5
Çözüldü
DeFacto’da İade Tutarı Eksik Ödendi
20 Ağustos 15:0374
"Müşteri temsilcisi bana ulaşarak durumu açıkladı, telafi için bir hediye yollayacaklarını ilettiler. Müşteri memnuniyetini bu kadar ciddiye aldıkları için DeFacto'ya teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Etek
9 şikayet
4
Çözüldü
DeFacto'dan Gelen Etek Astarı Sapsarı, Ücret İadesi Ve Geri Alma Talebi
8 Ağustos 14:2040
DeFacto’dan 5106**75 numaralı siparişimle gelen eteğin astarının ağ kısmı s...apsarı halde elime ulaştı. Ürün dün elime geçti, bugün paketi açtığımda bu
DeFacto Eteği Yıkamada Çekti Ve Üç Ay Sonra İadeyi Reddetti
31 Temmuz 11:2567
Pendik Pendorya AVM’deki DeFacto mağazasından 14 Nisan’da siyah pamuklu bir etek satın aldım. Ürün için 800 TL ödedim. E...teği henüz bir kere bile giyemeden, derecesiz ve sadece 18 dakikalık durulama programında yıkadım, buna rağmen ürün ciddi şekilde çekti ve küçülüp kullanılamaz hale geldi. Bugün ü
5
Çözüldü
DeFacto’dan Gelen Etekte Dikiş Hataları Ve Yırtıklar
16 Temmuz 12:5962
"Marka iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
5
Çözüldü
Keten Karışımlı Maxi Etek Yıkamada Aşırı Çekti Ve İade Talebi
6 Temmuz 01:0343
"Teşekkür"
5
Çözüldü
DeFacto Mağazasında Değişim Sonrası İade Reddi
6 Haziran 22:2093
"Teşekkür ederiz."
16 Mayıs tarihinde eşim, DeFacto Forum Trabzon mağazasından H1938AX kodlu v...e 699,99 TL değerinde bir etek satın aldı. Ürünü beğenmediği için ertesi gü
DeFacto Fiş Olmadan Değişim İsteği Reddedildi Ve Çocuklarımla Boşuna Geldim
6 Mayıs 18:58168
03.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki DeFacto mağazasından denemeden kahverengi, uzun bir etek satın aldım. Eve... geldiğimde bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Mağazada, sisteme kayıtlı telefon numaram üzerinden işlem gözükeceği ve bu şekilde değişim yapabileceğim söylendiği için fişi sakla
5
Çözüldü
DeFacto'dan Gelen Yırtık Etek İçin Değişim Talebi
2 Ocak 20:50259
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Aldığım Etekte Kurumuş Kan Lekesi Çıktı, Hijyenik Değil
6 Kasım 2025 16:26669
"Çok ilgiliydiniz gerçekten teşekkür ederim"
4 Kasım’da Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından #10657043423 numaralı si...parişimle beyaz mini etek aldım. 6 Kasım’da teslim aldığımda, eteğin ağ kıs
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99