Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattım İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

7

Vodafone hattım ile ilgili konularda müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Dört hattım için görüşme yapmam gerekiyor ancak ne arama talebime dönüş yapılıyor ne de herhangi bir şekilde yetkili birine bağlanabiliyorum.

Bu hafta içinde Vodafone uygulaması üzerinden internet şikayet hattından, özellikle 05xxxxxxxxx numaralı hattım için aranma talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sorunumu iletebileceğim bir yetkiliye ulaşamadım.

Dört hattımla ilgili konuları görüşebilmem için, özellikle de uygulama üzerinden aranmasını talep ettiğim hatla ilgili, en kısa sürede yetkili bir müşteri temsilcisinin beni aramasını talep ediyorum.

16 Eylül 15:03 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Eylül 11:53

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Eylül 13:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Temsilcisine Asla Ulaşılamıyor

1 Mart 2024 00:1286

Vodafone'da çocuklarımla beraber üç hattım bulunmakta ve müşteri temsilcisine ulaşmakta zorlanıyorum. Yarım saat boyunca...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

22 Aralık 2024 19:32248

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım var. Bir hattımla ilgili sorunu çözmek istiyorum ama iki defa müşteri tems...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

7 Eylül 2024 21:121.160

Vodafone müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Hattım ile ilgili şikayetlerim var, daha önce oluşturduğum şikaye...

Vodafone Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

55

Vodafone mobil faturalı hattım için dün ve bugünden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde mü...

Kurumsal Hat Başvurularımda İlgisizlik Ve Gecikme Yaşıyorum

9 Aralık 2025 21:1893

Vodafone kurumsal hat başvurularımla ilgili yaşadığım ilgisizliği ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son bir ay içinde ...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri