Seda

"Sevilay Hanım tarafından arandım az önce, kendisi siparişimle ilgili bir sorun olmadığını yolda olduğunu söyledi. Çağrı merkezi tam detayı görüntüleyememiş ve bir bilgi yanlışlığı olmuş sanırım. Hızlı dönüşü ve ilgisi için kendisine teşekkür ederim."

"Şikayetime çok kısa bir sürede beni arayarak dönüş yapan, benimle empati kurduğunu bana kesinlikle hissettiren ve tekrarının yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılacağı konusunda bana güven veren yetkili hanımefendiye çok çok teşekkür ederim."

"Sevdiğim bir markaydı fakat bu süreci o kadar yönetemediler ve pek çok insanı mağdur ettiler ki üstelik bir açıklama yapma gereği bile duymadan, ben tekrar bu markadan alışveriş yapmayacağım. Yok sayılmak, vaktimin gereksiz yere harcanması tahammül edebileceğim şeyler değil. Kendilerini bu konuda geliştirmelerini tavsiye ederim. Teşekkürler..."