to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce aldığım 10140 model çamaşır makinesiyle bitmeyen bir sorun süreci yaşıyorum. Ürün şu ana... kadar 4 defa değişti, ancak son gelen makinede de daha montaj yapıldığı gün ciddi bir problem ortaya çıktı. Çalışma sırasında makinenin kazanı etrafa çarpa çarpa dönüyor ve videoy
Arçelik’ten aldığım 10120mx model çamaşır makinesi daha 2–3 ay kullanmadan ...aşırı derecede gürültülü çalışmaya başladı. Yaklaşık 6 aydır makine çok ses
2025 yılında Malatya Favori Arçelik şubesinden otodoz özellikli bir çamaşır makinesi dahil 4 parça ürün satın aldım. Bu ...4 ürünün garantisini uzatmak için ayrıca 10.000 TL ödeme yaptım. Çamaşır makinesini henüz bir yıl bile kullanmadan yaklaşık iki aydır otodoz özelliği doğru çalışmıyor, makine ne sı
Arçelik 10140 mpo model çamaşır makinesini geçen yıl aldım. Otodoz özelliği olduğu söylenmesine rağmen, makine hiçbir şe...kilde yumuşatıcı almıyordu. Bu nedenle 40 gün içinde değişim hakkım kapsamında ürün, Arçelik tarafından aynı model yenisiyle değiştirildi. Yaklaşık 9 aydır kullandığım şu anki mak
"Sayın Arçelik Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Geçtiğimiz günlerde arızalanan çamaşır makinemin garanti süreci boyunca gösterdiğiniz ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere içtenlikle teşekkür etmek istedim. Cihazımın garanti kapsamında sadece değiştirilmekle kalmayıp bir üst model ile yenilenmesi, Arçelik markasının müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine verdiği değeri bana bir kez daha kanıtladı. Yaşadığım mağduriyeti son derece profesyonel, hızlı ve beni çok mutlu eden bir şekilde giderdiğiniz için tüm Arçelik ailesine ve teknik servis ekibinize teşekkür ederim. Saygılarımla,"
16.11.2025 tarihinde aldığım Arçelik 9120 MP og çamaşır makinesi, alındığı ...günden beri düzgün şekilde sıkma işlemi yapmıyor. Makine çamaşırları tam ol
Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinesini yaklaşık 8–9 ay önce, markanıza ve yerli malı oluşuna güvenerek satın aldım. A...ncak aldığımız günden beri neredeyse makinenin 1 ayını kullanamadan serviste veya arızalı şekilde geçirdik. Evde engelli bir çocuğumuz var ve çamaşır makinesi bizim için hayati der
"Teşekkürler sorunumu çok hızlıca çözdüler"
Arçelik 9122 pm model çamaşır makinemiz, daha 3 sene bile olmadan Haziran b...aşı itibarıyla arıza yaptı. Ürünün resmi garantisi sadece 1 ay önce bitmiş
2022 yılında satın aldığım Arçelik 9100 model çamaşır makinesinin ön kapak kısmında boya atması sorunu yaşamaktayım. Mak...ine yalnızca yıkama sonrası kapak açıldığında çıkan buharın temas ettiği bölgede, su almayan bir kısımda 4 yıl gibi kısa bir sürede paslanma ve buna bağlı boya atması oluştu. Arçe
Arçelik marka 9140 pmg model çamaşır makinesini Arçelik bayisinden aldım ve yaklaşık 9 aydır ürünle ilgili sürekli sorun... yaşıyorum. Makine arızalandıkça yetkili servis defalarca kez geldi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte önce makinenin ayakları değişti, ardından üst kapak
"Şikayeti yazdığımın ertesi günü müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat yine bilgim olan bilgileri aktardılar yine sorumun net cevabını alamadım. Kurumsal bir şirketin termin tarihi verememesi ya da müşteri sorularını net olarak cevaplayamaması üzücü ve müşteri sorularını cevaplanamıyorsa aranmak ne kadar doğru. Neticede tesadüf mü oldu ya da şikayet üzerine mi firma aksiyon aldı bilmiyorum ama dün yetkili servisten arandım ve çamaşır makinesinin geldiği nakliye montaj için uygun zaman belirledik. Arçelik firmasını satış sonrası hizmeti içinde tercih etmeye devam edeceğim sadece önerim müşteriye ney bir bilgi akışı sağlamanız. Arçelik Bayii Deniz Ticaret ve Seferihisar Yetkili Serviste çalışan personele ayrıca teşekkür ediyorum her zaman ilgi ve bilgi konusunda çok yardımcı oldular. 11.07.2026 tarihli nakliye montaj randevusu da gerçekleşince işlemler bitmiş olacak."
23.06.2026 tarihinde Arçelik bayisi Ürkmez Deniz Ticaret’ten Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. 25.06....2026 tarihinde yetkili servis kurulum için gelerek gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve cihazı çalışır şekilde teslim etti. Makineyi ikinci kullanımdan sonra çalıştırdığımda anormal ve
Yaklaşık 1 senedir İzmir Seferihisar’da kullandığım Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesinden çıkan çamaşırlar kötü bir koku...yla çıkıyor. Makine yumuşatıcıyı ve deterjanı doğru düzgün çekmiyor, sanki duru suyla yıkanmış gibi oluyor ama normalde duru suda yıkansa bile bu kadar kötü kokmaması gerekirken ça
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemiz yaklaşık 1,5 yıllık olmasına rağmen son 20–25 gündür çamaşırları yıkama sonrası...nda kokulu bırakmaya başladı. Sorunun çözülmesi için yetkili servis kazan değişimi yaptı ve bu işlem için makineyi evden alıp servise götürdü. Makine servis sonrası geri geldiğind
Arçelik’ten aldığım 9 kg 1000 devir 9100 dmx Cycle Tech çamaşır makinesini ...ilk günden beri aynı sorunlarla kullanıyorum. Makine çalışırken özellikle k
"Buraya şikayetim yazdıktan sonra kısa süre içinde sorunumuz çözüldü ama önemli olan konuların buralara kadar gelmeden çözülmesi. Bu konuda şube temsilcilerinin daha özverili olmasını dilerim"
Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini aldığımız günden beri sürekli sıkma pro...blemi yaşıyoruz. Defalarca Çanakkale Biga’daki yetkili servisten ekip geldi
Arçelik 10140 MP og model çamaşır makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren ciddi ...sorunlar yaşamaya başladım. İlk yıkamada 1200 devirde sıkma yapmıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor. Ayrıca 2 saatlik program yaklaşık 3 saate uzuyor, program kendi kendine bitmiyor ve
Arçelik’ten yaklaşık 6 yıl önce anneme aldığımız 10120m model çamaşır makinesi üç farklı yerinden paslandı ve metal kısı...mları dökülmeye başladı. Büyük ve köklü bir marka olduğu için özellikle Arçelik tercih ettik ama bu kadar kısa sürede bu seviyede paslanma yaşamak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığ
Arçelik 1100 mx model çamaşır makinem Şubat ayında kazan ve körük değişmesi...ne rağmen, sonrasında da bugün yani 06.07.2026 tarihinde pompa değişimi yap
Arçelik’ten aldığım 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra kapak lastiğinin yırtıldığını fark e...ttim. Henüz taksitlerim bitmeden böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapak last
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 4–5 ay önce Ankara Yenimahalle’de satın aldım. Makineyi aldığım günde...n beri çamaşırlarımı temiz yıkamıyor, sanki makinede uzun süre ıslak kalmış gibi ağır ve kötü kokulu çıkıyor, ayrıca lekeleri de hiç çıkarmıyor. Bu durum tüm programlarda denememe
Yaklaşık 4 ay önce aldığım Arçelik 11140mx çamaşır makinem 1 Temmuz’dan beri çamaşırları sıkmama ve e18 hatası verme pro...blemi yaşamaktadır. Bunun üzerine Kocaeli/Karamürsel Arçelik servisini çağırdım. Gelen servis, makinede e18 hatası olduğunu, yapacak bir şey olmadığını ve sadece beklemem gerektiği
Arçelik 10120 MS çamaşır makinemin inox yüzeyinde yaklaşık 2 aydır kötü bir görüntü oluşturan izler bulunuyor. Arçelik’i...n kendi önerdiği şekilde inox temizleyici ile silmeme rağmen bu izler hiçbir şekilde çıkmıyor ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici duruyor. Üründe bu şekilde kalıcı bir leke/i
"Benimle iletişime geçem hanımefendi çok ilgiliydi. Sorunumu dinledi mağdur olduğumu anladı yardımcı olmak için gerekli bilgileri tarafıma iletti süreci yakından takip etti ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemleri başlattı."
09.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 1140 mx model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. İlk zamanlarda bir sorun yokken bir s...üre sonra makine çamaşırları yırtmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Tokat Merkez’deki yetkili servisi çağırdım ve 05.06.2026 tarihinde makinenin kazanı değiştirild
06.09.2025 tarihinde İstanbul Tuzla C***** Arçelik Yetkili Bayisi'nden Arçelik MP 9120 o model çamaşır makinesini sıfır ...olarak satın aldım. Arçelik markasına güvenerek aldığım bu ürünün henüz 9 aylık olmasına rağmen ciddi arızalar vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık bir hafta önce eşim
3D Yazıcı30
Airfryer95
Akıllı Ev Sistemleri65
Akım Korumalı Priz67
Ankastre Set557
Aspiratör127
Bilgisayar20
Blender340
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici66
Bulaşık Makinesi5.577
Buzdolabı9.324
Cep Telefonu76
Çamaşır Makinesi9.330
Çay Makinesi1.573
Çeyiz Seti131
Çok Amaçlı Pişirici74
Davlumbaz623
Derin Dondurucu1.090
Dikey Süpürge1.164
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı16
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge431
Epilasyon Aleti2
Fırın1.675
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi81
Hava Soğutucu284
Hava Temizleyici18
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.486
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle120
Kıyma Makinesi26
Klima6.351
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda147
Kurutma Makinesi3.445Kurutmalı Çamaşır Makinesi500
Mikrodalga245
Mikser16
Mutfak Robotu38
Narenciye Sıkacağı26
Ocak1.487
Robot Süpürge674
Rondo46
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi9Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı412
Su Sebili404
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.429
Termosifon216
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi443
Ütü313
Vantilatör113
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi58
Yumurta Pişirme Makinesi2Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
