to read complaints and reviews, or file yours.
Başdaş Market için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü personel davranışları oluşturuyor; çalışanların 'beğenmiyorsanız yapacak bir şey yok' gibi kaba ifadeler kullandığı belirtiliyor. İkinci sırada bozuk gıda bildirimleri (%15) geliyor; et ve ekmek gibi ürünlerin bozuk veya küflü olduğu aktarılıyor. Buna karşın marka 28/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%50) izleniyor.
06.11.2026 Cuma günü saat 09.30 civarında İzmir Torbalı Mahallesi 9 Eylül Caddesi No:18 adresinde bulunan Baştaş Market ...5 şubenize alışveriş yapmak için gittim. Taze yufka almak istediğimi belirttiğimde, şarküteri bölümünde görevli, ağzında sakızını yüksek sesle çiğneyen son derece ukala tavırlı bir
01.11.2026 tarihinde saat 21.17 civarında Başdaş Market Seferihisar şubesinde alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim. Öde...memi Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 2.137,92 TL olarak gerçekleştirdim. Kasadaki görevli işleme onay gelmediğini söyledi ancak aynı tutar hesabımdan düştü
2 Kasım 2026 günü saat 10:15 civarında İzmir Buca Uçan Yol şubesindeki Başdaş marketten alışveriş yaptım. Eşimle birlikt...e kasaya geldiğimde, alışveriş sepetimle kasada beklerken kasiyer M***** V*****’in bana ilk sorduğu soru “Bunu alım gücünüz var mı? ” oldu. Bu ifade hem benim hem eşimin yanında s
29 Ekim günü saat yaklaşık 17.15–17.20 arasında Şirinyer Seda Pastanesi’nin yan tarafındaki şubenize alışveriş yapmak iç...in gittim. Kasada ürünlerim hazırken kasa yanında bantlı şekilde paketlenmiş bir yağmurluk gördüm. Sadece dokusuna bakmak istedim, ürünü paketten çıkarmadan ellemek istedim. Buna r
29.10.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Başdaş Market İzmir Özdere şubesinde mağaza yönetiminin tutumunu son derece ra...hatsız edici ve profesyonellikten uzak bulduğum bir durum yaşadım. Özellikle mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim G***** isimli personelin müşteriye karşı sergilediği yüz ifadeleri, m
27 Ekim Salı günü saat 13.00 civarında İzmir Bahçelievler Başdaş Market şubesinden sıkma portakal suyu almak istedim. Po...rtakal suyu mağazadaki makinede hazırlanmıştı, kasaya geldiğimde bardağın içinde kara sinek olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de markete
10.10.2026 tarihinde Başdaş Karabağlar Akevler şubesinden online olarak verdiğim siparişte, ücretini ödediğim bazı ürünl...er teslim edilmedi. Özellikle muz, Macromax Mercan sünger 3’lü, Dimes ekşi elma meyve suyu 1 litre ve iki adet Molped her gün ferahlık günlük ped 20’li için toplamda 300 TL’yi aşan
6 Ekim 2026 tarihinde saat 09:42’de Başdaş Online üzerinden BM-0000128675 numaralı siparişimi verdim. Siparişle birlikte... gelen “Çerez Jumbo Fıstık” ürünlerinin içinden çok sayıda canlı kurt ve yumurta benzeri oluşumlar çıktı. Bir tane olsa bile kabul edilemezken, 10–15 tane kurt ve yumurta görmem in
4 Ekim 2026 tarihinde Başdaş İzmir online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim, BM-0000126379 numaralı siparişimde 2 ...adet olması gereken marul ürünü 1 adet olarak teslim edildi. Ödemeyi yaparken 2 adet marul ücreti tam olarak tahsil edilmesine rağmen teslimatta 1 adet marul getirildi. Teslimat sı
Başdaş Market online alışveriş hizmeti üzerinden cumartesi günü bir sipariş verdim. Teslimat saati sistemde 17:30–19:30 ...aralığı olarak görünmesine rağmen siparişim akşam 21:00’de ancak getirildi. Gelen kolileri açtığımda soğuk zincirde olması gereken tavuk, dondurma, kaşar peyniri gibi birçok ürünün
Başdaş Sanal üzerinden verdiğim bir siparişte iki adet yumuşatıcı için yaklaşık 260 TL ödeme yaptım ancak bu ürünler tes...limatta gönderilmedi. Eksik ürünleri siparişle aynı gün fark ettim. Ayrıca siparişin genel teslimatı da belirtilen teslim zamanından bir gün sonra yapıldı. Durumu hemen ilettiğimd
1 Ekim 2026 tarihinde Başdaş Online Market üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Lipton 24’lü demlik p...oşet ürünüm hiç teslim edilmedi, ayrıca Familia tuvalet kağıdı için sitede 250 TL fiyat görünmesine rağmen fişte 350 TL olarak ücretlendirme yapılmış. Mağazayı defalarca kez telef
"Sorunum çözümlendi teşekkür ediyorum"
28.10.2026 tarihinde saat 12.15 sularında İzmir Gaziemir Başdaş 2. Şubenizde manav bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşm...ak istiyorum. Manav reyonunda bir ürün alacağım sırada kasayı indirmesini rica ettim. Orada görevli olan kısa boylu, kilolu erkek personel, yüksek ve sert bir ses tonuyla “Indireme
İzmir Torbalı 5161 No:26’daki Başdaş Market’ten 08.09.2026 tarihinde babamın kartıyla yaptığımız alışverişte Bebivita 1 ...numara bebek mamasından 1 adet, Bebivita 2 numaradan ise 4 adet alınmış. Ben köyde yaşayan, küçük bebeği olan bir anneyim ve paketleri kontrol ederken sadece 1 numarayı açıp kullan
Başdaş Market Dumlupınar şubesi yanındaki apartmanda oturuyorum ve her sabah küçük ırk köpeğimle yürüyüşe çıkıp bu şubed...en sigaramı alıp evime dönerim. Yıllardır tüm alışverişimi bu mağazadan yaparım, çalışanların çoğu da beni tanır. 22.09.2006 tarihinde saat 10.00 civarında mağazaya girdiğimde, is
19.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:20–16:30 civarında İzmir Torbalı İbrahim Kesici Caddesi üzerindeki üçüncü Baştaş ş...ubesinden alışveriş yaptık. Ödeme yöntemi olarak Sodexo’yu seçtik, kasada bu şekilde ilerledik ancak internet kaynaklı bir sorun nedeniyle ödeme alınamadı. Biz bu durumla ilgili se
8 Eylül akşam saat 18.00 civarında İzmir Çiğli Eski Havaalanı Caddesi üzerindeki Başdaş Market şubesinden Şenpiliç marka... tavuk göğsü satın aldım. Ürün o gün paketlenmiş, taze bir ürün olarak verildi. Tavuğu eve gelir gelmez buzdolabına kaldırdım ve yalnızca 2 gün boyunca dolapta, uygun koşullarda be
11.09.2026 sabahı saat 09.49’da Başdaş Market Şirinyer Onat Caddesi şubesinden ambalajlı sandviç ekmeği satın aldım. Güv...endiğim bir market olduğu için paketin sağına soluna bile bakmadan aldım. Eve geldiğimde ekmeğin ambalajının iç kısmında ve ekmeğin üzerinde buram buram küf diye tabir edilebilecek
12.08.2026 tarihinde saat 17:29'da Başdaş Market Yeşilova şubesinden yaptığım alışverişte, reyonda 49,95 TL etiketi bulu...nan Kotex Ultra Normal ürün kasada 69,95 TL olarak geçirilmiştir. Kasiyere durumu iletip mağaza müdürü ile birlikte reyona gittiğimizde ve 49,95 TL'lik etiketi bizzat göstermeme ra
"Başdaş bölge müdürüne teşekkür ederim sorunu çözüp ilgi ve alakasina, duruma yaklaşımından dolayı"
Merhaba, Başdaş'ın Narlıdere/İzmir (Narlı Mahallesi, İsmet i̇nönü CD.) Şubesi’nden uzun zamandır düzenli olarak alışveri...ş yapan bir müşterinizim. Yaklaşık bir aydır marketinizde kasalardan sadece bir tanesi çalışıyor ve bu nedenle özellikle yoğun saatlerde ciddi bir yığılma ve uzun kuyruklar oluşuyo
06.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında İzmir Karşıyaka Yeni Girne Başdaş şubesinin manav reyonunda çalışan bir person...elin davranışları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Söz konusu kişi, mağazanın önünde arada bir yol olmasına rağmen bütün çöpleri yola attı ve çöp kovasını da yola fırlattı. Bu duru
03.08.2026 tarihinde saat 15:40–16:30 arasında İzmir Torbalı ilçesi Ayrancılar Mahallesi’indeki Başdaş Market şubesinden... 1.895 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi telefonumda yüklü olan Edenred yemek kartı uygulaması üzerinden yaptım. Tutar Edenred uygulamamdan provizyon olarak düştü, ancak Başda
