Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
b-good Logo

b-good

b-good Logo
b-good

AiVarile Marka Karnesi

b-good için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 56/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişimleri (%44) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%29) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla cihazların çalışmaması ve bazı ürünlerin vaat edilen etkiyi sağlamadığını bildiriyor.

%92
Yanıt Oranı (197/213)
56/100
Çözüm Başarısı
55Çözülen Şikayet
29saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%44
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%29
  • Tamir edildi-arıza giderildi%20
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%7

Müşteri Teşekkürleri

  • Burcu

    Sorun çözüldü. Araya bayram tatilide girince biraz geç oldu ama geldi ilgileri için teşekkür ederim

  • Serdal

    Teşekkürler biraz geç oldu ama ürün elime geçti

  • Rabia

    Marka hızlı bir çözüm ilet değişim yaptı ilgisi için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Cihazlarda Teknik Arızalar ve İşlev Kayıpları

  • Cihazın çalışmaması: 107 şikayette nebulizatörlerin buhar vermeyi kestiği veya ateş ölçerlerin 'Er5' hatası verdiği belirtiliyor.
  • Garanti süreci sorunları: 5 şikayette arızalı ürünlerin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği veya 3 ay boyunca geri gelmediği aktarılıyor.

Ürün Performansı ve İçerik Sorunları

  • Etki görülmemesi: 25 şikayette gebelik testlerinin hatalı pozitif sonuç verdiği veya burun bantlarının nefes açmadığı bildiriliyor.
  • İçerik güvenliği şüphesi: 5 şikayette yara bandı ve güneş kremi kullanımı sonrası kızarıklık, yanma ve alerjik reaksiyonlar raporlanıyor.
  • Bozuk içerik: 4 şikayette güneş kreminin renginin değiştiği ve burun bantlarının yapışma özelliğini yitirdiği belirtiliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Firmaya ulaşılamaması: 15 şikayette servis ve müşteri hizmetleri telefonlarının açılmadığı, muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
  • Sürecin sürüncemede kalması: 6 şikayette değişim sözü verilmesine rağmen çözüm sunulmadığı veya net bilgi verilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

395 şikayet
Sonuçlarda ara...

B-good Nebulizatör Arızası Ve Yetkili Servis Erişilemezliği

B-good marka nebülizatör (buhar cihazı) ürününü, güvenilirliğine ve kalitesine inanarak eczaneden satın aldım. Cihazı ku...

B-good Nebulizatör Arızası Ve Yetkili Servis Erişilemezliği
B-good Nebulizatör Arızası Ve Yetkili Servis Erişilemezliği

Video Şikayetler

B-good Det-306 Ateş Ölçer Er5 Hatası Veriyor

B-good Det-306Ateş Ölçer Er5 Hatası Veriyor

Profil fotoğrafı
Ümit
B-good Nebulizatör Buhar Vermiyor

B-goodNebulizatör Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
B-good  2 Ayda Çöp Oldu!

B-good  2 AydaÇöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Hatice
B-good Lütfen Kızımın Bu Cihaza İhtiyacı Var!

B-good LütfenKızımın Bu Cihaza İhtiyacı Var!

Profil fotoğrafı
Hakan

Good Marka Nebulizatör Buhar Vermiyor Garanti Kapsamında Onarım Talebi

30

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım b Good marka “Meşhur Nebulizatör” hava makinesi son 2 gündür çalışmasına rağmen buhar verm...

B Good 3019 Kızılötesi Ateş Ölçer Yanlış Ve Yüksek Ölçüm Veriyor

12

B Good marka 3019 model kızılötesi alından ateş ölçeri bir eczaneden satın aldım. Aldığım günden beri cihazın sürekli yü...

B Good 3019 Kızılötesi Ateş Ölçer Yanlış Ve Yüksek Ölçüm Veriyor

Şarj Olmayan Nebulizatör İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

26

Kırıkkale’deki Ece Eczanesi’nden Nisan 2025 döneminde b-good mesh nebulizatör satın aldım. Cihazı şarja taktığımda ışığı...

Nebulizatör Çalışmıyor Çocuğum Sağlıkta Zor Duruma Geldi

6

B-good marka nebulizatörü geçen kış Esenler Dörtyol civarındaki bir nöbetçi eczaneden satın aldık. Cihazı ilk kullanımda...

Öne ÇıkanKonular

Bozuk Güneş Ürünü Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

15

B-good markasına ait B-good Care Invisible Sun Fluid Yüz SPF 50+ güneş ürününü 30.06.2026 tarihinde Silivri Pelin Eczane...

Bozuk Güneş Ürünü Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Nebülizatör Başlığı Bulunamadı, Çocuğumun Sağlığı Tehlikede

20

B Good marka b-Good mesh nebülizatör cihazını bugün Ankara Mamak’ta bulunan A**** K**** Eczanesi’nden satın aldık. Cihaz...

Nebülizatör Başlığı Bulunamadı, Çocuğumun Sağlığı Tehlikede

B‑Good Nebulizatör Başlık Sızıntısı Ve Garanti Talebi

86

B-Good marka mesh nebulizatörü çocuğum için almıştım, ancak ürün 1 yıl dolmadan başlık kısmından akıtma ve kaçırma yapma...

B‑Good Nebulizatör Başlık Sızıntısı Ve Garanti Talebi

B-good Marka Ateş Ölçer Cihazı 'Er 5' Hatası Veriyor, Değişim Talebi

43

B-good marka alın ateş ölçer cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Gebze’deki Petek Eczanesi’nden aldım ve o zamana kadar memnuni...

B-good Marka Ateş Ölçer Cihazı 'Er 5' Hatası Veriyor, Değişim Talebi

B Good Erken Gebelik Testinde Yanlış Pozitif Sonuç Ve Duygusal Mağduriyet

733

B Good erken gebelik testini eczaneden satın aldım. Uzun süredir hamile kalamayan biri olarak adet gecikmemin 8. Gününde...

B Good Erken Gebelik Testinde Yanlış Pozitif Sonuç Ve Duygusal Mağduriyet
B Good Erken Gebelik Testinde Yanlış Pozitif Sonuç Ve Duygusal Mağduriyet
B Good Erken Gebelik Testinde Yanlış Pozitif Sonuç Ve Duygusal Mağduriyet

B Good Mesh Nebülizatör Contası Eksik Olduğu İçin Kullanılamaz

20

Yaklaşık 4 ay önce aldığım b Good Mesh Nebülizatör cihazının başlığında bulunan conta kaybolduğu için ürünü kullanamaz h...

B Good Mesh Nebülizatör Contası Eksik Olduğu İçin Kullanılamaz

B Good Gebelik Testi Yanlış Pozitif Verdi, Maddi Ve Manevi Mağduriyet

129

B Good marka gebelik testinden iki adetini Erzurum ili Oltu ilçesindeki bir eczaneden toplam 250 TL ödeyerek satın aldım...

Çözüldü

B-good Başlık Cihazdan Düşüyor!

23

"Şikayetimden sonra firma benimle iletişime geçti ve süreci detaylı şekilde değerlendirdi. Yaşadığım sorunun firmadan değil, ürünü satın aldığım eczanenin satış sonrası süreci yönetme şeklinden kaynaklandığını öğrendim. Firma yetkilileri, kullanımımı etkileyen bir sorun varsa değişim yapılabildiğini belirtti ve herhangi bir zorluk çıkarmadan yeni ürünü tarafıma ulaştırdı. Ayrıca farklı bir eczane aracılığıyla gerekli küçük başlığın da Antalya deposundan temin edilebildiğini gördüm. Firmanın çözüm odaklı yaklaşımı ve hızlı iletişimi için teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyimin firma kaynaklı olmadığını, eczanenin satış sonrası yaklaşımıyla ilgili olduğunu belirtmek isterim. Bu süreç sonunda şikayetimin firma açısından çözüme kavuştuğunu da paylaşmak isterim."

Ayıplı Şarj Sorunu Çocuğumun Tedavisini Engelliyor

103

19.08.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’de bulunan Övgü Eczanesi’nden yaklaşık 2000 TL ödeyerek B-good marka ...

Yanıltıcı Gebelik Testi Sonuçları Psikolojik Mağduriyete Yol Açtı

1.933

18-19 Ağustos tarihlerinde B-good erken gebelik testi ile üç kez test yaptım. Üçünde de belirtilen süre içinde test alan...

Yanıltıcı Gebelik Testi Sonuçları Psikolojik Mağduriyete Yol Açtı
Yanıltıcı Gebelik Testi Sonuçları Psikolojik Mağduriyete Yol Açtı

Marka Profili

b-good 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92

Marka Karnesini Gör

İletişim