to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır maaş müşterisi olarak çalıştığım Denizbank’ın Black kredi kartımın (son dört hanesi 7683) hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmaksızın bloke edildiğini, 08.01.2026 tarihinde bir alışveriş esnasında tesadüfen öğrendim. İşlem sırasında kartımda problem olduğunu söylediklerinde çağ...
N11 üzerinden 5 Ocak 2025 tarihinde Senole firmasına ait Senole zeytinyağı siparişi verdim. Sipariş numaram 202582347133’tür. Bu alışverişte toplam 208,91 TL ödedim ve bunun 100 TL’si daha önceki sorunlar nedeniyle verilmiş özür kuponuydu. N11, mağazaya ulaşamadığını söyleyerek bana siparişi iptal ...
11 Ocak 2026 tarihinde banka kartı ekstreme yansıyan 0,89 TL tutarındaki “peşin satış e-ticaret” açıklamasıyla Samsung Electronics Germany adına izinsiz bir işlem gördüm. Bu işlemle ilgili Samsung üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimin bilgim ve onayım dışında kullanıldığını ...
8 Ocak’ta Kapıda Market adlı siteden temel gıda ve temizlik ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Ödemeyi EFT ile toplam 996 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim 201027 numarasıyla oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş numarası ile sistemden kon...
D&R mağazalarına bugün ilk defa alışveriş yapmak için girdim ve yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha asla girmeyi düşünmüyorum. Mağazada hiçbir kitabın üzerinde fiyat etiketi bulunmadığını gördüm. Telefonumun işlemcisi QR kodları tanımadığı için, kitapların fiyatlarını öğrenmem fiilen imkansız hale ...
"Teşekkürler"
Uzun süredir Migros Hemen uygulamasından düzenli olarak alışveriş yapıyorken, yaklaşık bir haftadır adresimin sisteme işlenmesiyle ilgili bir sorun ya...
Modanisa internet sitesinden aldığım bir ürünü bir ay önce iade ettim ve iadem onaylandı. Buna rağmen defalarca telefon görüşmesi yapıp şikayet başvurusu yaptığım halde hala tarafıma para iadesi yapılmış değil. Her aradığımda not alınıyor ilgileneceklerini söylüyorlar ama hiçbir şekilde geri dönüş y...
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Flexi kartımdaki Bonus puanlarla ilgili yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu hafta kartımda 750 TL Bonus puan gördüm. Önce e-ticaret alışverişinde kullanmayı denedim, geçmedi. Ardından QR ile ödeme esnasında puanları ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Watch 3 akıllı saatim yaklaşık 1 yıl sonra aniden bozuldu ve şu an hiç açılmıyor. Ürünü satın aldıktan sonra arıza yaşayınca hem Trendyol’u hem de satıcı firmayı aramama rağmen sorumluluk kabul edilmedi. Saat bozulduktan sonra satıcı firmayla iletişime geçerek...
Trendyol üzerinden Elele mağazasından 22 Aralık’ta Elele Almonte oyun parkı / park yatak ürününü bir arkadaşıma hediye etmek için satın aldım, ürün 25 Aralık’ta teslim edildi. Hediye ettiğim yakınım şehir dışında olduğu için kutu 11 Ocak’ta açılabildi ve o zaman bu modelin anne yanı özelliğinin olma...
Bugün internette yaptığım kontroller sırasında Kapıda Market isimli siteyi fark ettim. Distribütörü olduğum ürünlerin bu sitede gerçek dışı şekilde, piyasa değerinin yaklaşık üçte biri fiyatla satışa sunulmuş gibi gösterildiğini gördüm. Aynı durumun sitedeki diğer market ürünleri için de geçerli old...
7 Ocak’ta Ruyacocuk.com sitesinden İstanbul teslimat adresli olarak toplam 1.470 TL tutarında bebek maması siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Site üzerinden alışveriş yaparken güven...
15.12.2025 tarihinde saat 12.22’de “Epttavm Ankara” şeklinde görünen bir siteden, Garanti Bankası kartımdan 35.624,05 TL tutarında alışveriş yapılmış görünmektedir. Ancak bu işleme ait ne aldığım görünmekte, ne de herhangi bir kargo bilgisi ya da sipariş detayı bulunmaktadır. İşlemi fark ettikten s...
Avrupa Networking adlı siteden yaklaşık 6 Ocak 2026 tarihinde likralı, parlak, 3 çift dizaltı çorap siparişi verdim. Bugün PTT Kargo’dan paketi kendim teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan çoraplar gönderildiğini gördüm. Gelen ürünler bilek boy, parlak olmayan ve li...
22 Kasım’da Ankara Keçiören bayisinden Kilim Mobilya mabel model koltuk takımı, masa ve konsol satın aldık. Ödemenin yarısından fazlasını kredi kartı ile peşin olarak yaptık, küçük bir kısmı ise teslimat sırasında ödenmek üzere bırakıldı. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edi...
Munchkin markasına ait "Munchkin Mucize 360° Alıştırma Bardağı 12 Ay+ |296 ml | bpa İçermez | Mor Tropikal Desen" isimli alıştırma bardağını yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Yaklaşık 1–2 hafta önce bardakta, özellikle tutma yerinde başlayan bir soyulma sorunu ortaya çıktı ve zamanla bu soyulma giderek...
Trendyol üzerinden 2 adet ps5 aldım. Biri kızıma biri yeğenime olmak üzere tam 1 hafta beklettikten sonra kargoya verdiler sonrasında ise kargoda bama bir dosya teslim ettiler. Kargo firmasından iade ettim ancak Trendyol'a bile güvenemeyeceksek nereden online alışveriş yapacağız. Çok can sıkıcı bir ...
Meydan AVM’de bulunan Burger Yiyelim şubesine uzun süredir haftada 3 gün düzenli olarak giden bir müşteriydim. Çalışanlar fiyatların 6 ayda bir zamlandığını özellikle belirtmelerine rağmen, son dönemde yaşadıklarım bunun doğru olmadığını açıkça gösterdi. İlk fiyat artışı kasım ayında yapıldı, ardın...
E-bebek’ten 25‑28 Aralık tarihleri arasında sadece Adana Öğretmenler Bulvarı mağazasında geçerli olan, 1500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL hediye çeki kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Mesajda, tekstil, bebek bezi ve biberon mamalarının kampanya dışında olduğu, kazanılan çeklerin ise 29‑31 Aralık tarih...
8 Ocak’ta Rüya Çocuk isimli internet sitesinden oğlum için 930 TL tutarında oyuncak siparişi verdim. Ödemeyi, sitede paylaşılan Akbank IBAN’ına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve alıcı adı R** K***olarak görünmekteydi. Ardından 205266 numaralı siparişe ait 930 TL ödemeniz gerekmektedir şeklinde b...
"Müşteri memnuniyeti gösterdiğiniz hassasiyet dolayı teşekkür"
12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Venezia Mega AVM’de bulunan mağazanızdan sebze, meyve, kıyma ve kahvaltılık ürünler dahil karışık b...
Garanti Bankası BonusFlaş kartımla bana özel tanımlanan 2.000 TL Bonus kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını yerine getirerek yaklaşık 80.000 TL tutarında alışveriş yaptım. BonusFlaş uygulamasında bonusun bugün yükleneceği açıkça yazıyordu. Ayrıca müşteri temsilcisiyle de görüştüm ve kendis...
Straswans firmasının internet sitesinden 22 Aralık 2025 tarihinde siyah topuklu bir çizme satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde önce alışveriş yaptığım site üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak bir gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, s...
alışveriş