Ziraat Bankası Otomatik Ödeme Kampanyasında Verilen 1000 TL ParaPuan Yüklenmedi

Ziraat Bankası’nın “otomatik ödeme talimatı verene 1000 TL ParaPuan” kampanyasına katıldım. Kasım ayında 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve yaklaşık 2 aydır tüm ödemelerim bu talimatlar üzerinden gerçekleşmesine rağmen, kampanya kapsamında vaat edilen 1000 TL ParaPuan hesabıma yüklenmedi. Kampanya Aralık ayı sonuna kadar geçerliydi; buna rağmen herhangi bir ParaPuan tanımlaması yapılmadı.

İlgili kampanyaya katılımım ve ödemelerim olmasına rağmen söz verilen ödülün tarafıma verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri ilişkimde referans olması için 1638 bilgisini de paylaşıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde ParaPuanım yüklenmediği için Ziraat Bankası’ndan kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 TL ParaPuan’ın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.