Turkcell Şebeke Kesintisi İstanbul Esenyurt'ta Telefon Ve İnternet Çekilmiyor

Uzun süredir Turkcell faturalı hattı kullanan bir müşterinizim. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Samsung s25 Ultra Türkiye cihazımda 3–4 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum bir anda tamamen çekmeyi bırakıyor, ne arama yapabiliyorum ne de internet bağlantısı kurabiliyorum. Bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor ve tüm işlerim aksıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda genel sorun denilerek geçiştirildim, ancak birkaç gündür devam eden bu kesintiler nedeniyle mağdur oldum.

Bu sorunun acilen incelenerek İstanbul Esenyurt bölgesindeki şebeke probleminin kalıcı olarak çözülmesini, hattımın kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Hattım Talip Aşgenaz adına kayıtlıdır.