Caffe Nero

Caffe Nero

21 ŞİKAYET
2 TEŞEKKÜR
%24 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Haftada 2-3 kere Nero'dan alışveriş yapan biri olarak bir şikayetimi belirteceğim. İşe alınan baristaların çoğu ya mutsuz ya da sıkıntılı tipler. Geçmişte bazı sorunlar yaşadım ama saygısızlık gibi değildi daha çok umarsız hatalardı. Mesela sütlü filtre kahvenin sütünün…

4 g YiğitYiğit 122

Bugün Altunizade Capitol mağazanızdan arkadaşımın Selfy kampanyası hakkıyla bir alana bir bedava kampanyasından kahve almak istedim. Çalışanların öyle bir kampanyanın kendilerinde geçmediğini söyleyerek iki kahvenin de ücretini aldılar. Fakat kullandıkları tutacaktan, k…

07 Ekim DenizDeniz 194

Caffe Nero’da ezan okunurken müziğin kapatılmasını rica ettim. Yetkili diyor ki “ yönetim ezan okunurken müziği kapatmamıza izin vermiyor! İsterseniz kısabiliriz” kısmış halleri ses yüksekliğini 10'dan 9'a çekm…

06 Ekim EdanurEdanur 168

Yorumlara baktığımda çoğu elemanlarla alakalı ve çok da haklı şikayetler. O kadar rahatlar ki özellikle seçildiğini düşünmeye başladım. Bir tane başarılı diyebileceğim bir eleman yok kafaları daima karışık. Bir…

05 Ekim ÇağlaÇağla 504

Hilltown Nero'da bugün kahve aldım fakat hiçbir arkadaşınız Ticket QR kode ödeme almayı bilmiyor bir çok şubenizde bununla karşılaştım artık arkadaşlarla inatlaşmaktan bıktım ve bir daha gelmeyeceğinden emin olabilirsiniz sahadaki arkadaşları geçtim bölge müdürleri eğit…

22 Eylül CihanCihan 561

Çalışanınız S** hakkında 2. şikayetimdir. Bu İstinye parkta karşılaştım ilk o günkü davranışından daha kötü bir davranışla beni bienal sanat merkezinde tekrar denk gelmiş bulunmaktayım. Türk kahvesi istedim ve lokumla suyumu istediğimde lokum ve su servisimiz yok dedi. …

18 Eylül EceEce 641 1

Zorlu Center AVM şubenizde mobil uygulamanız ile ödeme yaparken damgaları kullanmak istemediğimi söylememe rağmen hem 27 adet damgam kullanıldı hem de ücretin tamamı kredi kartımdan tahsil edildi. Damgalarımın iade edilmesini talep ediyorum.

12 Eylül GökçehanGökçehan 701

Akşam 9 saatlerinde gittiğimiz Caffe Nero Taksim'de (Meşrutiyet Cad.) markaya hiç yakışmayan bir muamele ile karşı karşıya kaldık. İlk olarak soğuk kahve almak istediğimizde arkadaş makine bozuk veremiyoruz dey…

18 Ağustos SerhatSerhat 2.691

Şaşkınbakkal caffe nero şubesinde saat 20:30 sularında yaptığım alışverişte kasiyerin saygısızca tavırları canımızı sıktı... Mekana girdim sıramı bekleyip siparişimi verdim. Çalışan kişi yüzünü bana dönmeden si…

15 Ağustos MünifMünif 931

Caddebostan sahilindeki Caffe Nero’da internet sorununuz günlerdir devam ediyor, ne zaman çözülecek? Çalışanlarınızın cevabı, internet sorunu olduğu şeklinde, ne zaman çözüleceğine dair bir bilgileri olmadığını…

20 Temmuz SezinSezin 698

Bugün arkadaşımla beraber Taksim'deki Nero'ya gittik. 2 tane laktozsuz sütlü ice latte istedik siparişimiz hazırlandıktan sonra arkadaşım laktozsuz olup olmadığını sorduğunda baristanız emin olmamakla beraber ikisi de laktozsuz dedi. İçerken tadı her zamankinden daha ac…

25 Haziran EsraEsra 1.493

İstinyePark Nero 27 Mayıs 2019 saat 14:15' te Türk kahvesi aldım fakat Türk kahvesi dediğimiz olay kahvesi çok az olan bir kahvedir. Sizin çalışanlarınız hem kahve suyu az hem de köpüksüz biçimsiz bir şey veril…

27 Mayıs ZeynepZeynep 1.227

Onur'un Teşekkür Mesajı

Çalışan arkadaşlar sonra gayet yapıcı yaklaşıp şikayetimi çözdüler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

03 Mayıs OnurOnur 1.053

13.03.2019 saati 17.42 tarihinde ziyaret ettiğim Nişantaşı şubesinde kasadaki arkadaşa siparişimi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Espresso makinesini kullanan arkadaş çok laubali bir şekilde kasadaki arkadaş iki kere söylemesine rağmen hala kaç latte kaç latte diye ı…

13 Mart KeremKerem 1.307
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları