Ankara Anatolium Burger King Siparişimin Gecikmesi Ve Canlı Destekte Yardım Alamama

Bugün saat 20.20’de Ankara Anatolium AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte canlı destekle iletişime geçmeye çalıştığımda ise yoğunluğu bahane ederek oturumu sonlandırdıkları için kimseye derdimi anlatamadım.

Hem siparişin bu kadar gecikmesi hem de destek hattına ulaşamamak benim için büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığı oluşturdu. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.