LC Waikiki Ceket

18.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından kadın blazer ceket siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün kısa ceket olarak geldiği için ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler, ben de kargo takip numarasını ilettim. Bunun üzerine s...

Uzun yıllardır LCW müşterisiyim. 18.12.2025 tarihinde saat 16.26’da Van AVM şubenizden bir kürk ceket satın aldım. Ürünü mağazada denedim, kasada işlemi yaptırdım ve eve getirdikten sonra tekrar denediğimde kürkün üzerinde minik minik kurtlar fark ettim. İlk anda tesadüfen bulaştığını düşünerek elim...

+3

Ankara Etimesgut Eryaman bölgesine teslim edilecek olan, içinde kıyafet bulunan LCW5512*******67 takip numaralı kargom, 17.12.2025 sabah saat 10:00’dan beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün boyunca evde olmama ve beklememe rağmen herhangi bir te...

11 Kasım 2025 günü Amasya Park AVM LCW şubesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir kadın ceket satın aldım. 15 Aralık 2025'de ürünü iade etmek için yine aynı şubeye gittiğimde, iade işlemi için mutlaka ürün alınırken verilen fişi ibraz etmem gerektiği söylenerek işlemim reddedildi. Diğer LCW şubeler...

Aynı ürün koduyla farklı ürün satıyorlar. Üründeki kod hatasından dolayı, Ankara'da olmayan ürünü var diye mağaza mağaza gezmek zorunda kaldım. Farklı ürünü tek ürün koduyla mağazaya nasıl sürdünüz? İçinizde hiç mi aklı başında bir personeliniz yok? Benim mağduriyetim ne olacak?

LCW Ordu Altınordu Novada şubesinden aldığım deri görünümlü ceket ve kazak ürünlerini 25 Kasım tarihinde mağazaya iade ettim. Toplam 1.457,98 TL tutarındaki iadenin İş Bankası kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. ...

LCW’nin Park Afyon AVM mağazasından 18.10.2025 tarihinde erkek kot ceket satın aldım. Ceketi yalnızca 3-4 kez giydim ve ilk yıkamada renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Üstelik renk açılması, üründe bölgesel olarak meydana geldiği için ceket görüntü olarak çok kötü duruyor ve bu haliyle ...

+1

LCW online mağazasından 20.10.2025 tarihinde lacivert bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve üzerinde etiketi durur şekilde, Sürat Kargo ile LCW’ye geri gönderdim. Buna rağmen ürünü yıkamış olduğumu iddia ederek iade talebimi reddettiler. Ürünün etiketi üzerinde olan, ...

LCW’nin internet sitesinden 21.11.2025 tarihinde eşim için bir adet deri ceket siparişi verdim, ürün 24’ünde elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen ceketin rengi yanlış olduğu için ürünü iade ederek yanlış ürün gönderildiğini özellikle belirttim. Buna rağmen “iade talep uyuşmazlığı” gerekçesiyle ia...

Samsun İlkadım LCW mağazasından aldığım deri ceketi yalnızca bir kez giymeme rağmen üründe beyaz lekeler oluştu. Ürünü bugün saat 12.30 civarında giydiğimde bu sorunla karşılaştım ve hemen mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü alıp incelemeye göndereceklerini, yaklaşık 10 gün beklemem ge...

28.10.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden W31006Z8-HHU kodlu lacivert deri görünümlü ceket siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Buna rağmen, daha sonra ürün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün mağazadan temin edilebileceği bilgisi v...

Denizli Forum LCW mağazasından 30 Eylül’de eskitmeli deri bir ceket satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir ay sonra ceketin üzerinde beyazlamalar oluştu ve görüntü olarak son derece rahatsız edici bir hal aldı. Ürünü bu nedenle yaklaşık bir hafta önce incelemeye gönderdim, bugün tara...

LCW’nin online mağazasından vermiş olduğum 2511302001556 numaralı siparişimi bugün teslim aldım ancak ürün bana yanlış beden olarak gönderildi. Ürünü tekrar doğru bedeniyle sipariş vermek istediğimde ise aynı ürünün fiyatının şu an daha yüksek olduğunu gördüm. Ben ürünü sipariş verdiğim andaki fiya...

LCW’den vermiş olduğum 2511122102055 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmeden tarafıma bilgi verilmeden geri gönderildi. Bu durum sonrası müşteri hizmetleri tarafından aranarak, siparişimde kullandığım kupon kodunun tekrar hesabıma tanımlanacağı açıkça ifade edildi. Ancak daha sonra hesabımı ko...

LCW online mağazasından 2512012101828 numaralı siparişi verdim. Ürünü yanlış beden seçerek aldığımı fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim ancak sistemde sipariş durumu iki gündür “hazırlanıyor” olarak göründüğü için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetl...

Ürünü değiştirmek istiyorum. Ayrıca, ayrımcılık yapılması çok yanlış. Hak mahrumiyeti yaşanıyor ve insanlar çalışanların inisiyatifine bırakılıyor. LCW gibi kurumsal bir firmaya bu durum yakışmıyor. Sonuçta kural varsa herkese eşit olmalı. Parayı mağazada da internet mağazasında da biz ödüyoruz.

LCW’nin alt limitsiz 500 TL indirim kampanyasından yararlanmak isterken sistem hatası nedeniyle indirim alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 19:00 civarında kampanya kapsamındaki ödeme kodunu girdim, 19:01’de ödememi kredi kartıyla tamamladım. Ödeme adımında sistem beni tamamen attı ve işlem s...

Zonguldak Gazipaşa Caddesi’indeki LCW mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce, Eylül ortası gibi bir tarihte aldığım kot ceketimin bilek kısımlarının kısa sürede yırtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ceketi gerçekten çok az giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, b...

LCW mobil uygulamasından sipariş verdiğim kot ceket bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, yalnızca 15 dakikalık kısa programda yıkamama rağmen ceketin rengi, yakasında bulunan açık renk kumaşa geçti ve boyadı. Daha ilk yıkamada böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalite kon...

Cargox ile 2511211200196 takip numaralı gönderime dair 25 Kasım saat 18.46’da “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adresime gelen giden olmadı, kapıma ya da apartmana herhangi bir ürün bırakılmadı. Durumu fark eder etmez hem şubeyi hem de müşter...