Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
aranma talebi
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
1.010 şikayet
Telefon Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 13 Haziran tarihinde iPhone 14 Pro Max 128 GB cihaz satın aldım. Cihaz elime... ulaştığında pil sağlığı yüzde 100 görünmesine rağmen günü çıkaramıyor, gün içinde en az iki kez şarj etmeme rağmen yetmiyordu. Bu nedenle telefonu garantiye gönderdim ve bataryası
Yanıltıcı Tarife Teklifi Sonrası İnternet Hızı Düşüşü Ve Çözüm Yok
Vodafone mobil hattımın tarifesini yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM içinde bulunan Vodafone bayisi...nde değiştirdim. Faturamı ödemek için gittiğim bu bayide çalışan İrmak isimli personel, mevcut tarifemin biteceğini ve bana özel sınırsız bir tarife tanımlayabileceğini söyledi. Da

Ücretsiz Modem Değişimi Taahhüdü Gecikti, Bayi Yanıt Vermiyor
22 Eylül 16:3223
Turkcell Superonline TV Plus + hbo 1000 megabit fiber internet müşterisiyim. 11.09.2026 tarihinde kampanya yenileme SMS’...ine istinaden Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede kampanyamın yenilendiği, mevcut modemimin eski olduğu için kampanya dahilinde modemimin ücretsiz olarak
Fiat Egea Cross Servis Dosyası Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri İhmaline Karşı Şikayet
22 Eylül 11:3466
Fiat Egea Cross aracımla ilgili olarak Ankara Otomotiv yetkili serviste yaşadığım sorunun ardından Fiat müşteri hizmetle...riyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma kasıtlıymışçasına hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. İlk müşteri hizmetleri kaydımı 03.09.2026 tarihinde açtırdım, ancak ar
1
Vaat Edilen Hız Düşürüldü, Destek Yanıt Vermedi
TurkNet’ten peşin olarak bir yıllık ev interneti aboneliği satın aldım. İlk ay internet hızından oldukça memnundum ve va...at edilen performansı alıyordum. Ancak mayıs ayından sonra bağlantı hızım belirgin şekilde düştü ve o tarihten bu yana günün her saatinde interneti yavaş ve verimsiz bir şekilde ku
Kuryenin Zile Basmaması Ve Paketi Apartmanda Bırakması Güvenlik Sorunu
Amazon Prime teslimatlarımda görevli kuryeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır, 3–4 teslimattır evim...de kargo bekliyor olmama rağmen kurye ne zile basıyor ne de beni telefonla arıyor. Kapı şifresini bildiği için olsa gerek, haberim olmadan apartmanın içine kargoyu bırakıp gidiyor.
TurkNet Fiber Internet Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
TurkNet fiber internet aboneliğimde 19.09.2026 tarihinde saat 17:51'den itibaren tamamen internetim kesildi ve o andan b...eri bağlantı alamıyorum. Ayrıca neredeyse her ay benzer şekilde uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebi
1
Yeni 2024 Honda PCX 125 DX Motorun 10.000 Km’de Marş Arızası Ve Servis İletişimsizliği
20 Eylül 13:0644
2024 model Honda pcx 125 dx motorum 10.007 kilometredeyken bir anda marş almamaya başladı. Kurye olarak çalışıyorum ve b...u arıza nedeniyle yolda kaldım, çekici çağırmak zorunda kaldım ve motorum 19.09.2026 tarihinde servise gönderildi. Bu kilometrede, yeni sayılabilecek bir motorda böyle bir marş arı
Ayrılma Talebinde Ödeme Almadan Yüksek Kesinti
19 Eylül 13:15272
Anadolu Hayat Emeklilik’te Genç Plan kapsamında BES birikimine başlamıştım. Yaklaşık 10.390 TL civarında birikimim oluşm...uştu. Acil nakit ihtiyacım nedeniyle 12.08.2026 tarihinde uygulama üzerinden ayrılma talebinde bulundum, gerekli adımları tamamladım ve 14.08.2026 tarihinde talebimin tamamlandığın
1
Superbox Kurulum Randevusunun Çağrısı Yapılmadı
15.09.2026 Salı günü Turkcell Superbox aboneliği için online başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen, 18.09.2026 ...saat 17.10 itibarıyla hâlâ randevu için aranmadım ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağl
Superonline Kurulumu Gecikti Ve İzin Almadan İptal Edildi
18 Eylül 14:3919
9 Eylül Çarşamba günü Turkcell’in 0532********00 numaralı hattını arayarak evime internet bağlatmak istediğimi belirttim... ve talep oluşturdum. Ardından 10 Eylül tarihinde Turkcell Superonline tarafından 0532********32 numarasıyla arandım ve 11 Eylül günü kurulum ekiplerinin adresime geleceği bilgisi
Yanlış Başvuru Sonrası Sürekli Aranma Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
18 Eylül 13:59192
Baykar Yatırım’a yanlışlıkla yaptığım başvuru sonrasında yaklaşık bir buçuk yıldır sürekli olarak telefonla aranıyorum. ...Başvuruyu bilinçli bir talep olarak yapmadım ve herhangi bir sözleşme ya da onaylamak istediğim bir işlemim bulunmuyor. Buna rağmen farklı numaralardan ısrarlı şekilde aranmaya dev
Ödenmiş Borç İçin Sürekli Aranma Ve Çözüm Talebi
16 Eylül 18:1585
QNB Finansbank kredi kartı ve ek hesap borcum Varlık şirketine devredilmişti, bu borcu ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır h...âlâ QNB Finansbank tarafından aranıyorum. Ödenmiş bir borç için sürekli aranmak hem rahatsız edici hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir durum oluşturuyor. Bu süreçte müşteri hiz
Vodafone Hattım İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Vodafone hattım ile ilgili konularda müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Dört hattım için görüşme yapmam gerek...iyor ancak ne arama talebime dönüş yapılıyor ne de herhangi bir şekilde yetkili birine bağlanabiliyorum. Bu hafta içinde Vodafone uygulaması üzerinden internet şikayet hattından,
Kuryenin Aramaması Nedeniyle Kartım Teslim Edilemedi
Yapı Kredi bankamın gönderdiği kartım PTT Kargo ile teslim edilecekti. Dün ve bugün evde olmama rağmen sistemde “adresin...izde olmadığınız için teslimat gerçekleştirilemedi” şeklinde bildirim göründü, ancak kapımızın zili çalışmıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde telefonla aranmadım. Diğer kargo firm
Kartımdan Çekilen 10.000 TL, Itemsatis.com Cüzdanına Yansımıyor Ve Destekten Cevap Gelmiyor
Paytr ödeme sağlayıcısı üzerinden itemsatis.com adlı siteye 10.000 TL üzeri tutarda ödeme yaptım. Kredi kartımdan çekim,... 3D güvenlik adımından geçerek başarılı şekilde gerçekleşti; dekontum da bulunuyor; ancak itemsatis.com hesabımdaki cüzdan bakiyeme bu tutar kesinlikle yansıtılmadı, param ortada y

TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesinti, Düşük Hız Ve Cevapsız Destek
Uzun süredir TurkNet ev sabit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce başlayan kesintiyle b...irlikte ilk 10 gün boyunca evimizde hiç internet yoktu. On günün sonunda bizim bağlantımız kısmen sağlansa da aynı sokakta bulunan komşularımızın interneti neredeyse 20 güne yakın
3
Horoz Lojistik'ten 12 Gün Süren Teslim Edilmeyen Klima Ve İletişim Sorunları
12 Eylül 15:0495
Hepsiburada üzerinden ımc Home satıcısından Grundig 24000 BTU split klima satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile tarafım...a gönderildi. İzmir’deyim ve ürünüm 12 gündür Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarılmıyor, teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Hepsiburada sisteminde 4865736714 numaralı sipariş
3
İnternet Ve TV+ Kesintisi, Cevapsız Arıza Kaydı Ve Ücret İadesi Talebi
12 Eylül 12:4234
"Superonline gibi bir firmanın bu kadar geç çözüm sunması illa ki şikayet var a ihtiyaç duymamız hiç hoş değil yinede sorunum çözüldü"

Aynı Hizmet İçin Üç Farklı Fiyat Teklifi: Şeffaflık Ve Adil Fiyat Talebi
Digiturk ev interneti için 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Telefon görüşmes...inde bana modem dahil aylık 469 TL fiyat teklifi verildi. Bu fiyatı yüksek bulduğum için hemen onaylamak istemedim. Daha sonra 8 Eylül tarihinde Digiturk online işlemler sayfasına
1
İnternet Kesintisi Ve Port Onay Sorunu Yetersiz Destek
TurkNet’in 4420833 abone numaralı kullanıcısıyım. Ankara Çankaya’da 8 Eylül gecesi saat 02.00 civarından bu yana evimde ...internet hizmeti alamıyorum. Modemimde DSL ışığı sabit yeşil yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve modem IP alamıyor. Tarafıma SMS ile iletilen kullanıcı adı v
Hatalı Çekilen Kablolar, İnternet Hizmeti Yok Ve 2500 TL İadesi
29.08.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. 05.09.2026 tarihinde evime gelen TurkNet ekibi..., evde tesisat olmadığını söyleyerek ana kutudan çekmenin maliyetli olacağını, onay verirsem daha uygun bir işlem yapabileceklerini iletti. Bunun üzerine 2.500 TL tutarındaki işlem
Mobil İmza Şifrem Unutuldu, Aranmadı
Turkcell bireysel hattımda kullandığım mobil imza şifremi unuttum. 09.09 tarihinde saat yaklaşık 15.40 civarında aranma ...talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ aranmadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte 5090’a defalarca SMS göndermeme rağmen mobil imza
1
Citroen C5 Aircross'ta Boya Sorunu Ve Değer Kaybı Ödemesinin Gecikmesi
2024 yılında Afyonkarahisar Citroen bayisinden sıfır km aldığım Citroen C5 Aircross aracımın tavanında boya atması sorun...u yaşadım. Bu problemi yaklaşık 3 ay önce fark ettim. Konuyla ilgili olarak yetkili mercilere başvurdum ve bana bu durumdan kaynaklı değer kaybı ödemesinin yapılacağı söylendi; bu





















