Personel Yaklaşımları ve İletişim Sorunları
- Kaba ve ilgisiz tutum: 52 şikayette personelin 'azarlar gibi' konuştuğu, suratsız ve saygısız davrandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Playland
Playland
AiVarile Marka Karnesi
Playland hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; velilere ve çocuklara karşı kaba, saygısız ve ilgisiz davranıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere tesis donanımlarının bakımsız olduğu ve hijyen yetersizliği yaşandığına dair (%29) şikayetler eşlik ediyor. Ayrıca, işletme kurallarının tutarsız uygulandığı ve kart ücreti iadelerinde sorunlar yaşandığı aktarılıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Tesis Donanımı ve Hijyen Eksiklikleri
- Bakımsız ekipmanlar: 33 şikayette oyuncakların kırık olduğu, klimanın çalışmadığı ve elektrik arızaları yaşandığı bildiriliyor.
- Hijyen yetersizliği: 16 şikayette zeminde tozlar olduğu, topların kirli olduğu ve çorapların siyah çıktığı aktarılıyor.
İşletme Kuralları ve Uygulama Hataları
- Tutarsız kural uygulaması: 28 şikayette yaş sınırının keyfi uygulandığı ve giriş saatlerinde adaletsizlik yapıldığı belirtiliyor.
Çocuk Güvenliği ve Gözetim Zafiyetleri
- Yaralanma riskleri: 17 şikayette çocukların düşme, çarpma veya ekipman nedeniyle yaralanma yaşadığı bildiriliyor.
- Yetersiz gözetim: 8 şikayette çocukların başıboş bırakıldığı ve alan dışına çıkabildikleri ifade ediliyor.
Kart ve Bakiye İşlemleri
- İade reddi: 10 şikayette kart ücretinin ve içeride kalan bakiyelerin iade edilmediği belirtiliyor.
- Sistemsel bakiye hataları: 6 şikayette yüklenen bakiyelerin cihazlarda çalışmadığı veya yansımadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
650 şikayet
Sankopark Playland’da Yüksek Fiyatlar Ve Kaba Personel Tutumu
3 Ekim 10:1710
2 Ekim 2026 saat 17:21 civarında Gaziantep Sanko Park AVM yemek katındaki Playland oyun alanına oğlumu götürdüm. Hem fiy...atların diğer AVM’lere göre neredeyse iki kat yüksek olması hem de personelin tutumu nedeniyle çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Çocuğu içeri almak için kart okutma aşamasında, san
Playland’ta Yaş Sınırlaması Bilgisi Olmadan Ödenen 695 TL Hemen İadesi Gerekiyor
1 Ekim 10:2630
10 Eylül günü saat 15:00 civarında Maltepe Piazza’daki Playland şubesine iki çocuğumla gittim. Çocuklarımdan birini oyun... alanına bırakıp diğeriyle de rahatça okul alışverişi yapabilmek için 695 TL’lik ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Ödeme sırasında çocuğumun üç yaşında olduğu ve içeriye velisiz alın
Video Şikayetler
Erasta Playland’da Çocuğumuzun Ciddi Düşmesi Ve Personelin Kayıtsızlığı
27 Eylül 00:2170
26.09.2026 tarihinde Antalya Erasta AVM’de bulunan Erasta Playland oyun alanında çocuğumuz çok ciddi bir şekilde düşerek... dudağını yardı. Olay anında orada bulunan iki personelin hem olaya karşı kayıtsız kalması hem de düşmenin nasıl gerçekleştiğine dair hiçbir fikirlerinin olmaması bizi son derece r
Playland Oyun Alanı Zemini Bozuk!
21 Eylül 16:4789
41 AVM Playland’da Bozuk Zemin Çocuğumun Düşmesine Neden Oldu
20 Eylül 16:31110
22.09.2026 tarihinde saat 15:40 civarında, Kocaeli 41 AVM içerisinde bulunan Playland çocuk oyun alanında çocuğum oyun o...ynarken, oyun alanındaki bozuk ve güvenli olmayan zemin nedeniyle takılarak düştü. Burada özellikle belirtmek isterim ki, söz konusu zemin problemi daha önce tarafımızdan çalışan
+2
Tekira AVM Playland’da Çalışmayan Oyun İçin 95 TL İade Talebi
19 Eylül 15:48117
Bugün Tekira AVM’deki Playland alanına çocuğumu eğlenmesi için götürdüm. Orada yer alan jetonlu araba oyununa binmek ist...edi, ben de özellikle bu oyun için kartıma 95 TL yüklettim. Çocuğum arabaya oturdu, kemerini bağladık, tamamen hazırlandı. Kartı cihaza okuttuk, ücret çekildi, ekranda da işlem geç
Playland Çalışanının Sert Üslubu Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Eylül 00:59181
5 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 19.15–19.45 arasında kızımı Piazza AVM Samsun 1. Kattaki Playland kum havuzuna bıraktım.... 6 yaşındaki kızım bu sırada kum havuzunun çatısına çıkmış ve kumları dışarı atmış. Buraya kadar çocuğumun hata yapmış olabileceğini kabul ediyorum; ancak bu esnada bana hiçbir şe
İkitelli 212 AVM Playland’da Çocuk Gözetim Eksikliği Ve Şiddet Olayı
16 Eylül 18:32172
16.09.2026 tarihinde saat 17:50 civarında İkitelli 212 AVM’de bulunan Playland oyun alanına 7, 6 ve 5 yaşlarındaki üç ço...cuğumu bıraktım. Ben AVM içerisinde sadece tuvalete giderken çocuklarım oyun alanında kaldı. Bu sırada büyük oğlum başka bir çocuktan rahatsız olduğunu çalışan ablalarına söylemesi
Personel Çocukların Güvenliğini İhmal Ediyor
16 Eylül 18:0797
16.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında kızımla birlikte Aydınevler Playland şubesine gittik. Oyun alanında bulunduğum...uz süre boyunca çalışanların çocuklarla ilgilenmediğini, alana yeterince hâkim olmadıklarını ve genel olarak ilgisiz davrandıklarını fark ettim. Çocukların güvenliği ve keyifli vak
Çocuk Oyun Alanında Personelin Kaba Ve Düşük Profesyonellik Tutumu
16 Eylül 00:05120
15.09.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de, Boyner mağazası önünde bulunan Playland çocuk oyun alanında yeğenimle yaşadığ...ım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Saat 18.50 civarında ücreti ödeyerek yeğenimi küçük tren tarzı bir araca bindirdik. Sürüş tamamlandıktan sonra araç durduğunda, yeğenim 6 yaşın
Öne ÇıkanKonular
Ödeme Yaptım Ama Oyun Çalışmadı: Mavibahçe Şubesindeki Çalışmayan Makineler Ve İade Talebi
14 Eylül 14:15187
Playland Mavibahçe İzmir şubenizde daha önce de oyuncak ve makinelerle ilgili sorunlar yaşadığım için uzun süredir gitmi...yordum. Kızım bugün özellikle istediği için, belki düzelmiştir umuduyla 14.09.2026 tarihinde saat 12:21–12:25 civarında tekrar ziyaret ettik. Ne yazık ki oyuncakların önemli bir kı
525 TL’ye Karşı 30 Dakikalık Oyun Süresi: Aile Memnuniyetsizliği
12 Eylül 02:07194
Antalya Erasta AVM’deki Playland’in ücretli oyun alanına geçen hafta iki yaşındaki kızımla birlikte gittim. Ortamı ve oy...un alanını aslında çok sevdik ancak oyun süresinin yalnızca 30 dakika olması bizi çok zorladı. 30 dakika için 525 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bir ücret karşılığında sürenin
Playland’da Yetersiz Personel Güvenliği Çocuğun Kaçmasına Neden Oldu
10 Eylül 20:24212
10 Eylül günü saat 19.30 civarında Emaar AVM’de bulunan Playland oyun alanına eşim ve 2 yaşındaki kızımızla geldik. Kızı...mız top havuzunda oynarken bir anda gözden kayboldu ve oyun alanının dışına çıkmış. Kapıda sadece bir görevli bulunuyordu, kendisine sorduğumuzda “Tek başımayım, yetişemiyorum, her
Playland'da Çocuk Güvenliği İhmali Tek Başına Çıkma Olayı
10 Eylül 20:13158
10 Eylül saat 19.30 civarında Emaar AVM Playland oyun alanında 2 yaşındaki yeğenimle çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşad...ım. Yeğenim oyun alanının içinden tek başına dışarı çıkmış, kapıdaki görevli ise bunu fark etmemişti. Çocuğun oyun alanından çıktığından haberimiz bile olmadan, yaklaşık 5 dakika s
1
Playland Gaziantep M1 Şubesinde Hijyen Eksikliği
7 Eylül 15:40149
Playland Gaziantep m1 şubesinde şu an bulunduğum sırada temizlik ve hijyen konusunda ciddi bir sorunla karşılaştım. Oyun... alanının zemini ve plastik yüzeyleri kir, leke ve saç telleriyle dolu, genel olarak her yer pislik içinde. Bu ortamda çocukların güvenle oyun oynamasının mümkün olmadığını düşünüy
+1
1
Playland Personelinin Çocuklara Yönelik Kaba Ve Uygunsuz Sözleri
6 Eylül 17:17235
6 Eylül 2026 günü saat 14.30 civarında Mersin Yenişehir Palm City AVM içindeki Palm City Playland alanında görevli, gözl...üklü, uzun boylu ve kilolu bayan personelin çocuklara yaklaşımından dolayı rahatsız oldum. Çocuklara karşı son derece kaba bir tavırla, bağırarak ve azarlayarak konuşuyordu. O sır
Playland Aşırı Ücret Talebi Ve Çocuğunu Kaçırma İddiası
2 Eylül 13:05230
01.09.2026 Salı günü saat 14.30 civarında Denizli Forum Çamlık Playland oyun alanına çocuğumu bıraktım ve girişte yarım ...saatlik oyun için 525 TL ücreti peşin olarak ödedim. Süre dolduğunu fark etmem birkaç dakika gecikmiş, yaklaşık 5 dakika sonra çocuğumu almaya gittiğimde benden tekrar 525 TL talep
Playland'da Bozuk Oyunlar Ve Kaba Personel Nedeniyle Kart İadesi Talebi
1 Eylül 18:54302
01.09.2026 tarihinde saat 17:30–17:45 arasında 212 Outlet AVM’deki Playland oyun alanına 2,5 yaşındaki çocuğum için kart...a 1000 TL yükleme yaptık. Ancak oyuncakların çoğu bozuk olduğu için yalnızca yaklaşık 200 TL’lik kısmını kullanabildik, çocuğum için uygun ve çalışır durumda oyuncak bulamadık. Bu
Playland Güvenlik İhmali Ve Yetersiz Personel Yanıtı
28 Ağustos 15:15241
28.08.2016 tarihinde 212 Outlet AVM’deki Playland çocuk oyun alanında çocuğumla birlikte çok ciddi bir güvenlik sorunu y...aşadım. Çocuğum kaydıraktan kayarken koluna sert bir şekilde bir şey çarptı, ağrı içinde yanıma koştu ve kolunda belirgin bir kızarıklık gördüm. Oyun alanında çocukların benzer şek
Playland Cepa AVM'de Çocukların Gürültüsü Nedeniyle Müzik Çalmıyor
26 Ağustos 19:43193
Playland Cepa AVM çocukların sesi çok gerekçesiyle müzik açmıyor. Çocukların müzikle oynamasına engel oluyor. Çocuğumu b...uraya keyifle oynasın diye başka player rantlarda müzikle coştuğu için keyif aldığı için bunu yaşayabilsin diye getiriyorum sıfır müzik hiç eğlenceli olmayan bir ortam madem böyle
Klima Çalışmıyor Ve Tuvalet Yok: Çocuk Oyun Alanında Sağlık Riski
23 Ağustos 18:01286
24.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Piazza Playland çocuk oyun alanına çocu...ğumla birlikte giriş yaptık. Yaklaşık 1000 TL civarında ödeme yaparak içeri girmemize rağmen oyun alanındaki klimaların çalışmadığını fark ettik. Kapalı bir alanda, özellikle çocu
İzmir Optimum Playland’da 10 Dakikalık Kullanım İçin Ücret İadesi Reddi
23 Ağustos 15:00296
23.08.2026 tarihinde saat 13.05 civarında Playland İzmir Optimum şubesindeki oyun alanına, Playland uygulaması üzerinden... ödeme yaparak çocuğumla birlikte giriş yaptık. Top havuzu alanına 60 dakikalık kullanım için 675 TL tutarında harcama yaptık. Çocuğum oyun alanına girdikten yaklaşık 10 dakika so
1
Point Bornova Playland’da Klima Çalışmıyor, Çocuk Sağlığı Risk Altında
20 Ağustos 18:43167
20.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30–18.00 arasında Point Bornova Playland’e 3 yaşındaki oğlumu oyun oynaması için g...ötürdüm. Oyun alanında klimalar çalışmadığı için ortam son derece sıcaktı, içerisi havasızdı ve oğlum oyun oynarken sıcaktan nefes almakta güçlük çekti, çok fazla terledi. Durumu
1
Playland Maltepe’da Bozuk Zemin Ve Hijyen Sorunları Çocuk Yaralanmasına Yol Açtı
20 Ağustos 15:45186
20.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Maltepe Piazza Playland oyun alanında çocuğumla birlikteyken ciddi bir güvenli...k problemi yaşadım. Oyun alanındaki yumuşak zemin birçok yerde bozulmuş ve şişmiş durumdaydı, özellikle çocuğumun takılıp düştüğü bölüm güvenlik açısından son derece riskliydi. Bu
Sıkça Sorulan Sorular
Playland hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Playland Hakkında
Playland Oyuncak AŞ, İstanbul’da kurulmuş olan, oyuncak ve oyun araçları üreten bir firmadır. Ayrıca imalat, ithalat, ihracat, satış, kiralama, işletme ve teknik servis alanlarında tüm Türkiye ve Avrupa’da temsilcilik, danışmanlık ve distribütörlük hizmetleri de veren Playland, eğlence dünyasının önemli oyuncularından biridir. Yaptığı çeşitli pazar araştırmaları ve kapsamlı çalışmalardan sonra hangi ürünleri imal edeceğine karar veren firma, tüm ürünlerini endüstriyel tasarım yetki belgesiyle üretmektedir. Markalı ve lisanslı oyuncak ithal eden Playland, oyuncaklarıyla çocukları eğlendirirken aynı zamanda gelişimlerine de katkıda bulunmayı kendine misyon edinmektedir. Oyuncaklarını imal ederken, çocuklar üzerindeki etkilerini de gözlemleyen ve inceleyen marka, üretimlerini bu bakış açısıyla da çeşitlendirmektedir. Daima en kaliteli ve en yararlı ürünleri sizlerle buluşturma amacıyla ürünlerini piyasaya sunan Playland hakkında kullanıcıların yazdığı yorumları sayfamız üzerinden inceleyerek markayla ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Playland Şubeleri Nerelerdedir?
Farklı şehirlerin farklı noktalarında Playland şubeleri bulunmaktadır. Playland şubelerinin bulunduğu iller arasında; Muğla, Bolu, Hatay, Ankara, Antalya, Mersin, Mardin, İstanbul, Uşak, Bursa, Tekirdağ, Denizli gibi pek çok il yer almaktadır. Çocuklu ailelerin uğrak yerlerinden biri olan Playland, bowling, playtown gibi pek çok eğlenceli oyun alanını sizlerle buluşturmaktadır. Playland bowling olan şubelerinden bazıları; Hatay Park Forbes AVM, Aydın Cappelo AVM, Antalya Alanyum AVM, Bolu Cadde AVM, Konya Novada AVM gibi noktalardır. İçinde Playtown bulabileceğiniz şubeler arasında ise; Ankara Cepa AVM, Bursa Anatolium AVM, İzmir Optimum AVM, Sakarya Ada AVM gibi yerlerdir. Çocuklarınızla keyifli bir hafta sonu geçirmek ya da onlarla oyun oynayabileceğiniz anlar yaşamak istediğinizde siz de Playland şubelerini ziyaret edebilirsiniz. Playland şubeleri, genellikle alışveriş merkezlerinin içinde yer almaktadır. Oyunlarının yanı sıra sayısız aktivitesiyle de eğlencenin limitlerini arttıran Playland, Türkiye’de eğlencenin tek adresi olmaya devam ediyor.
Playland İletişim Kanalları
Playland üretim felsefesi, çocukların güvenliği ve kullanılan malzemelerin sağlamlığı üzerine inşa edilmiştir. Çocukların güvenliği için oyun araçlarındaki keskin ve köşeli yüzleri özel tasarımıyla eriten Playland, bu sayede ortaya çıkması muhtemele tehlikeli durumların önüne geçmiştir. Playland imalatlarında aynı zamanda ürünlerin kolay temizlenebilir olmasına da özen göstermektedir. Playland oyuncak ve oyun araçları ile siz de gönül rahatlığıyla çocuklarınızın vakit geçirmesini sağlayabilirsiniz. Playland oyuncakları, şubeleri ve markayla ilgili daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Playland iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetleri numarasını arama ya da şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Markayla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sayfamızdan okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Playland şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Bağlarbaşı Mah., Geyve, Sakarya, 54700
- 4448657
- [email protected]