Arçelik Çamaşır Makinem Sıkma Sorunu Çözülmedi Değişim Talebi

Arçelik 1100 mx model çamaşır makinem Şubat ayında kazan ve körük değişmesine rağmen, sonrasında da bugün yani 06.07.2026 tarihinde pompa değişimi yapılmasına rağmen hâlâ sıkma işlemini düzgün şekilde yapmıyor. Makine sıkma yapmıyor, servis ise her gelişinde sadece bir parça değiştirip herhangi bir test yapmadan gidiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Defalarca kez Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp yetkili servisi yönlendirmelerini istedim. Servis her seferinde gelip farklı bir parça değiştirdi ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı, makinenin arızası giderilemedi. Makinem 2028 yılına kadar garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça değişmesine ve sorunun hâlâ çözülememesine rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Sürekli parça değişimiyle oyalandığımı ve sorunun kökten çözülmediğini düşünüyorum. Bu nedenle artık ürünümün onarımıyla uğraşmak istemiyorum, Arçelik’ten makinemin değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.