Otel Çalışanının İzinsiz Oda Girişi Misafir Güvenliğini Sarsıyor

Crystal Admiral Aqua Collection Otel’de 5068 numaralı odada konaklıyoruz. 7 Temmuz gecesi saat 23.00 civarında, bizim hiçbir talebimiz olmamasına rağmen otelin bir çalışanı konakladığımız odaya girmiş. O sırada biz eşimle aşağıdaydık, odada yalnızca çocuğumuz uyuyordu. Odada bebek kameramız vardı, odaya giren çalışanı kameradan görerek fark ettik.

Olayın ardından otelin güvenlik müdürüyle görüştük ve odaya izinsiz giren kişiyi tespit ettiklerini söylediler. Buna rağmen, çocuklarımızın ve bizim güvenliğimizin bu şekilde ihlal edilmesi bizi ciddi anlamda tedirgin etti ve konaklamamız boyunca kendimizi güvende hissedemedik.

Bu konuda otel yönetiminden ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik ve personel denetim önlemlerinin alınmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu güvenlik zafiyeti nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.