to read complaints and reviews, or file yours.
Şenay'ın Butiği için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 67/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%75), ardından ürünün yeniden gönderilmesi (%25) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarına ulaşılamadığını, siparişlerin kargoya verilmediğini ve ücret iadelerinde gecikmeler yaşandığını bildiriyor.
Şenayın Butiği’nden 07.09.2026 tarihinde saat 16.23’te bir ceket ve pantolon siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünl...erimin MNG/DHL kargoya verildiği görünüyor ancak 21.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir SMS veya bilgilendirme de almadım. Kargo firmasını aradığımda siste
Şenayın Butiği’nden 23.08.2026 tarihinde online olarak 861JX5325B numaralı siparişimle s beden ikili bir takım satın ald...ım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim ve iademi 3 Eylül civarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen 1.160 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırı
Şenay’ın Butiği’nden satın aldığım “Bordo Sıfır Kol Yan Dapeli Yırtmaçlı Elbise” yi bedeninin uymaması nedeniyle 22 Ağus...tos’ta DHL Kargo ile iade için gönderdim. İade kargosunun ücretini de 110 TL olarak kendim ödedim. İade talebimle ilgili birkaç gün sonra mail yoluyla iptal ve iade onayının geldi
Şenayın Butiği adlı online butikten yelek pantolon takım satın aldım. Sipariş numaram 489TI2939Q. Ürünü 5 Ağustos’ta sip...ariş ettim ve 10 Ağustos’ta Balıkesir/Karesi adresime teslim edildi. Takımı yarın giymek için hazırlarken, yeleğin kuşaklarının bir tarafının mevcut, diğer tarafının ise hiç dikilm
"Para iademi ve Kargo para iadesini yaptılar teşekkür ederim"
Şenayın Butiği adlı butikten internet üzerinden 15.06.2026 tarihinde 799 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk... giymemde dikişleri attı ve kumaşında açılma oldu, yani ürün bariz şekilde hatalı çıktı. Durumu firmaya ilettiğimde, ilk giymemde bozulduğunu özellikle söylememe rağmen sadece “gi
"Teşekkürler"
Şenayın butiği adlı internet sitesinden havale ile toplam 2.296 TL ödeyerek ürün satın aldım. Ürün çarşamba günü elime g...eçti ancak paketini açtığımda çamaşır suyu dökülmüş gibi lekeler olduğunu, sanki ürün daha önce kullanılmış gibi durduğunu fark ettim. Yani açıkça defolu ve özensiz bir ürün gönder
Şenayın Butiği’nin internet sitesinden 15.05.2026 tarihinde 1.331,99 TL bedelle bir tulum satın aldım. Ürünün bedeni olm...adığı için iade etmek zorunda kaldım ve 22.05.2026 tarihinde iademin ellerine ulaştığını belirttiler. Ödemeyi havale ile yapmıştım. İade sürecinde tarafıma para iadesinin Perşembe
Şenay’ın Butiği’nden 19 Mayıs’ta bir elbise sipariş ettim, ürün 23 Mayıs’ta elime ulaştı. Elbiseyi aynı gün denediğimde ...bedeninin uymadığını gördüm ve aynı gün iade ettim. Bana ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 3 haftadır sürekli oyalanıyorum. Mağaza, iade işlemini gerçekleştirdikleri
"Ücret iadem gerçekleşti teşekkürler"
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Şenay’ın Butiği sayfasından bir elbise siparişi verdim. Sipariş ekranında günlerce ürünüm “kargoya verildi” olarak görün...dü ancak bu süre boyunca bana hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Sipariş numaram 993LP3576N’dir. Bugün ben mesaj atıp durumu sorduğumda, ürünün kargoya verildi
Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Şenay’ın Butiği” hesabından 08.05.2026 tarihinde saat 14:39’da kadın kot tulum si...parişi verdim. Ödemeyi Paytr üzerinden kredi kartı ile 1.609,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 573PG7483U’dur. Sipariş esnasında herhangi bir teslimat süresi ya da karg
Şenay'ın Butiği isimli internet sitesinden 632PX3255T sipariş numarasıyla iki ürün satın aldım. Ürünlerden birini beğenm...ediğim için 16 Nisan tarihinde iade ettim ve “iade işleminiz gerçekleşti” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak bu mailin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen havale ile ödediğim
Şenayın Butiği’nin internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde 1694,99 TL tutarında bir takım sipariş verdim. Ürünün bedeni... olmadığı için sitede belirtilen iade şartlarına tamamen uygun şekilde 24.03.2026 tarihinde iade gönderdim ve 25.03.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi bana iletildi. Ancak
Şenayın Butiği’nden 14.03.2026 tarihinde 4 parça kıyafet siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra içlerinden bir ...pantolonun bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İade süreciyle ilgili ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de net bir bilgi veriliyor. Si
Şenay’ın Butiği uygulaması üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ürün alalı 10 gün olmasına rağmen hâlâ ne bir kargo hareke...ti ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Uygulamada ürünün ön sipariş olduğu belirtilmemişti, siparişi verdikten sonra iletişime geçtiğimde bunun ön sipariş olduğunu ve ayın 14’ünde sip
Şenay’ın Butiği’nden 08.03.2026 tarihinde bir takım ürün siparişi verdim. Bunun ön sipariş olduğu ve ürünün 14.03.2026 t...arihinde kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek bekledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. 11.03.2026 tarihinden beri firma
Şenayın Butiği internet sitesinden 163FF4792S numaralı siparişimle bir takım kıyafet satın aldım. Siparişim üzerinden 2 ...gün geçmesine rağmen ürünümün kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak ne kargo takibi için bir bilgi va
