Arçelik Duvar Tipi Klimada Aşırı Ücret Ve Kırık Pencere Pervazı

Arçelik duvar tipi klimamızın başka bir adrese taşınması ve montajı için servis talebinde bulunduk. Gecikmeli de olsa gelen usta servis, daha önce bize 9.500 TL olarak belirtilen montaj ücreti yerine bizden 19.500 TL aldı ve yaptığı işçilik son derece özensizdi.

Montaj sırasında plastik pencerenin pervazını kırdılar, buna rağmen yenisini yapmadılar ya da düzeltmediler. Ayrıca klimayı da düzgün şekilde monte etmediler; montaj sonrası hem görüntü hem de kullanım açısından işin eksik ve kalitesiz olduğu açıkça belli oldu. Hem beklenmedik şekilde iki katı ücret alındı hem de kırılan yere ek masraf çıkmasına sebep olunarak adresten ayrıldılar. Kocaeli Darıca’daki evimizde aldığımız bu hizmetten son derece rahatsız oldum.

Ödediğim fazla ücretin incelenmesini, aradaki farkın iadesini ve kırılan pencere pervazının Arçelik tarafından düzgün şekilde onarılmasını veya yenilenmesini talep ediyorum. Ayrıca klimanın montajının, Arçelik tarafından yetkin bir ekip ile yeniden ve sorunsuz şekilde yapılmasını ve bu ustayla/servisle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.