to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Arçelik 278552 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra dondurucu bölümü birden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine dondurucuyu tamamen boşalttım ve servis çağırdım. Servis gelip hata koduna baktı, buzdolabı kendiliğinden tekrar çalışmaya başlayınca servis ka...
Arçelik markalı buzdolabım 17.12.2025 tarihinden beri kullanılamaz durumda. 22.12.2025’te gelen yetkili servis, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını iletti. 23.12.2025’te ürün fabrikaya götürüldü, testleri yapıldı ve 26.12.2025 tarihinde üründe gaz kaçağı olduğu, bu nedenl...
Kasım ortasında İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki Özbalcı Arçelik bayisinden 570475 eı model buzdolabını 16 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 37.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 25 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Anc...
"Buzdolabı olduğu için hassasiyetimi anladılar ve biraz bekledikten sonra işimi belirtilen sürede tamamladılar"
Arçelik 5797 nhı model buzdolabım 2 gündür soğutmuyor. Yetkili servise başvurdum, gelip baktılar ve yedek parça siparişi verdiklerini söylediler ancak...
"Teşekkürler istediğim gibi sonuçlandırıldı (olması gereken)"
Sizden almış olduğum Arçelik 578590 kodlu buzdolabımın her iki tarafında göçükler meydana geldiği için teknik ekibiniz eve gelip inceledi; ürünün fabr...
Yaklaşık 3 yıldır Arçelik marka bir buzdolabı kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra buzdolabının içinde karlanma, arka kısmında ise yoğun terleme sorunu yaşamaya başladım. Bu durum hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün sağlıklı çalışıp çalışmadığı konusunda beni endişelendirdi. Şu ...
08.12.2025 tarihinde İzmir Buca Şirinyer Dişçioğulları Arçelik şubesinden nofrost bir buzdolabı satın aldık. Ürün 09.12.2025 akşamı saat 18.30 civarında adresimize teslim edildi. Ancak buzdolabının fişini prize takarken motor koruma kapağının olmadığını fark ettik. Durumu ertesi sabah saat 09.00 gi...
21 Kasım Cuma günü Kocaeli Başiskele’deki Arçelik yetkili servisine buzdolabı motor değişimi için başvurdum ve 10.660 TL tutarında ödeme talep edildi. Bu tutarı tarafımca kabul ederek sistem üzerinden taksitli olarak ödedim. Koç çalışanı olduğumu ve ilgili firmayı da belirttim ancak özel indirim hak...
08.08.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Birikim Beyaz Eşya ve Dayanıklı Tüketim Malları Gıda İç ve Dış Ticaret a. Ş. Bayisinden Arçelik 284630 eı 84 cm inox kombi buzdolabı satın aldım. Ürünün faturası bıc2023000000797 numaralıdır. Buzdolabımın garantisi halen devam etmesine rağmen, aldığı...
08.11.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Gazioğlu Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden Arçelik 274533MB model buzdolabını 33.000 TL ödey...
"Bizleri ve gelen yetkili servisi ciddiye alıp sorunu çözüme ulaştıran herkese teşekkür ederim."
Evde kullanmış olduğumuz 270530 MB modeli Arçelik buzdolabımızın son 10 aydır yaşattığı sıkıntılar ve servisin çözümsüzlüğü artık sıktı. Yılbaşından i...
15 Eylül'de Malatya Şeker Fabrikası karşısındaki Şampiyon Arçelik bayisinden 283613 eb Kombi Tipi No Frost buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram SD 12025000011729. Toplamda 38.640 TL ödedim; ödemeyi kredi kartı ile, 5.000 TL ve 7.500 TL'yi ise IBAN ve hesap üzerinden kapora olarak gönderdim. Satın...
Arçelik buzdolabı aldığım günden beri sebzeleri donduruyor. Değişim talebimi kabul etmiyorlar, firmadan şikayetçiyim. Mağduriyetimi gidermiyorlar. Cihazın sorunsuz olduğunu söylüyorlar. Bir ürün aynı hatayı sürekli veriyorsa, fabrikası hatalı üretmiştir. Ürünün arkasında durulmuyorsa, garantinin ne ...
"Şikayetin olduğu bir ortamda memnuniyetinde yazılması gerektiğini düşünerek yazıyorum; Arçelik ürününün arkasında durup memnuniyet odaklı olduğu için teşekkür ederim. Arçelik Markasının da Kaliteli bir marka olduğunu bir kere daha göstermiş oldular."
Arçelik’ten 1 ay önce aldığım 271558EDI model buzdolabı, 31 Temmuz’da soğutma arızası verdi. Servis kontrolleri sonucunda üretim hatası olduğu belirti...
Bir daha Arçelik ürünü almayacağım evimde ki bütün beyaz eşyalarım Arçelik buzdolabı 7 yıllık ve bozuldu 17000 masraf çıktı bende yenisini almaya karar verdim. 26.07.2025 tarihinde tekrar Arçelik buzdolabı aldım bugün 09.08.2025 ve halen buzdolabı gelmedi. Eskişehir fabrikayı arıyorum 10 gündür uğra...
2018 yılında Hatay İskenderun’daki Arçelik bayisinden aldığım 5507 model buzdolabında, ilk günden beri alt kısmında yetersiz soğutma sorunu yaşadık. Son iki yıldır ise buzdolabı yüksek ses çıkarmaya başladı. Şu anda Silifke’de yaşıyorum ve çağırdığım Arçelik servisi, arka duvarda şişme olduğunu, bun...
Arçelik Küçükçekmece yetkili servisinde görevli S***** isimli servis sorumlusu, usta kılığında insanlara bağırıp çağırmaya gelmiş. Çocuklarımızın yanında bize yüksek sesle hitap etti. Çok bağırıyor, bence eğitimden geçmesi gerek. Birkaç aylık buzdolabı içerisindeki ürünler buzlanıyor ve bazıları çür...
Merhabalar, Arçelik marka 640 litre buzdolabı aldım. Garanti süresi biter bitmez dolap bozuldu. Bir ürün bu kadar kısa sürede nasıl gazı biter? Kocaman Arçelik fabrikası, dolabın bozulmasını garanti süresine göre mi ayarlıyor? Verilen paralara yazık. Bir daha hiçbir ürünümü Arçelik'ten almayacağım. ...
Son 12 yılda Arçelik’ten aldığım iki buzdolabı da, kullanıcı kaynaklı olmayan nedenlerden dolayı tamir edilemez duruma geldi. İlk aldığım buzdolabında gövdede gaz kaçağı olduğu belirtildi. Yetkili servis, buzdolabının kullanıcı kaynaklı olmayan bir teknik nedenle bozulduğunu ve tamir edilemeyecek du...
22 Ekim gecesi, 2 yılı dolmuş ve hala garanti kapsamındaki Arçelik buzdolabının soğutmadığını fark ettik. 23 Ekim Çarşamba sabahı çağrı merkezini aradık ve Cuma gününe servis yazdılar. Bu süreçte dolaptaki her şey bozuldu. Acil denilince servis Perşembe'ye çekildi. Geldiklerinde, teknisyen kompresör...
Arçelik buzdolabım garanti kapsamındayken 4 kere aynı arızayı verdi. Bu süreçte her seferinde buzdolabımdaki ürünleri çöpe atmak zorunda kaldık ve günlerce buzdolabını kullanamadık. En son servis kaydında ürün değişikliği diye bildirilmesine rağmen hala parça değişikliği yapmaya gidiyorlar. Bu süreç...
Arçelik Smart inverter buzdolabı aldık ama sebzelik kısmı aşırı derecede damlacık yapıp kendi kendine ıslaklık yaparak ardından yoğun küf oluşturarak sebzeleri kısacık sürede bozuyordu. İlk aldığımız haftadan beri bu sorun var. Hatta servis elemanı tarafından 'bu normal, buzdolabı böyle çalışır' gib...
Merhaba, 2020'de Arçelik XL buzdolabı aldım. Hatay'da deprem olana kadar sorunsuz çalışıyordu. Depremden sonra soğutucu kısmı soğutmamaya başladı. Temmuz ayında servis çağırdım ve 4 farklı ekip geldi. Sorunu çözemediler ve değişim istedim, fakat yapılmadı. Eylül ayına kadar yiyecekler çöpe gitti ve ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
