to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Saha Çalışanlarının İzinsiz Çalışması Ve Binada Oluşan Zararlar
Samsun Atakum Yenimahalle Mahallesi 3070 Sokak No:44 adresindeki binada kiralık dairem bulunmaktadır. Uzun süredir Superonline saha çalışanlarının bu binada izinsiz ve dikkatsiz şekilde çalışma yapmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Özellikle 22.09.2026 tarihinde kapı numaratörlerine kartvizit sıkıştırmaları nedeniyle numaratörlerin yerinden oynaması ve düşmesi gibi zararlar oluştu. Bıraktıkları kartvizitte yer alan numarayı arayarak hem yaşanan sorunu hem de verdikleri zararları fotoğraflarıyla birlikte kendilerine iletmeme rağmen, sadece “müdürünüz sizi arayacak” denildi ve sonrasında ne geri dönüş yapıldı ne de telefonlarımıza bakıldı.
Saha ekipleri farklı dairelere kablo çekerken, kiracılarımızın evinde hâlihazırda çekili olan başka firmaya ait kablolara kendi kablolarını bağlayıp çekerek mevcut kabloları yerinden söküp atıyorlar. Bu yüzden bizler daha sonra o kabloları kendi cebimizden para ödeyerek yeniden çektirmek zorunda kalıyoruz. Bu durum defalarca yaşanmasına rağmen, kablo sökme konusunu birçok kez iletmiş olmamıza karşın hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi.
Artık binaya “Bu binaya Superonline firması giremez” şeklinde not asmak zorunda kaldım çünkü her gelişlerinde binaya ve insanlara zarar vererek çıkıyorlar. Saha çalışanlarının bu kadar sorumsuz ve denetimsiz çalışması kabul edilebilir değil.
Superonline’ın, bina ve dairelerde verdiği tüm zararları en kısa sürede düzeltmesini, kapı numaratörlerini ve kabloları eski haline getirmesini ve özellikle de saha çalışan ekiplerini ciddi şekilde denetlemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.9.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Talebim üzerine siz beni arıyorsunuzda benim neden haberim yok acaba, oraya oturup da kılevye üzerinden biz sizi aradık ulaşamadık yazmak işinize daha kolay geliyor sanırım, istediğimiz zaman aylar boyunca defaten arıyorsunuz, aramayın artık beni taciz etmeyin numaramı silin dediğim de bile ararken, şimdi sorun olunca aradık ulaşamadık doğrudur bizde size inanmış gibi yaptık, siz bu ülkede saha çalışanları olarak çalıştığınız binalarda kimseye saygı duymadan insanlara zarar vererek çalışıyorsunuz, sahada çalışan pazarlama ve kurulum ekipleirnize para harcayıp eğitim vermeniz gerekir bence, sizce siz bilirsiniz
