Arçelik
Şikayetler
3D Yazıcı29
Airfryer94
Akıllı Ev Sistemleri75
Akım Korumalı Priz72
Ankastre Set560
Aspiratör128
Bilgisayar20
Blender342
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici63
Bulaşık Makinesi5.477
Buzdolabı9.175
Cep Telefonu66
Çamaşır Makinesi9.231
Çay Makinesi1.547
Çeyiz Seti124
Çok Amaçlı Pişirici73
Davlumbaz620
Derin Dondurucu1.070
Dikey Süpürge1.157
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi33
Elektrikli Isıtıcı19
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge436
Epilasyon Aleti2
Fırın1.632
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi83
Hava Soğutucu282
Hava Temizleyici21
Isı Pompası62
Kahve Makinesi2.490
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı29
Kettle122
Kıyma Makinesi24
Klima6.283
Kombi431
Kulaklık16
Kumanda148
Kurutma Makinesi3.431
Kurutmalı Çamaşır Makinesi580
Mikrodalga241
Mikser14
Mutfak Robotu36
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.477
Robot Süpürge655
Rondo46
Saç Düzleştirici7
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver96
Ses Sistemi1
Su Arıtma Cihazı415
Su Sebili399
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.318
Termosifon206
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi431
Ütü300
Vantilatör115
Waffle Makinesi13
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi56
Yumurta Pişirme Makinesi2
Arçelik Kurutma Makinesi Gıcırtılı Çalışıyor
Video Şikayetler
Tümünü GörMedia Markt'tan Gelen Hasarlı Grundig Kurutma Makinesinin İade Ve Değişim Talebi
Media Markt’tan 27.10.2026 tarihinde Grundig gpwm92633 model 9 kg çamaşır makinesi ve gdh9564 model kurutma makinesini t...oplam 50.497 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Bugün teslimat ve montaj için ürünler eve getirildiğinde, kurutma makinesinin kenarlarında açılma, üst tarafında kırılma ve göv


Montaj Hatası Sonucu Bulaşık Makinesinden Su Sızması Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 3 ay önce Antalya Kepez’de Arçelik’ten bir bulaşık makinesi satın aldım ve montajı yetkili ekip tarafından yapı...ldı. Ancak bugün makineyi kullanırken montajın düzgün yapılmadığını fark ettim, Çeşme kısmından dışarı su atıyor ve bu durum hem risk oluşturuyor hem de cihazı sağlıklı kullanamıyo

Arçelik Fırınının Isıtma Sorunu Restoran İşletmesini Aksatıyor
Arçelik’ten yaklaşık bir hafta önce İzmir Asmaçatı Arçelik bayisinden restoranımız için bir fırın satın aldık. Ancak fır...ını 230 dereceye getirmemize rağmen hiçbir ürünü düzgün şekilde pişiremiyoruz. Cihaz en yüksek dereceye ayarlı olsa bile içerideki ısı son derece yetersiz kalıyor. Hatta elimi fır
Arçelik Duvar Tipi Klimada Aşırı Ücret Ve Kırık Pencere Pervazı
Arçelik duvar tipi klimamızın başka bir adrese taşınması ve montajı için servis talebinde bulunduk. Gecikmeli de olsa ge...len usta servis, daha önce bize 9.500 TL olarak belirtilen montaj ücreti yerine bizden 19.500 TL aldı ve yaptığı işçilik son derece özensizdi. Montaj sırasında plastik pencerenin


Arçelik Çift Hazneli Telve Kahve Makinesinin Tabanı Soyuldu
Arçelik marka çift hazneli Telve kahve makinesi kullanıyorum. Kahverengi taban kısmı sadece yaklaşık 1 sene içinde soyul...du ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü düzenli olarak dikkatli bir şekilde kullandım, darbeye ya da aşırı bir müdahaleye maruz kal


Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Gecikmesi Ve Tekrarlanan Parça Arızası
ARÇELİK’TEN şiddetle şikayetçiyim, bir haftadır mağdur ediliyorum ve artık çözüm istiyorum. Arçelik 10140pm model çamaş...ır makinemin arızalanmasıyla başlayan süreç, ne yazık ki tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Geçtiğimiz hafta cumartesi günü Arçelik yetkili servis ekibi evime gelerek arıza tes
Arçelik Yetkili Servisin Yedek Parça Temin Etmemesi Ve Yeni Mikrodalga Almayı Önerisi
Arçelik marka MD891I model ankastre mikrodalga fırınımın iç aydınlatma lambası yaklaşık 10 gün önce patladı. Bunun üzeri...ne Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis ekibi ürüne baktı ancak yedek ampulün depolarında olmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söyledi. Ben kendi imkanları
Arçelik Kurutma Makinesi Kısa Sürede Arızalandı Ve Yüksek Tamir Ücreti Talebi
Arçelik 3893 kt model kurutma makinesini 2020 yılının Haziran ayında satın aldım. 2025 yılının Ocak ayında cihaz, saatle...rce çalışmasına rağmen çamaşırları tam kurutmamaya ve nemli bırakmaya başladı. Yetkili servis çağırdım, ürün alınıp tamir edildi ve tarafıma teslim edildi. Ancak makine geldiğinde
Öne ÇıkanKonular
Arçelik 9540H Ocaklı Fırının Gösterge Paneli Silinmesi Ve Yedek Parça Talebi
Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 9540 h model ocaklı fırınımda, özellikle fırın kısmının yönlendirici gösterge panelin...deki yazı ve semboller ile ocak kısmını çalıştıran tuşların amblem ve şekilleri zamanla tamamen silindi. Bu durum hem kullanımda karışıklığa yol açıyor hem de üründen beklediğim uz


Arçelik Davlumbaz Baca Bağlantısının Eksik Montajı Ve Koku Sorunu
Yaklaşık bir ay önce Arçelik markalı bir davlumbaz montajı yaptırdım. Ancak daha sonra incelediğimde gider baca borusunu...n davlumbaza hiç bağlanmadığını fark ettim. Bu nedenle davlumbaz mutfaktaki kokuyu ve buharı doğru şekilde çekmiyor. Kurulumun eksik ve hatalı yapılmış olması nedeniyle hem ürünün


Arçelik Fırınının Ortadaki Pişirme Sorunu Ve Değişim Talebi
Arçelik marka Afc 230 b model fırınımı 2023 yılında Antalya Muratpaşa’da satın aldım. Aldığımdan beri haftada birkaç kez... kullandığım bu fırın, yiyeceklerin özellikle ortasını düzgün şekilde pişirmiyor. Poğaçalar kuruyor, kek ve tatlıların tepsinin ortasında kalan kısımları ise içten içe hamur kalıyo

Arçelik Kapı Yönü Değişikliği Tekrar Ertelenerek Müşteri Mağdur Oldu
25.10.2026 tarihinde satın alıp aynı gün teslim edilen Arçelik 278551 Elegant Fit yapay zeka özellikli buzdolabını, kapı... açılımı için gerekli duvar mesafesi satış esnasında belirtilmediği için kullanamadım. Kapı duvara dayandığı ve açılamadığı için kapı yönü değişimi talebi açıldı. Kapı yönü değişi
Arçelik Çamaşır Makinesindeki Paslanma Ve Çürüme Sorunu
6 yıldır kullandığım Arçelik çamaşır makinemde yaklaşık 3 yıl önce paslanma ve çürüme sorunu ortaya çıktı. Özellikle det...erjan kapağı çevresinde ve makinenin alt kısımlarında belirgin şekilde paslanma, kaplama soyulması ve çürüme mevcut. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanı

Arçelik Premium GO 165W Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebi
Arçelik Premium GO 165w dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sade...ce 15 gün sonra arızalar başladı ve bugüne kadar aynı süpürge toplam 4 kez arızalandı. İlk olarak cihaz şarj almamaya başladı. Daha sonra şarj sorunu devam etti ve tam şarjdayken
Arçelik Çay Makinesinde Sürekli Paslanma, Garanti Sonunda Çözüm Bekliyor
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 6342 model çay makinesinin gövde kısmının ağız bölümünde yoğun paslanma oluştu. Ür...ünü ilk fark ettiğimde servise gönderdim, sadece temizlenip tarafıma geri gönderildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmeden aynı paslanma sorunu tekrar ortaya çıktı. Garanti süres
Arçelik Servisinin Yanlış Tanısı Ve Gerekçesiz 650 TL Servis Ücreti Talebi
Arçelik RS 9034 HM robot süpürgemi yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bir arıza nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Cihaz ...sürekli “Lütfen güç tuşunu açık konuma getirin” uyarısı veriyordu ve bu nedenle servisin incelemesini istedim. Servis inceleme sonucunda güç butonunun ve kartın arızalı olduğunu,
Arçelik Çamaşır Makinesinin Uzayan Yıkama Süresi Ve Çözülmeyen Arızası
2024 yılında satın aldığım, 7 yıl garantili 12 kg kapasiteli Arçelik 12140 pm çamaşır makinemden hiç memnun değilim. Nor...mal şartlarda yaklaşık 2,5 saatte tamamlanması gereken yıkama programı, makinenin kendi kendine süresi uzatması nedeniyle bazen 6 saate kadar çıkıyor ve yıkama işlemi akşama kadar


Arçelik Yetkili Servisinde Kapak Kilidi Değişim Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen 29.10.2026 tarihinde kapak kilidinde arıza oluştu. Yetki...li servisi çağırdığımda sorunun kilit mekanizmasından kaynaklandığını söyleyip, yalnızca bu parça değişimi için 5.250 TL ücret talep ettiler. Makinemin garantisi olmamasına rağmen

Arçelik Bulaşık Makinesi Alt Ve Üst Sepetlerde Paslanma Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik 9463 sta model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde paslanmalar oluştuğunu yeni fark ettim. Makineyi düzenl...i olarak kullanan bir tüketici olarak, sepet tellerinin bu kadar kısa sürede paslanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Paslanan bölgeler hem görüntü olarak rahatsız edici hem de h


Arçelik 11 Kg Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültü Ve Düşük Sıkma Performansı
Yaklaşık 14 ay önce Arçelik marka 11141 m model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine daha ilk çalıştırdığım günden..., yani Ağustos 2025’ten beri aynı sorunu veriyor. Tam kapasiteye yakın ya da tam yükte çalıştırdığımda makine aşırı gürültü yapıyor, gıcırdama sesleri geliyor ve düzgün şekilde sık
Arçelik Kurutma Makinesinin Su Sızıntısı Ve Kurutma Sorunu Değişim Ve Tazminat Talebi
Arçelik km800 kurutma makinem yaklaşık 6 aydır çamaşırları tam olarak kurutmamaya ve program süreleri uzamaya başladı. B...ir süre gözlemledikten sonra yetkili servisi çağırdım, makineyi atölyeye götürdüler, bazı parçalarını değiştirip geri getirdiler. Kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve makineyi


Arçelik Klima Nakil Ve Montaj Ücretlerinde Belirsizlik Ve Şeffaflık Eksikliği
Arçelik ev tipi klimamın eski evimden sökülerek yeni taşındığım eve taşınıp montajının yapılması için 30 Ekim Cuma günü ...Arçelik teknik servisine talep oluşturdum. Ertesi gün arandığımda, bu işlem için 5.500 TL ücret istediklerini, buna rağmen klimamın takılacağı yere elektrik hattı çekilmesi gerekir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Sıkça Sorulan Sorular
Arçelik: Genel Bakış
Arçelik, beyaz eşya, tüketici elektroniği, küçük ev aletleri ve iklimlendirme sistemleri alanında faaliyet gösteren bir markadır. Ev ve yaşam alanlarına yönelik geniş bir ürün gamı sunan marka, ürünlerini yetkili satıcıları ve çevrim içi satış kanalları üzerinden tüketicilere ulaştırır.
Başlıca Ürün Grupları
- Beyaz eşya: Buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi gibi temel ev aletleri.
- Ankastre ürünler: Ankastre fırın, ocak, davlumbaz, mikrodalga ve aspiratör modelleri.
- Isıtma ve soğutma sistemleri: Klima, kombi, termosifon, elektrikli ısıtıcı ve vantilatör çeşitleri.
- Küçük ev aletleri: Elektrikli süpürge, ütü, kahve ve çay makineleri, mutfak robotları ile kişisel bakım cihazları.
- Televizyon ve elektronik: Akıllı televizyon modelleri, ses sistemleri ve çeşitli elektronik aksesuarlar.
Arçelik ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Karaağaç Caddesi 2-6 Sütlüce, Beyoğlu, İstanbul, 34445
- +902123143482



























