to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 270475mı model buzdolabımın kurulumu 14 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 14.00 civarında Arçelik servis ekipleri tarafından yapıldı. Ürün bana tamamen kutulu ve straforlu şekilde, hiçbir yerinde ezilme ya da darbe izi olmadan teslim edilmişti, kutuyu da yine...
Şubat ayında Bursa’daki Arçelik mağazasından Arçelik EG-D70455N model buzdolabı satın aldım. Ürünü özellikle kapağının yönü değiştirilebilir olduğu belirtilerek aldım. Kurulum için gelen servis, kutudan gerekli parçaların çıkmadığını, bu nedenle kapak yönünü değiştiremeyeceğini söyleyerek buzdolabın...
2 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime gelen Arçelik servisi, buzdolabı ile birlikte aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak ve aspiratörün kurulumuna geldi. Kurulum sonrası ürünlerin ambalajları ve diğer atıkları da dahil olmak üzere tüm çöpler evin ortasında bırakıldı ...
Arçelik’ten aldığım Arçelik 274532 MB alttan donduruculu buzdolabının sağ üst kapak kısmı, ürün daha ilk geldiğinde hasarlı ve parçası kopuk şekilde teslim edildi. Hasarlı bölge etiketin altında kaldığı için kurulum sırasında fark edemedim, birkaç gün sonra görünür hale geldiğinde durumu hemen Arçel...
Trendyol üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde 982293177-278550 İnox Kombi No Frost model Arçelik buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilip Arçelik Gebze yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldığında, buzdolabının ön kapaklarında ve her iki yan yüzeyinde oldukça fazla eziklikler olduğunu gördük. Ürünü...
17.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570475 el model buzdolabı, kurulum esnasında yetkili servis tarafından hasar verilmiş şekilde teslim edilmiştir. Servis ekibi bu durum üzerine kapak değişimi ve +4 yıl ek garanti teklif etmiştir; ancak sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden tamir görmesin...
2025 yılının haziran ayında Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi’indeki evim için Arçelik 283613 eb model buzdolabı aldım. Ürün iki kez değiştirildi, her seferinde nakliye ve montajı Antmer nakliye–montaj servisi yaptı ve taşıma sırasında ürüne hasar verildi. Son gelen buzdolabının da iç kısımları hasa...
03 Mart 2026 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım 270475 ea model buzdolabının kurulumu için İstanbul Kağıthane’deki evime gelen yetkili servis, kurulu...
Arçelik İzmir Gaziemir bayisinden birkaç ay önce nişanlımla birlikte içerisinde buzdolabının da olduğu dört adet beyaz eşya satın aldık ve ürünlerin depoda bekletilmesini istedik. Özellikle buzdolabı için kapağının yönünün değiştirilebilir özellikte olduğu defalarca vurgulandı; biz de bu bilgiye güv...
Ocak 2026’da aldığım gardırop tipi Arçelik buzdolabının buz yapma özelliği arızalandı. Ürün henüz 10 aylık ve 3 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım süreç tam bir servis ve garanti karmaşasına dönüştü. Yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum, ancak randevu verilen gün ve saatte onarım ekibi yer...
"Teşekkür ederim"
Arçelik marka yeni aldığım buzdolabının kapağının yönünü değiştirdim. Bu işlem sırasında sökülen vidaların yerinde oluşan delikleri kapatmak için Fevz...
Yaklaşık 20 ay önce Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. 27 Aralık tarihinde buzdolabı soğutma yapmamaya başlayınca yetkili servisi aradım. Gelen servis, ilk müdahalede cihazın arka bölümüne su ekleyerek cihazın hararet yapmış olabileceğini söyledi ve işlemi tamamlayıp ayrıldı. Ancak cihazda hiç...
31 Aralık’ta Arçelik’in İstanbul Kadıköy Erenköy bayisinden Arçelik 270475EB model buzdolabı satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta teslim edildi ve aynı gün Arçelik’in yönlendirdiği Suadiye/Kozyatağı servisi kurulumu yaptı. Kurulum esnasında servis görevlisi bana ek garanti isteyip istemediğimi sordu; ben de ...
"Arçelik’ten almış olduğum bulaşık makinesi kireç önleyici ve buzdolabı akım koruyucu ürünlerimin iadesiyle ilgili daha önce bir şikayetim bulunuyordu. Bugün itibarıyla sorunumu Arçelik çözdü ve süreç olumlu şekilde sonuçlandı. Bu nedenle sürecin çözümünde emeği geçen Arçelik ailesine ve tüm çalışanlarına teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
28.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Baştürk Arçelik bayisinden Arçelik 578557 eb Fit model buzdolabı satın aldım. 30.12.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulum sırasında buzdolabının 4 saat bekledikten sonra fişe takılması, fişe takıldıktan sonra da 2 saat beklenip içerisine ürün konulması gerektiğ...
Arçelik’ten yaklaşık iki buçuk yıl önce 578590eı model bir buzdolabı aldık. Aldığımız günden beri buzdolabı sık sık “tak” diye bir ses çıkarıyor, saniyelik bir ses olduğu için hem rahatsız edici hem de tespit edilmesi zor bir problem yaşıyoruz. Ayrıca kapısında kullanılan malzeme çok kalitesiz, en u...
Antalya Kepez Kanal Mahallesi’indeki evimiz için yaklaşık 2 yıl önce bir Arçelik buzdolabı aldık. Ürün o dönem eve bırakıldı ancak bugün Antmer servisi kurulum için geldiğinde buzdolabı balkonda duruyordu ve biz buzdolabını balkondan alıp mutfağa koyamayız diyerek ürünü yerinden bile kıpırdatma gere...
02 Aralık 2026 tarihinde Adana Sarıçam’daki adresimiz için Arçelik 391572ESS gardırop tipi buzdolabı kurulumu adına 15:00–17:00 saatleri arasına servis randevusu verilmişti. Servis personeli beni arayarak buzdolabının çok büyük olduğunu, en az dört kişinin taşıyabileceğini, 15:00’ten sonra yeterli p...
Sayın Yetkili, Arçelik markasından toplam bedeli yaklaşık 115.000 TL olan buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ankastre fırın satın aldım. Ürünler tarafıma Arçelik yetkili servisi tarafından teslim edilip kurulmuştur. Kurulum sırasında özellikle belirtmek isterim ki buzdolabının kapak y...
Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Aksoylar İstikbal Arçelik Bayii Tecde Şubesi’nden ağustos ayı içinde 283613 model Arçelik buzdolabı satın aldım. Satış sırasında ürünün özellikleri detaylı şekilde anlatıldı ve bu özelliklere güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak servis kuruluma geldiğinde, buzdolabının ba...
BİM üzerinden Arçelik marka bir buzdolabı sipariş ettim. Ürün eve geldiğinde yetkili servis kurulum için geldi, eşim bu sırada ek garanti yaptırarak ücretini de yetkili servis teknisyenine ödedi. Ancak gelen buzdolabının istediğimiz model olmadığını fark edince ürünü iade ettik. Ürünü iade etmemize...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Forum İstanbul Arçelik bayisinden 29.000 TL ödeyerek, 5 yıl garantili 7293120114 570357 MB model buzdolabı siparişi verdim. Özellikle 178 cm boyunda bir buzdolabı talep etmeme rağmen, bugün teslim edilen ürün 170 cm olarak geldi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine hemen iade talebinde bulundum. Yetkili ...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü yeni aldığım Arçelik buzdolabının kurulumu için İstanbul Firuzköy yetkili servisi geldi. Kurulum sırasında sadece fişi takıp bir saat sonra kullanabileceğimi söylediler, ancak ayak ayarı yapılmadı. O an aklıma gelmedi fakat servis gittikten sonra fark ettim ki dolap sallan...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
