İzinsiz Instagram Ödemesi Ve Kart Engellemesi Nedeniyle İade Talebi

19 Eylül 2026 tarihinde Paycell dijital kartımdan Google Instagram adıyla 55,99 TL tutarında bir ödeme göründü. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve Instagram hesabımda da herhangi bir Premium, abonelik ya da buna benzer bir ödeme tanımlı değil.

Kendi hesabımdan böyle bir işlem yapma imkanım ve isteğim olmadığı halde kartımdan bu tutarda çekim yapılması sebebiyle iznim dışı bir ödeme söz konusudur. Bu ödemenin neye ait olduğu, hangi hizmet ya da abonelik için alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram hesabımda tek bir Premium veya abonelik görünmediği halde, sanki başka bir hesabın ödemesi benim kartımdan çekilmiş gibi durmaktadır. Üstelik kartımdan her ödeme yapılmadan önce telefonuma onay kodu gelmesi gerekirken bu işlem için herhangi bir doğrulama kodu almadım, bu da işlemin güvenilirliği konusunda şüphelerimi artırmaktadır.

Yaşadığım bu şüpheli işlem nedeniyle güvenlik sebebiyle kartımı tamamen kullanıma kapatmak zorunda kaldım ve şu an kartımı hiçbir işlem için kullanamıyorum. Kartım kapalı olduğu için hem izinsiz çekilen tutarı geri kullanamıyorum hem de kartımda bulunan yaklaşık 180 TL bakiyeye erişemiyor ve bu bakiyenin boşa gitmesinden endişe ediyorum. Hem iznim olmadan gerçekleşen bu ödeme hem de kartımı engellemek zorunda kalmam sebebiyle maddi ve manevi olarak mağdur edildim.

İzinsiz olarak görünen bu Google Instagram ödemesinin tüm detaylarının incelenmesini, kartımdan çekilen 55,99 TL’nin iadesini ve kartımda bulunan mevcut bakiyemin de tarafıma güvenli bir şekilde kullandırılmasını veya iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim onayım ve doğrulama kodum olmadan hiçbir şekilde işlem yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.