Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Dönmüyor Ücret İadesi Talep Ediyorum
19 Haziran 20:482
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik
Arçelik
Şikayetler
59.218 şikayet
3D Yazıcı31
Airfryer90
Akıllı Ev Sistemleri43
Akım Korumalı Priz53
Ankastre Set575
Aspiratör132
Bilgisayar22
Blender346
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.787
Buzdolabı10.277
Cep Telefonu91
Çamaşır Makinesi9.505
Çay Makinesi1.586
Çeyiz Seti181
Çok Amaçlı Pişirici81
Davlumbaz664
Derin Dondurucu1.201
Dikey Süpürge1.160
Ekmek Kızartma Makinesi8
Ekmek Yapma Makinesi39
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge464
Epilasyon Aleti2
Fırın1.747
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu331
Hava Temizleyici16
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.516
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle112
Kıyma Makinesi28
Klima8.017
Kombi449
Kulaklık18
Kumanda135
Kurutma Makinesi3.441- Kurutmalı Çamaşır Makinesi412
Mikrodalga256
Mikser13
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.556
Robot Süpürge712
Rondo49
Saç Düzleştirici6- Saç Kurutma Makinesi9
- Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı353
Su Sebili431
Şofben46
Tablet12
Televizyon2.701
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi488
Ütü334
Vantilatör110
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi56
Yumurta Pişirme Makinesi2
Arçelik Servisinin Parça Gecikmesi Ve Emanet Buzdolabı Verilmemesi
19 Haziran 20:204
11 Haziran Perşembe günü Arçelik marka 283720 eb model buzdolabımız bozuldu. Ancak yetkili servisten ancak 13 Haziran Cu...martesi gününe randevu alabildik. Cumartesi günü gelen yetkili servis, arızalı parça için sipariş geçildiğini, parçanın pazartesi veya salı günü takılacağını söyledi. Evde 1 yaşınd
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Arçelik Şofben Sorunlu, Garanti Kapsamında Değişim Veya İade Talebi
19 Haziran 19:581
Arçelik markalı doğal gazlı şofbeni yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum Yakutiye’deki evimizde kullanmaya başladığımızdan beri... banyoya sıcak su gitmiyor ve su düzgün şekilde ısınmıyor. Ürün kurulumdan itibaren sürekli bu sorunu yaşatıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servis geldi, ayar yapıldı, parça değ
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Sıkma Sorunu İçin Çifte Servis Ücreti Talebi
19 Haziran 19:271
18 Eylül’de Arçelik’ten Dmx 9100 model çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık bir ay önce makinede sıkma problemi yaşama...ya başladım ve yetkili servisi çağırdım. Gelen servis sadece hortumu üfleyip sorunun giderden kaynaklandığını söyledi, ayrıca makinenin içinden yabancı cisim çıkmadığı halde servis
Arçelik D84611N Buzdolabı Sürekli Arızalar Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
19 Haziran 18:42
Annemlerin Aralık 2019’da satın aldığı Arçelik D84611N model buzdolabı, alındığı günden bu yana neredeyse her yaz düzenl...i olarak arıza veriyor ve soğutmuyor. Yaklaşık bir ay önce yine aynı sorun tekrar etti ve bu süreçte defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Yetkili servis bugüne kadar üç dört
Arçelik Dikey Süpürge Dirsek Kısmının Kırılması Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
19 Haziran 18:422
Arçelik SD 9461 dikey süpürgemin açılır katlanır olan dirsek kısmının yuvası yaklaşık 3 gün önce hiçbir darbe almadan, k...endi kendine diyebileceğim şekilde basit bir kullanım sırasında kırıldı. Bu kırık sebebiyle şu anda süpürgeyi kullanamıyorum, düğmesi tutmuyor ve dirsek kısmı bükülüp düşüyor. Ürü
Arçelik'ten Hatalı Klimanın Değişimi Sürekli Erteleniyor
19 Haziran 18:22
05.06.2026 tarihinde Arçelik firmasının İzmir Bayraklı’da bulunan Aras Beyaz Eşya şubesinden 1766-075781 fatura numarası...yla 18606 Neo inverter Klima satın aldık. 09.06.2026 tarihinde yetkili servis klimayı evimize getirip montajını yaptı ancak ürünün seri üretimden hatalı olduğu, değişim yapılacağı
Arçelik GO Plus 3.0 Modelinde Tekrarlayan Kırılma Ve Garanti Ücretlendirme İtirazı
19 Haziran 18:22
Arçelik GO Plus 3.0 SD 9461 model ürünümün bükme kısmı, ürünü alalı sadece 5 ay olmasına rağmen ikinci kez kırıldı. Ürün...e ciddi bir para ödememe ve garantili olmasına rağmen aynı yerden iki defa arıza yaşadım ve bu durum beni gerçekten mağdur etti. Her iki arızada da yetkili servisle görüştüm ancak
Arçelik 6144 Bulaşık Makinesinde Sürekli Cızırtılı Ses Ve Ücretsiz Servis Talebi
19 Haziran 15:3722
Yaklaşık 3–4 yıllık Arçelik 6144 model bulaşık makinem ilk çalışmaya başladığı andan itibaren belirgin şekilde cızırtılı... bir ses çıkarmaya başladı. İlk seferde tam olarak anlayamadık ancak ikinci çalıştırmamızda bu sesin normal olmadığını net bir şekilde fark ettik. Makinem çok eski olmamasına rağm
Arçelik Klima Arızası Ve Servis Davranışı Nedeniyle İade Talebi
19 Haziran 15:3726
İstanbul Ümraniye’de satın aldığım Arçelik 18325 klima yaklaşık 3 haftadır ch38 arızası veriyor ve cihazı sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Daha 1 yıl bile olmadan bu şekilde arıza vermesi hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorunla ilgili gelen yetk
Öne ÇıkanKonular
10 Yıllık Motor Garantisine Rağmen 15.000 TL Ücret Talebi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
19 Haziran 15:272
Arçelik marka, 2023 yılında Muş Merkez Arçelik bayisinden aldığım 570463MB-570465MI-570431MB-570431MI model buzdolabımın... motoru yaklaşık 7 gün önce arızalandı. Ürünü alırken motor için 10 yıl garanti olduğu belirtilmesine rağmen, arıza sonrası garanti süresinin 3 yıl ile sınırlı olduğu ve artık gara
Ayıplı Ankastre Ocakta Güvenlik Riski, Servis Çelişkisi Ve Değişim Reddi
19 Haziran 15:275
Arçelik 50 İnç Televizyonun Ayak Standı Eksik, Yedek Parça Bekleme Süresi Uzuyor
19 Haziran 15:18
07.06.2026 tarihinde Arçelik Bursa Bilecikli Mağazaları’ndan 50 inç Arçelik televizyon satın aldım. Ürünü açtığımda, sıf...ır televizyonun kutusundan ayak standının çıkmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Eksik parça ile ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüş
Arçelik 1060 Ykmg Kapaktan Su Çıkıyor
19 Haziran 14:2431
Premium Televizyon İçin Alt Model Dayatması Ve Uzayan Servis Süreci
19 Haziran 14:0113
Arçelik markalı a65 q 990 ay model üst segment televizyonum, 5184***87 numaralı hizmet fişi kapsamında arızalandı ve 4 H...aziran 2026 tarihinde yetkili servis tarafından ürün değişim kararı verildi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve süreç gereksiz şekilde uzat
Arçelik Çift Kapılı Buzdolabında Buz Yapmama Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
19 Haziran 13:4345
Arçelik marka çift kapılı buzdolabımızı aldığımız günden beri buz yapmama sorunu yaşıyoruz. Ürünü kullanmaya başladığımı...z andan itibaren bu problem hiç düzelmedi ve günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Defalarca kez yetkili servis geldi, ürünü yerinde kontrol etti, bazı parça değişimleri yapıldı an
1 Yıllık Arçelik Makinede Kazan Arızası! Tamir Değil Değişim İstiyorum
19 Haziran 13:3451
Arçelik Servisinde Haksız Ücretlendirme Ve Makine Arızası
19 Haziran 13:2637
Çamaşır makinem elektrik kaçağı veriyordu. Bu sebeple servisi aradım. Gelen servis personeli evimin elektrik sisteminde ...sorun olduğunu, prizde topraklama olmadığını bu yüzden arıza olduğunu, makinede problem olmadığını söyledi ve servis ücreti 800 TL aldı. Prizi kontrol ettirdiğimde bir problem olma
Arçelik Robot Süpürge Haritalama Arızası, Servis Reddi Ve Değişim Talebi
19 Haziran 13:0811
Arçelik’ten yaklaşık 1 ay önce Şerefoğlu bayisinden kampanyalı olarak bir robot süpürge aldım. Ürünün haritalama özelliğ...i düzgün çalışmıyor, temizlik esnasında haritalamayı yarıda bırakıp başka yerlere gidiyor ve çekim gücünden de hiç memnun değilim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra memnun kalmadığım
Garanti Kapsamındaki Kapak Körüğü Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi Ve Ücret İstendi
19 Haziran 12:5925
Arçelik marka 11140m model çamaşır makinemin kapak körüğü yırtıldı. Ürün henüz 8 aylık ve garantisi devam etmesine rağme...n, Kocaeli Gebze yetkili servisi bu arıza için 3150 TL ücret çıkararak durumu “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdi. Ancak kullanıcı hatası olduğuna dair bana herhangi bir delil
Montajda Su Sızıntısı Yapan Yeni Arçelik Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi
19 Haziran 12:5937
Arçelik markalı 10140 pmf 10 kg 1400 dd fibercatcher model çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım ancak ürün daha m...ontaj ve kurulum sırasında su sızıntısı yaptığı için hiç kullanılamadı. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden arızalı çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım bu sorun
Arçelik Değişim Kampanyasında Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
19 Haziran 12:3724
Arçelik değişim kampanyasından Arçelik 270477 eb Wi-Fi buzdolabı için 09.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve ödememi... kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda yalnızca ürünün “hazı
Ayıplı No Frost Buzdolabının Sürekli Karlanması Ve Değişim Talebi
19 Haziran 12:0635
Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle Buzdolabının Yenisi ile Değiştirilmesi Talebi Arçelik Yetkililerine, Nisan 2026 tarih...inde satın almış olduğum Arçelik marka buzdolabının dondurucu bölümünde kullanımın başlangıcından itibaren sürekli olarak karlanma ve buzlanma meydana gelmektedir. Satın almış oldu
Arçelik Çay Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Uzun Servis Bekleme Süresi
19 Haziran 11:4511
Arçelik cfm 9147ı gurme çay makinesini defalarca tamir için Gürselpaşa Arçelik yetkili servisine vermek zorunda kaldım. ...Toplamda 4 kez servise gitti ve her verişimde ürün yaklaşık 1 aydan fazla serviste kaldı. İlk günden beri su akıtma sorunu yaşıyorum, her seferinde “yapıldı” denilerek teslim edild
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Sıkça Sorulan Sorular
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.
Arçelik Hakkında
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik Markaları Nelerdir?
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.