Balbe Fashion'dan İade Gecikmesi: 9.308 TL Ücretimin Hemen İadesi Gerekiyor

12 Eylül 2026 tarihinde Balbe Fashion’ın online sitesi üzerinden iki adet elbise satın aldım ve 9.308 TL ödeme yaptım. Elbiseler bedenime uymadığı için ürünleri iade etmeye karar verdim ve Yurtiçi Kargo ile 16 Eylül 2026 tarihinde iade sürecini başlattım.

Ödemem Paytr altyapısı üzerinden İş Bankası kartımla çekildi, ancak ürünleri iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her görüştüğümde 3 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği söyleniyor fakat bu süre sürekli uzuyor ve hesabıma herhangi bir iade yansımıyor.

İademin bir an önce işleme alınmasını, 9.308 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.