Sakatlık Nedeniyle Kullanılamayan Üyelik İçin İade Ve Transfer Talebi

21.12.2025 tarihinde Gym Fit Anatolium şubesine 6 aylık üyelik yaptırdım ve kredi kartımdan vade farkı olmadan 18.000 TL’yi altı taksit olacak şekilde çektirdim. Üyeliği başlattıktan kısa bir süre sonra, 15 Ocak’ta talihsiz bir kaza sonucu ön çapraz bağım koptu. Doktor raporlarım ve radyoloji görüntülerimle birlikte durumu spor salonuna detaylı şekilde anlattım, ameliyat olacağımı ve sonrasında uzun bir süre fiziksel aktivite yapamayacağımı belirterek ödediğim ücretin iadesini talep ettim.

İlk başta kesinlikle para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ilettim. Buna karşılık bana, “Başvurabilirsiniz, sonrasında zaten bizi ararlar, biz de söyleriz; paranızı geri alırsınız. 14 gün geçtiği için sözleşme feshi yapamıyoruz” şeklinde bir cevap verdiler. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum; ancak bu tip süreçlerde yaklaşık 6 ay sürebileceği söylendi.

Bu nedenle mağduriyet yaşamamak adına aynı kurumda görev yaptığım bir arkadaşıma üyeliğimi devretmek istediğimi ilettim. Üyeliği devredelim, gelip tüm yasal süreci birlikte yapalım dediğimde ise, denetlemelerde büyük problemler yaşayacaklarını ileri sürerek bu talebime de olumsuz döndüler.

Üye olana kadar her şeyi çok pozitif gösterip, sağlık sebebiyle spor yapamayacak duruma geldiğimde hiçbir şekilde çözüm sunmamaları beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. İnsan sağlığını ve ortada belgeli bir sakatlık bulunduğunu göz ardı ederek, ne ücret iadesi ne de üyelik devrine izin vermiyorlar.

Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesi için, ödediğim üyelik ücretinin tamamının iadesini ya da en azından üyeliğimin başka bir arkadaşıma devrine izin verilmesini talep ediyorum.