Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı 0% Nakit Avans Kampanyası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Asiye
26 Ocak 19:03
619

21 Ocak tarihinde Akbank mobil bankacılığına giriş yaptığımda ana sayfada kredi kartına başvuru yapmam halinde %0 faizli, 3 taksitli ve 25.000 TL tutarında nakit avans fırsatı sunulduğunu gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 6142 ile biten hesap numaramı tanımladılar. Ancak kart açıldıktan sonra nakit avans çekmek istediğimde kampanyanın geçerli olmadığını, normal faiz oranlarının uygulandığını fark ettim.

Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve bana 3–4 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Görüşmeyi Perşembe günü yapmama rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş almadım. Aynı zamanda Akbank’ın kendi internet sitesi üzerinden de durumu detaylı şekilde yazarak şikayet oluşturdum, fakat oradan da herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ben bu kampanyadan gerçekten faydalanamayacaksam, sadece kredi kartı açtırmak için böyle bir bildirim gösterilmesini doğru ve güvenilir bulmuyorum. Kampanyadan yararlanma hakkımın tanımlanmasını veya aksi durumda kredi kartımın sorunsuz şekilde kapatılmasını ve bu süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Troy Kart Kampanyasında Verilen Faizsiz Avans Sözü Tutulmadı, Mağdur Oldum

profile
Mustafa
25 Kasım 2025 01:05
1.470
akbank-troy-kart-kampanyasinda-verilen-faizsiz-avans-sozu-tutulmadi-magdur-oldum-1.jpg

Mobil Uygulamada Yanıltıcı Kredi Kartı Kampanyası Nedeniyle Mağduriyet

profile
31 Ağustos 2025 18:39
1.217
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pelin
04 Şubat 2025 21:33
3.601
Faizsiz Nakit Avans Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme
Faizsiz Nakit Avans Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme
Faizsiz Nakit Avans Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulamada Yanıltıcı Kampanya Reklamı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yunus
15 Ekim 2025 19:17
831
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melih
12 Kasım 2024 12:58
2.215
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri