Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Caffe Nero
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Caffe Nero bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Caffe Nero henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Caffe Nero bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Caffe Nero henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
67 şikayet
Caffe Nero Aceleci Ve İşini İstemeden Yapan Çalışan
Ümraniye Meydan AVM Nero'da çalışan arkadaş çok aceleci ve davranışı kötü sipariş verirken şifre vs. Uğraşırken diyaloğumuz arasında kusura bakma dedim ama davranışlarından rahatsız oldum müşterileri gerçekten acele ettiriyordu ve kahvemi beklerken sıradaki müşteride diyalog esnasında kusura bakmayı...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Caffe Nero Baştan Savma İş Yapan Personel!
Bugün öğlen İstinye alışveriş merkezindeki şubenizden 3 tane Americano kahve aldım. Üzerlerine biraz soğuk süt istedik ama pişman olduk. Kahvelerin 3 tanesini de büyük bir olasılıkla aynı seferden çekti oradaki erkek eleman. Bildiğiniz sıcak su ve süt içtik çok kötüydü hayatımda içtiğim en berbat ka...
Caffe Nero Kampanya Duyuruyor, Ama Uygulamıyor
Caffe Nero Bebek şubenizden dün öğle saatleri civarı (01.03.2021) 2 kahve ve 1 sandviç aldım. Birkaç noktada yazılı olan "İçeceğiniz ile birlikte sandviç aldığınızda %20 indirim" kampanyasını kasiyere neden uygulamadıklarını sordum. Cevap veremedi, başkasına sordu, o da kampanyanın sonra erdiğini sö...
![profile]()
1 DestekçiCaffe Nero Eczacıbaşı İstanbul Kültür Sanat Kartı Hk.
Dün Meydan AVM Cafe Nero ya gittim. Kartımı gösterdim. Her zamanki gibi 1+1 kahvemi almak istedim. Bizde böyle bir şey yok dediler. Daha önce bir çok kez buradan aldığımı ve birilerine sormalarını istedim. Telefonla birini arayıp sordular ve hala yok demekte ısrar ettiler. 1 hafta öncesine kadar kar...
Narmanlı Caffe Nero Tuvaleti Çok Pis!
Pandemi dönemine rağmen masalardan karton bardaklar toplanmıyor, bazı masalarda dezenfektan eksik. Tuvaletleri felaket🥺 çöpler kağıt dolu, tuvaletlerde tuvalet kağıdı yok, bitmiş, yenilenmemiş. En azından pandemi dönemindeyken saatte bir kontrol edilmesi, temizlenmesi, eksiklerin tamamlanması gerek...
Caffe Nero Capitol AVM Şubenizde Çalışan Saygısızlığı
Bağdat Caddesi'nde de yer alan iki şubenizin de müşterisiyim ve bu zamana kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım. Bugün saat 15.15-16.30 arasında Capitol AVM şubenize annemle uğradık. Dışarıdan yiyecek/içecek getirilmemesi konusunda girişte uyarı olmasına rağmen; çok kısa boylu, zayıf ve uzun siyah sa...
![profile]()
1 Destekçi“Teşekkürler”
Birdem Şikayetini Yayından KaldırdıCaffe Nero Nisantasi Sosyal Mesafe Kurallarına Uyulmuyor!
Her zaman gittiğim Nişantaşı Nero çalışanlarının kibarlığından eser yok, saygısızca! minik teriyer köpeğimle gittiğim ve oturduğum masadan saygısızca kaldırıldım. Bahçede oturmam söylendi. Üstelik bahçede oturacak yer yok, sosyal mesafe sıfır fotoğraflarla belgeledim. Gerekli tüm mercilere ileteceğ...
![profile]()
1 DestekçiCaffe Nero Çalışan Tavrı
Nişantaşı'nda Valikonağı Caddesi üzerindeki Caffe Nero da 28.06.2020 19:30 tarihinde bahçede çalışan elemanın 2 kişiyi azarladığı, git başımdan dediğine şahit oldum ve benim gözümde Caffe Nero'nun prestijini düşürdü. Çalışanın adını bilmiyorum Fakat kollarında dövmesi, ensesinde de yazı dövmesi var ...
![profile]()
1 DestekçiCaffe Nero Personel Yetersizliği
Astoria Nero çalışanları bir sene öncesi ile aynı değil değişti bir o kadar ilgisiz dünyadan bir haber personel mevcut özellikle 10/03 sabahı günaydın bile diyorsun yüzüne bakmıyorlar. Hala başka işle uğraşıyorlar. Kendi aralarında konuşuyorlar. Kartı koyuyorsun tezgaha siparişten önce gözünün önün...
Caffe Nero Ataşehir Şubesi Yetersiz Hizmeti
Atasehir Bulvarı'ndaki şubesi kötü bir durumda. Bayan tuvaleti dökülüyor. Tuvalette çalışan tek bir şey yok ve aşırı pis. Hayatımda bu kadar pis bir Nero Cafe görmedim. Cafe'nin içerisi, yerler de çok pis. Temizlik namına hiçbir sey yok maalesef. Şubelerinizi kontrol etmeyip müşterilerinize böyle p...
Caffe Nero Tutarsız Servis!
26.01.2020 pazar günü 5 arkadaş Trump Tower's da bulunan Caffe Nero'ya gittik. Daha önceden bu tür işletmelere gitmiyordum fakat aylar önce yine Trump Tower's da bulunan Caffe Nero'ya gitmiştim ve misafirlere sunulan mal ve hizmetten çok memnun kalmıştım, memnuniyete istinaden de 5 arkadaş yine aynı...
Caffe Nero Isıtıcıda Elektrik Tasarrufu
Bugün sabah 9.00 civarı Caddebostan şubesine geldiğimde dışarıda tavanda asılı elektrikli ısıtıcıların kapalı olduğunu gördüm. Kahvemi aldım. Dışarıya çıktım. Kapalı olan ısıtıcıların açılmasını rica ettim. Mevcut olanların çalıştığını, diğerlerinin bozuk olduğunu anlatmaya çalıştılar. Ne oldu ki bi...
Caffe Nero Hizmet Kalitesi!
Trump Towers B2 katında bulunan Cafe Nero da 17.01.2020 tarihinde saat 21.30 'da kahve içmeye geldim, öncelikle hiçbir şubede sıkıntı olmamasına rağmen burada Selfy ile iced coffee çeşitlerinde bu kampanyanın olmadığını iddia ettiler, onun tartışmasını aralarında çözdükten sonra iced caremelatteyi h...
Caffe Nero Trump Towers Memnuniyetsizliği
Caffe Mero Mecidiyeköy Trump Towers şubesindeyim Türk kahvesi siparişi verdim kahvem berbat. Memnuniyet berbat. Kahvem az çıktı makineden üzerine su ekledi kahvemin. Kendi aralarında muhabbet edip müşteriyi takmayan bir şube. Acil el atılması gereken şubelerden biri.
Caffe Nero QR Kod İle Para Aktarımı Yapılmıyor
Bir süredir Caffe Nero Türk Telekom Kampanyasını kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde telefon numaram ile uygulamanıza üye oldum. QR kod ile ödeme yapmak istediğimde bir şubeniz kabul ediyor. Bir şubeniz kabul etmiyor. Sizin ödeme biçiminiz neden bu kadar amatör? Bunun için size telefondan ulaştım ama ...
Caffe Nero Yeniköy Çalışanın Anormal İletişimi
Yeniköy Nero şubenizde yaka kartını göremedim (gözlüklü çalışanınız zaten çalışan bir kadın var şubenizde sanırım) sıcak içecekler için karton rica ettiğimde kartonları fırlatarak ve söylenerek bana verdi. Düzgün vermesini söylediğimde taklidimi yapıp, beni tekrar etti. Ve bu üçüncü kez oluyor, kend...
Caffe Nero'da Yanlış İçecek Sorunu
Zorlu gibi kendini dünyaya duyurmuş AVM'nin içinde bulunan Caffe Nero tam bir fiyasko. Lezzetler çok kötü çalışanlar çok lakayıt. Kendime chai tea latte aldım tadı aynı sahlebe benziyordu götürdüm ve bunun yanlış olduğunu ve sahlebe benzediğini söyledim. Karşılığında beni küçümser bakışlar ve hanıme...
Caffe Nero Kaba Çalışanlar, Yanlış Sipariş Hazırlığı
16 Kasım 2019 tarihinde Trump AVM b3 katındaki mağazanızdaki 19:40-20:10 saatleri arasındaki kahve alışverişimde siparişim; 2 Laktozsuz sütlü filtre kahveydi filtre kahvenin yeni demlendiğini söylediler fakat filtre kahvenin demlenmesi 30 dakika kadar süremez kalkıp hala çıkmadı mı diye sorduğumda s...
![profile]()
1 DestekçiCaffe Nero Memnuniyetsizliği
Kaç kere Nero’ya gidip elimde kahvemle oturmadım ancak bir sürü şey aldım, bugün Astoria AVM'de oturduğum yerden bir şey almadığımız gerekçesiyle kaldırıldık. Çok ayıp bir davranış. Nero'ya da bir daha bir TL param geçmez! Yapılan şey çok ayıp. Ve duyduğuma göre sürekli bunu müşterilere yapıyorlar. ...
Caffe Nero Selfy Kampanyası Kullanılamıyor
1 hafta arayla iki kere Maltepe Hilltown AVM'deki Caffe Nero'ya gittim. Selfy kampanyası dahilinde annemle 1+1 kahve almak istedim. Ancak kampanya slipi alınan pos cihazı bozuk. Bir seferlik anlaşılabilir bir şey. Ancak 1 haftadır durumun düzeltilmemiş olması pek mantıklı değil açıkçası.
Caffe Nero Özyeğin Selfy Kampanyası Kullanılmıyor!
Caffè Nero Özyeğin kampüsünde Selfy kampanyası için kullanılan pos cihazı bağlantı hatası dolayısıyla hiç çalışmıyor. Çalışanlar sanki geçici bir durum gibi yansıtıyor ama Selfy kampanyası çıktığından beri makine atıl bir şekilde kasanın sağ tarafında duruyor. Bağlantı hatasının giderilmesini istiyo...
Caffe Nero Maden Suyu 2 Adet 22 TL
Damla Minera limonlu maden suyunu Esenboğa havalimanında bulunan Caffe Nero isimli yerden almak istedim. Fiyat listesi belirtilmemişti. Ürünler getirince 22 TL'dediler 2 adet maden suyuna. Vazgeçtiğimi çok pahalı olduğunu belirttiğimde artık ürünü aldığımızı iptal edemeyeceklerini söylediler. Henüz ...