BİM'den Aldığım Bozuk Blender İçin İade Ve Değişim Talebi

BİM’den yaklaşık 14 gün önce Kırıkkale Balışeyh şubesinden satın aldığım el blenderı, ilk kullanımda sorunlu çıktı. Ürünün başlık kısmı gövdeye hiçbir şekilde takılmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü birkaç farklı BİM şubesine götürdüm ancak her şube farklı bir bahane öne sürerek iade veya değişim kabul etmedi. Daha sonra BİM’in internet sitesindeki formu doldurarak durumu detaylıca anlattım fakat oradan da şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Sonuç olarak bozuk blender elimde kaldı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, BİM’in ürünü geri alarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.