Arçelik 270561eb Şikayeti

Yaklaşık 50 yıldır Arçelik kullanan, markanıza sadık bir müşteriyim. Son buzdolabımız arızalanınca, eşimin s** ya da b*** alalım ısrarına rağmen yine Arçelik tercih ettim ve 31.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı’da bulunan Berkay Ticaret’ten 270561eb model Arçelik buzdolabı satın aldık. Yak...
Arçelik Buzdolabında Süreç Yönetimi Ve Servis Mağduriyeti

2018 yılında aldığım Arçelik gardırop tipi 8850 model buzdolabım, aldığım günden beri sorun çıkarıyor ve son olarak yaşadıklarım artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. 22 Kasım’da Şanlıurfa Karaköprü Balıkayağı Bulvarı’ndaki yetkili servise arıza için başvurdum. Gelen servis, buzdolabının ana ka...
Koç Çalışanı İndiriminin Uygulanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

21 Kasım Cuma günü Kocaeli Başiskele’deki Arçelik yetkili servisine buzdolabı motor değişimi için başvurdum ve 10.660 TL tutarında ödeme talep edildi. Bu tutarı tarafımca kabul ederek sistem üzerinden taksitli olarak ödedim. Koç çalışanı olduğumu ve ilgili firmayı da belirttim ancak özel indirim hak...
Arçelik Buzdolabında Erken Ve Ciddi Arıza, Yetersiz Servis Desteği

Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik markasına güvenerek no-frost inverter 531 litre buzdolabı aldım. Ancak 1 hafta önce buzdolabının kapalı bölümünde bulunan drayerden içeri giren bakır kabloda delik olduğu ve bu nedenle gaz kaçağı oluştuğu ortaya çıktı. Bu yüzden buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı. Arç...
Yetkili Servis Yanlış Parça Değişimiyle Mağduriyet Yarattı

2006 Aralık ayında satın aldığım, kurulumu Temmuz 2007’de yapılan Arçelik 5086 VNF Plus Orbital buzdolabımın 7 yıllık garanti süresi Temmuz 2014’te doldu. Garanti bitimine günler kala buzdolabım arızalandı ve Çorum Merkez Arçelik Servisi’ne başvurdum. Yetkili servis, ürünün inverter tip motorlu olma...
Arçelik Buzdolabı Kapı Kolu 2 Yıldır Temin Edilemiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Arçelik 5194 nf model buzdolabımın alt kapı kolu yaklaşık 2 yıl önce kırıldı. Bu süre içinde hem yetkili servislere hem de özel servislere başvurdum, ayrıca internet üzerinden de araştırma yaptım fakat hiçbir şekilde bu parçayı bulamadım. Ürünümün garantisi dolmuş durumda ve ben bu parçayı ücretli o...
Arçelik Yetkili Servis Çözüm Sunmadan Yüksek Ücret Aldı
Arçelik buzdolabım 20 yıllık, buzlanma yapıp soğutmuyordu. Yetkili servis çağırdık. Servis, kapağını bile açmadan 'Bu garanti dışı, parça garantisi yok, masrafı 15-20 bini bulur. Kompresör bozuk, ısıtıcı bozuk, yenisini alın.' dedi. 650 TL servis ücreti alıp gittiler. Özel servis çağırdım, bir devre...
Buzdolabı Arızasında Servis Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
496756688 talep numarasıyla, 03.08.2025 tarihinde buzdolabımın soğutucu bölümü çalışmamaya başladı (dondurucu bölümünde hiçbir sorun yok). Randevuyu 07.08.2025’e aldım. Gelen teknik servis elemanı, bu modellerde genelde gövde çatlağı olduğunu ve bu nedenle yerine yeni bir buzdolabı geleceğini belirt...
Arçelik Buzdolabında Erken Arıza Ve Yüksek Ücretli Değişim Teklifi
2021 yılında Arçelik buzdolabı aldık. Ürün soğutmamaya başladı. Servis çağırdık. Garanti süresi bitse de yetkili servisin bakmasını istedik. Yetkili servis bunun tamiri mümkün değil gövde kısmında gaz kaçağı olduğu için biz yapamayız genel merkeze ürün değişimi için not düşeceğiz dediler ve gaz ölçü...
Arızalı Dolap 14 Gündür Tamir Edilmiyor Mağduriyetimiz Artıyor

Merhaba, annemin dolabı bozuldu. Daha 35 gün önce motor arızası nedeniyle 11.600 TL ödedik ve tamir ettirdik. Ancak 35 gün içinde tekrar arıza yaptı. 14 gündür talep oluşturmama rağmen hâlâ çözüm bulunmadı. Dün gelen servis annemden 3.000 TL aldı, beyin kartının yandığını söyledi. Tamiri yaptı, 6 sa...
Arızalı Buzdolabına Yüksek Ücret Ve Faturasız Servis Şoku

2021 yılında Arçelik buzdolabı aldık. Ürünün buzluğu soğutmamaya başladı. Servis çağırdık. Garanti süresi bitse de yetkili servisin bakmasını istedik. Yetkili servis bunun tamiri mümkün değil blok çatlamış ısıtıcılar içte olduğu için biz yapamayız genel merkeze ürün değişimi için not düşeceğiz dedil...
Arçelik Yetkili Servisi Yanlış Teşhis Ve Yüksek Ücret Nedeniyle Mağduriyet

7 yıllık Arçelik marka buzdolabım soğutma yapmıyor diye yetkili SERVİS'den destek aldım. Ertesi gün gelip "motor bozuk 13.000 TL". Yenisine bakarım diye 650 TL verdim gittiler. Baktım fiyatlar beklediğimden çok yüksek özel servis aradım motor fiyatı da 7000 TL. Motor bozuk değil gaz kaçağı varmış de...
Arçelik Yetkili Servisinin Özel Servis Sonrası Hizmet Vermemesi Ve Yüksek Servis Ücreti

İyi Günler. 2028 yılı da Arçelik no frost buzdolabı aldım 2021 yılında garantisi bitti. 2025 yılında Arçelik buzdolabı arıza verdi. Bende garantisi bi...
Arçelik Buzdolabım 10 Yılda İki Kez Bozuldu, Servisten Memnun Kalmadım
Yaklaşık 10 veya 11 yıl önce eşim Arçelik'ten buzdolabı almıştı. Geçen yıl dolap soğutmayı bıraktı. Servis çağırdık, Arçelik'in resmi sayfasından gelen ekip kompresörü değiştirdi, gaz doldurdu ve dolap çalışmaya başladı. 1 yıldır sıkıntı yoktu, fakat arefe gününe kadar dolap tekrar soğutmayı bıraktı...
Kronik Gaz Kaçağına Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı
Arçelik 283720 Eı Model Buzdolabında Sürekli Gaz Kaçağı ve Ürün Değişim Talebi. 2019 yılında satın aldığım Arçelik 283720 Eı model buzdolabında, gövdeden kaynaklanan kronik bir gaz kaçağı problemi yaşamaktayım. Bu nedenle garanti süresi dolduktan sonra 3 kez özel servis çağırmak zorunda kaldım. Anca...
Buzdolabının Sürekli Arızalanması Ve Servis Sürecindeki Mağduriyet

Arçelik buzdolabım, 1 yıl dahi olmadan motoru, kompresörü ve inverter kartı dahil olmak üzere birçok parçası arızalandı. Dolabımı servis aldı ve 20 gündür dolabım yok. Yerine geçici dolap da verilmedi. Her gün bugün veya yarın teslim edileceği söylenerek 20 gündür mağdur edildik. Evinde küçük çocuğu...
Hasarlı Ve Gürültülü Buzdolabı İçin İade Talebim Reddedildi
Sadece online faaliyet gösteren bir alışveriş sitesinden Arçelik 260364 mı model bir buzdolabı satın aldım. 24.05.2025 tarihinde Arçelik çalışanları geldiler ve ürünün montajını gerçekleştirdiler. Buzdolabı kutusunda herhangi bir hasar yoktu fakat Arçelik çalışanları kutuyu açınca buzdolabının kapağ...
Arçelik Buzdolabımda Orijinal Olmayan Yedek Parça Mağduriyeti

Arçelik buzdolabımda kompresör arızası yaşadım. Yetkili Bilecik Bozüyük servisini çağırdım. Servisin getirdiği kompresör ambalajsız, açıkta ve her tarafı yağ içindeydi. Bu nedenle kabul etmedim ve geri gönderdim. Sonrasında getirilen kompresör ise umbera yazılı bir kutuda ve yine ambalajı açıktı. A...
Arızalı Buzdolabı Yüzünden Sağlığım Tehlikede, Acil Çözüm Bekliyorum
Arçelik'ten aldığım 6 ay önceki 2 yıl garantili buzdolabımı 10 gündür servise gidip gelmesi ile asla çözemediler. Dolabımı asla kullanamıyorum. Şeker hastasıyım günlük vurulmam gereken iğnelerim var. Çöpe atmak zorunda kaldım. Pahalı ve özel yazdırıyorum. Servis gelip çözüldü dese de sinyal geçmedi....
Arçelik Ek Garanti Ve Servis Sorunları

Arçelik'ten ek garanti yaptırarak aldığım buzdolabında, arıza kaydı için aradığımda hiçbir faydası olmayan video ve bilgilendirme mesajına yönlendirildim. Telefonda arıza giderilmiş denmesine rağmen sorun çözülmemişti. Yaklaşık 5 saat geç randevu oluşturmak zorunda kaldım. Bir de ek garanti poliçesi...
Arçelik Buzdolabının Beklenmedik Arızası Ve Çözüm Talebi
Hatay'da yaşayan bir depremzedeyim. 2010'lu yıllar içerisinde Arçelik dört kapılı gri renk bir buzdolabı almıştım. Garanti kapsamında serviste, kapsam...
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Güven Kaybı

Buzdolabımızın Sürekli Arızalanması ve Hayal Kırıklığı Arçelik gibi büyük bir markadan aldığımız buzdolabı, başlangıçta beklentilerimizi karşılayan kaliteli bir ürün gibi görünüyordu. Ancak kısa süre sonra yaşadığımız sorunlar, buzdolabının işlevsiz hale gelmesine yol açtı. Üst bölmesi hiç soğutmaz...
Yeni Buzdolabında Koku Problemi Ve Yetersiz Servis Çözümleri

1 şubatta evime kurulumu yapılan Arçelik buzdolabım koku yapıyor. Servis çağırdığımda bana sebze ve meyvelerin kokusunun karıştığını teyit ettiler ve ...
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 85
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 42
-
Ankastre Set 553
-
Aspiratör 128
-
Bilgisayar 21
-
Blender 319
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 68
-
Bulaşık Makinesi 5.795
-
Buzdolabı 10.423
-
Cep Telefonu 109
-
Çamaşır Makinesi 9.112
-
Çay Makinesi 1.533
-
Çeyiz Seti 172
-
Çok Amaçlı Pişirici 81
-
Davlumbaz 630
-
Derin Dondurucu 1.166
-
Dikey Süpürge 1.138
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 7
-
Elektrikli Süpürge 488
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.748
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 52
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 50
-
Kahve Makinesi 2.401
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 29
-
Kettle 89
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.921
-
Kombi 453
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 118
-
Kurutma Makinesi 3.271
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 383
-
Mikrodalga 263
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 26
-
Ocak 1.561
-
Robot Süpürge 707
-
Rondo 52
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 102
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 292
-
Su Sebili 431
-
Şofben 59
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.161
-
Termosifon 219
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 562
-
Ütü 333
-
Vantilatör 104
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 17
-
Yoğurt Makinesi 45
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5




















