13/01/2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan (Ankara Anatolium AVM şubesi) Fibabanka aracılığıyla tl kredi tahsis edilerek aldığım televizyon için 415.86 TL hayat sigorta bedeli eklenmiştir. (Poliçe no:10217080) Fakat araştırdığımda hayat sigortasının kesinlikle zorunlu ve yasal olmadığını öğrendim. Kr...Devamını oku

10.08.2020 tarihinde aldığım çeyiz seti kargoyla geldi içinden kırık ya da eksik parça çıkarsa bilgilendirin denildi kahvaltı takımından bir parça kırık geldi. Durumu bildirdim. Anatolium mağazasına kırık parçayı teslim ettim en kısa sürede geri dönüş yapılacak denildi. 5 ay oldu ne bir arayan ne de...Devamını oku

Pamuk şekeri makinesi aldım hediye olacaktı ama Anatolium Korupark ürünü pazartesi gelir kesin gelir dedikleri halde ürün gelmedi mağazaya gittiğimde çarşamba elinizde olur dediler. Alırken gelmeyecekse söyleyin başka mağazadan alırım dememe rağmen yok kesin gelir dediler ama gelmedi.Devamını oku

2019 yılında aldığımız halılar ipliklerinin çıkması sebebiyle iade istememize rağmen fabrikaya gönderilerek üretim hatası olarak değerlendirilerek 3 defa değiştirildi. Değişen halılarda da aynı kusur vardı. 1,5 yıldır halıları kullanma süremiz toplasak 3 ayı geçmez. Halılar sürekli değişim için fabr...Devamını oku

Bursa Anatolium Karaca dan katı meyve sıkacağı aldım, garantisi devam ediyor 4. Kullanışımda meyve sıkacağının alt kısmı döküm yeri çatladı ve genel merkeze gönderdiğimde alt kısmı tamamen kırılmış olarak bana geri gönderildi. Fotoğrafları mevcuttur öncesi sonrası meyve sıkacağı manuel olduğundan ta...Devamını oku

Carrefour SA internet sitesinden aldığım Sinbo kettle aldığımda su akıttığı için iade ettim. Bursa Anatolium AVM deki Carrefour SA mağazasına kendim götürüp iadesini yaptım. 17.12.2020 tarihinde iade ettim ve 3 iş günü içinde ödeme yapılır denmişti danışma kısmından. Hala bana iade ödemesi yapılmadı...Devamını oku

Bursa Anatolium DS Damat firmasından urban ayakkabı aldım ikinci kullanmada bağcığın olduğu yer yırtıldı. Üç kere gönderdim hepsinde kullanıcı hatası denildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum ve ayakkabımın değişimini talep ediyorum. İki kere giyilmede bu şekilde sorun yaşamamam lazım hay...Devamını oku

28.11.2020 tarihinde Anatolium AVM mağazanızdaki satış temsilcisinin yönlendirmesiyle, Siemens SN235I00JT model bulaşık makinesi siparişi verdik. 1 hafta içinde ürünümüzün teslim edileceği bilgisi verildi. 2 hafta geçtikten sonra ürünümüz hala gelmediğinden arayıp bilgi almak istedik ürünümüz ne zam...Devamını oku

Karaca Ankara Anatolium mağazasından Venüs çaydanlık seti aldım. Ürünü henüz kullanmadan kusurlu olduğunu fark ettik ve kutusu ile birlikte mağazaya gördük. Aradan 1 ay geçtikten sonra bizim aramamız sonucunda ürünün servis işlemlerinin tamamlandığı ve mağazadan teslim alacağımız iletildi. Mağazaya ...Devamını oku

31.12.2020 tarihinde Ankara Anatolium mağazanızdan aldığım ks games marka oyunda taş eksiği bulunmaktadır. Ambalajı kapalı olduğu halde içeriğin eksik olması. Bu şekilde sattığınız ürünlerin kalitesi ve firmanızın güvenirliğini düşürmektedir. İletişime geçilmesini istiyorum.Devamını oku

Bursa Anatolium AVM mağazasının şarküteri bölümünden almış olduğum 2 kutu kurabiye ödemesi için kasa da beklediğim sırada fast food kasasından bana seslenerek buradan alayım dedi. Diğer müşterilerinde oraya yönlenmesi ile arkada kaldım. Hanımefendiye normalde orada olmanız gerekmiyor mu dediğimde te...Devamını oku