alışveriş

Zoom butik adli siteden elbise siparişi verdim ve ardından olmadığını iade etmek istediğimi söyledim ilk basta iade yok dediler sonrasında satış sözleşmesine göre hakkim olduğunu belirttim iade talebi oluşturdular elbiseyi kargoya verdim. Elbise onlara ulaştığı zaman hiçbir geri dönüş yapmadılar. Ya...

28.11.2025 tarihinde saat 03:09:40’ta hesap hizmetleri.com üç isimli internet sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için uc satın almak amacıyla banka kartımla 550 TL ödeme yaptım. Ödeme banka dekontumda görünmesine rağmen, hiçbir şekilde oyun hesabıma uc yüklemesi yapılmadı. PUBG Mobile hesabıma ait ...

Denizbank yıldır kredili ürünlerini kullandırtmamak için direniyor ve beni her geçen gün daha da mağdur ediyor. 8 yıldır otomatik limit artışı olmasına rağmen, banka limitimi artırmamakta ısrar ediyor ve bu durum kredi kartı kullanımımda mağduriyet yaşamama neden oluyor. 50 TL'lik ortak limit ile gü...

Gratis mobil uygulam erişilebilirlik sorunu Başlık: Gratis Mobil Uygulamasındaki Erişilebilirlik Sorunları Gratis mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir görme engelli kullanıcıyım. Uygulama içerisindeki dijital erişilebilirlik engelleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Uygulamaya giriş sür...

5 Ocak Pazartesi günü saat 20.15’te Vakko Armada mağazasına hediye olarak alınan bir triko ürünü değiştirmek için gittik. Mağazadaki personelin tavrı son derece ilgisiz ve asık suratlıydı. Özellikle müşteriden adeta kaçan, köşelere çekilen ve seslenildiğinde duymazlıktan gelen bir ekip ile karşılaşt...

Zara uygulamasını kullanırken Yapı Kredi Troy kartımı sisteme kayıt yapamıyorum. Kart bilgilerimi giriş yaptığım zaman seçeneklerde Troy bulunmamakta ve her alışverişimde kart bilgilerini tekrar girmem gerekiyor. Yapı Kredi Troy kartının Zara uygulamasında seçenek haline gelip, ülkemiz adına kullanm...

Twix markasına ait “Twix Extra” ürününden Yenir Market’ten dört beş adet satın aldım. Ürünleri açtığımda çikolataların üzerinde bariz şekilde küflenme olduğunu gördüm. Paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ürünlerin tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş ve kü...

30 Aralık 2025 tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden LastikWeb adlı satıcıdan aracım için 4 adet Continental kışlık lastik sipariş ettim. 2 Ocak tarihinde Karabük Sürat Kargo şubesine sadece 3 adet lastik gelmiş, ben de bu 3 lastiği teslim aldım. Eksik olan 4. lastik için “yetişmemiş, Cumartesi g...

01.01.2026 tarihinde Momento üzerindeki puanlarımı DeFacto hediye çeki/hediye kodu olarak tanımladım. Toplamda yaklaşık 2.000 TL’lik puanımı kullanmak üzere önce DeFacto Gebze Center mağazasına, ardından Darıca mağazasına gittim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, Momento ile anlaşmanın sona...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 26 Kasım tarihinde Saydam Banyo Bella 60 cm banyo dolabı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 1 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ben de esnaf olarak bu ürünü kendi müşterime sattım ve 4 Aralık tarihi için montaj sözü verdim. Süreç uzayınca müşteri hizmet...

Yaklaşık 6 ay önce Konya Selçuklu Bosna şubesindeki Gratis mağazasından Romand Glasting Water Tint 05 Rose Splash ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmediğinden emindim ve ürünü açalı da çok olmamıştı. Toplamda en fazla 7 kez kullanmama rağmen tint ekşi ve rahatsız edici bir koku yay...

Trendyol uygulamasında 3 Ocak’tan beri sepetimdeki ürünleri satın almaya çalışırken ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Kartla ödeme yaparken “3D Secure yöntemi doğrulama sırasında hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden bir türlü alışverişimi tamamlayamıyorum. Birkaç gündür defalarca denememe r...

31 Aralık 2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown Oxxo mağazasından pantolon ve kazak satın alındı. Daha sonra fişimle birlikte değişime gittim ancak istediğim ürünlerde beden yoktu. Mağazada seçtiğim ürünlerde de fiyatlar uymadı, ya üzerini ödemek zorunda kalacaktım ya da içeride para kalacaktı. Ben bunu...

Mavi’nin internet sitesi üzerinden m0110615-71379004 stok kodlu, eh02026000018121 işlem kodlu Su İtici Kapüşonlu Siyah Montu satın aldım. 05.01.2026 tarihinde ürünü iade edip hediye çeki almak için Adana’nın Kozan ilçesindeki Mavi mağazasına gittim. İlk görüştüğüm personel hediye çeki işleminin olma...

28.12.2025 tarihinde Jumbo Alparslan Kayseri şubesine, daha önce sipariş verdiğim Smeg ısıtıcıyı almaya gittiğimde bir yemek takımı beğendim. Maddi durumumdan dolayı ürünü bir sonraki ay alacağımı söyledim. Çalışan beyefendi, benim için opsiyon yapabileceklerini, ürünü ayıracaklarını ve fiyatın da d...

Tom Bank’ta kullandığım kredi kartımda nakit avans özelliği bulunmamasından ve veresiye kredimin sadece belirli bir markette alışveriş için tanımlanmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bu durumu yaşıyorum ve krediyi serbestçe kullanmak isterken yalnızca tek bir markete bağl...

Yaklaşık 1 senedir girdiğim her Macrocenter mağazasında özellikle sebze reyonunda gramajların düşürülüp fiyatların artırıldığını gözlemliyorum. Ürünler ilk bakışta aynı gibi dursa da, detayına girince daha az ürün için daha yüksek fiyatlandırma yapıldığını fark ediyorum ve bu durum kendimi açıkça ya...

Gaziantep’te yaşıyorum ve 4 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 791928827 numaralı siparişimi verdim. Siparişte Migros 5 kg un, tatlı domates 250 gram, poşet ve 13 adet 1,5 litrelik İdeal marka su bulunuyordu. Teslimat tarihi 5 Ocak 12.00–14.00 arası olarak görünüyordu. Bugün saat 14.03’te...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımla Aralık ayında 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen bildirimde, bu harcama sonrasında bonusun 5 Ocak tarihinde kartıma yükleneceği belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihte herhangi bir bonus yüklemesi yapılmadı. Kampanyaya ayrıca SMS ile ya d...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126010167670909 numaralı siparişimle satın aldığım Redmi Buds 3 kulaklık, elime dün ulaştı ancak ürün baştan hatalı çıktı. Sol kulaklıktan hiç ses gelmiyor, sağ kulaklık ise şarj tutmuyor. Üründeki bu bariz fabrikasyon hataya rağmen A101 Ekstra ile iletişime g...

İskenderun PrimeMall AVM’de uzun süredir devam eden ısıtma/klima sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ocak ayı içerisinde olmamıza rağmen AVM’nin ortak alanları ve mağazalar son derece soğuk. AVM yönetimi tarafından bize, ısıtma sisteminin olmadığı ya da çalıştırılmadığı yönünde açıkla...