to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Hız Düşürüldü, Destek Yanıt Vermedi
TurkNet’ten peşin olarak bir yıllık ev interneti aboneliği satın aldım. İlk ay internet hızından oldukça memnundum ve vaat edilen performansı alıyordum. Ancak mayıs ayından sonra bağlantı hızım belirgin şekilde düştü ve o tarihten bu yana günün her saatinde interneti yavaş ve verimsiz bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu durum üzerine sistem üzerinden aranma talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma hiç kimse ulaşmadı. Hem ödediğim ücretin peşin olması hem de başlangıçta aldığım hızın sonradan düşürülmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
5196255 numaralı hizmetim için, sözleşme başlangıcındaki hızın yeniden sağlanmasını ve bağlantı kalitesinin kalıcı olarak düzeltilmesini, ayrıca geri dönüş yapılmaması konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu arada bu verilen interneti tek ben kullanıyorum. Buna rağmen hızı kötü. Lütfen TurkNet'ten ev interneti alırken tekrar tekrar düşün. Müşteri hizmetlerine bile ulaşmak teferruatlı
TurkNet'ten bir yıllık ev interneti aboneliği aldım, ilk ay hız memnuniyeti vardı ancak mayıs ayından sonra hız düştü. Sistem üzerinden arama talebi oluşturdum, arandım fakat sorun aynı kaldı ve henüz bir gelişme yok. Markanın yaklaşımını sıfır olarak değerlendiriyorum.
