to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borç İçin Sürekli Aranma Ve Çözüm Talebi
QNB Finansbank kredi kartı ve ek hesap borcum Varlık şirketine devredilmişti, bu borcu ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır hâlâ QNB Finansbank tarafından aranıyorum. Ödenmiş bir borç için sürekli aranmak hem rahatsız edici hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir durum oluşturuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, varlık fonuna devredilen borcum olduğunu söylüyor fakat içeriğini göremiyor. Banka şubesinde varlık fonunu aradığımda temsilciyede konuşmayı dinlettim varlık fonu borcum olmadığını söylüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bu durumun kalıcı olarak çözümlenmesini ve bir daha rahatsız edilmek istemiyorum.
Ödenmiş olan bu borca ilişkin kayıtlarımın sistemlerinizde güncellenmesini, Varlık devri sonrası yapılan ödemelerin doğru şekilde işlenmesini ve tarafıma yönelik aranma ve benzeri rahatsızlıkların tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunu çözme hızınız ve sorunu çözme bilginiz için teşekkür ederim
