Arçelik Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Vida Korozyonu

Arçelik’ten yaklaşık 6 yıl önce anneme aldığımız 10120m model çamaşır makinesi üç farklı yerinden paslandı ve metal kısımları dökülmeye başladı. Büyük ve köklü bir marka olduğu için özellikle Arçelik tercih ettik ama bu kadar kısa sürede bu seviyede paslanma yaşamak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Çok daha uygun fiyatlı markaların ürünlerinde bile bu kadar erken paslanma görmedik.

Makine banyoda, nemli bir ortamda değil; mutfakta duruyor. Üzerinde etiket gibi duran küçük bir parça vardı, annem de uzun süre fark etmemiş. Ben etiketi çektiğimde altının tamamen paslandığını gördüm. Sadece görünen yerler değil, vidalar dahil neredeyse tüm bağlantı noktaları paslanmış durumda. Görsellerde de net şekilde göründüğü gibi ürünün paslanmaya karşı yeterince dayanıklı olmadığını düşünüyorum.

Bu kadar büyük bir firmanın çamaşır makinesinde paslanmaz vida dahi kullanılmamış olması kabul edilebilir değil. Bu sebeple ürünü ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, paslanan parçalar için ücretsiz parça değişimi veya buna denk makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun Rize Merkez’de kullanılan ürünle ilgili olduğunu ve mağduriyetimizin giderilmesini beklediğimi Arçelik’e ve yetkililere bildiriyorum.