akşama kadar 18 derecede çalıştırmama rağmen oda kesinlikle soğumuyor ve cihaz sürekli çalışıyor, hiç durmuyor. Üstelik daha önce kullandığım 12000’lik klimam bile daha iyi soğutuyordu.

Yaşadığım sorunu çözmek için Arçelik servisini aradım, Mersin Tarsus Arçelik servisi gelip kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Ürünün hatalı olduğunu kabul etmiyorlar ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Elimde servis kaydı, fatura ve müşteri numarası gibi tüm belgeler mevcut.

Ürünün arkasında durulmadığı için güvenim sarsıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu nedenle ürün değişimi istemiyor, ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Gülşah
29 Ağustos 20:52
arcelik-sikayeti-1.jpg

Resim ekle

31 Ağustos 12:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Yıllardır Soğutmuyor Servis Çözüm Üretmiyor

Ali
23 Ağustos 01:13
1.031
Arçelik Klima Yıllardır Soğutmuyor Servis Çözüm Üretmiyor
Arçelik Klima Yıllardır Soğutmuyor Servis Çözüm Üretmiyor
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Veysel
27 Haziran 16:05
2.043
Arçelik Klima Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Klima Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hilal
04 Şubat 12:31
2.112
"Arçelik marka 18000 BTU klimamla ilgili yaşadığım ısıtma sorunu nedeniyle yaptığım şikayetin ardından hemen aranarak dönüş sağlandı ve kısa sürede randevu oluşturuldu. Servis ekibi hızlı bir şekilde gelerek sorunun tespitini yaptı ve gerekli müdahaleyi gerçekleştirdi. Şu an klimamın ısıtmasında herhangi bir sorun yok ve beklentilerimi karşılıyor. Servis çalışanları oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı, ayrıca bana detaylı bilgi vererek süreci şeffaf bir şekilde açıkladılar. İlgileri ve profesyonel yaklaşımları için kendilerine teşekkür ederim."
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimam Hiç Soğutmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Ezgi
25 Ağustos 12:49
564
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimam Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözmüyor!

İsmail
25 Temmuz 09:36
2.004
Arçelik Klimam Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözmüyor!
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri