Arçelik Fırınının Isıtma Sorunu Restoran İşletmesini Aksatıyor

Arçelik’ten yaklaşık bir hafta önce İzmir Asmaçatı Arçelik bayisinden restoranımız için bir fırın satın aldık. Ancak fırını 230 dereceye getirmemize rağmen hiçbir ürünü düzgün şekilde pişiremiyoruz.

Cihaz en yüksek dereceye ayarlı olsa bile içerideki ısı son derece yetersiz kalıyor. Hatta elimi fırının içine soktuğumda elimi yakacak seviyede bir sıcaklık dahi hissetmiyorum. Bu durum, normal bir fırının çalışma şekliyle kesinlikle bağdaşmıyor ve restoran işletmesi olarak işimizi aksatıyor.

Sorunu fark eder etmez yetkili servisi çağırdık, servis kontrol yaptı ancak herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Fırının temel görevini bile yerine getirememesine rağmen sorun yok denilmesi bizi mağdur ediyor.

Ürünün yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, gerçek çalışma performansının teknik olarak test edilmesini ve ısıtma/pişirme sorununun kesin olarak giderilmesini talep ediyoruz. Satın aldığımız fırının düzgün çalışmasını ve yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyoruz.